Готовая дипломная работа

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...6

1Теоретические аспекты потребительского кредитования…………………...9

1.1 Экономическая сущность кредитных отношений………………………..…9

1.2 Современная система банковского кредитования……………………….14

1.3 Кредитная политика банка……………………………………………..........21

1.4 Виды банковских кредитов…………………………………………….........26

1.5 Классификация потребительских кредитов…………………………..........29

2 Анализ потребительского кредитования в ОАО «Россельхозбанк»……......33

2.1 Общая характеристика ОАО «Россельхозбанка» и

череповецкого дополнительного офиса …………………………......................33

2.2 Охрана труда в коммерческом банке ………………………………….........38

2.3 Оценка финансового состояния ОАО «Россельхозбанк» и

череповецкого дополнительного офиса……………………………………….44                  

2.4 Виды и условия потребительских кредитов в ОАО «Россельхозбанк»..52

2.5 Порядок предоставления кредитов в коммерческом банке………….........59

2.6 Порядок погашения кредитов в коммерческом банке………………..........61

2.7 Анализ основных конкурентов по потребительскому кредитованию

в городе Череповец ……………………………………………………………62

3 Мероприятия по совершенствованию потребительского кредитования в

ОАО «Россельхозбанк»…………………………..............................................66

3.1 Анализ предпочтений клиентов череповецкого дополнительного офиса

ОАО «Россельхозбанк»…………………………………………………………66

3.2 Введение нового кредитного продукта – «Кредит доверительный»……..70

3.3 Введение автоэкспресс-кредитов………………………….………………..73

3.4 Введение интернет-банкинга……………………………………………….74

3.5 Выделение вип-зоны………………………………………………………..75

3.6 Анализ эффективности мероприятий……………………………………..76

Заключение……………………………………………………………………….77

Список использованных источников и литературы……………………….......81

Приложения…………………………………………………………………........84