Готовая дипломная работа

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ……………………………….6

1.1 Сущность и особенности коммерческой деятельности малых

предприятий в розничной торговле……………………………………...………6

1.2Сущность и особенности коммерческой деятельности малых предприятий………………………………………………………………...…....10

1.3Методика анализа коммерческой деятельности торгового предприятия………………………………………………………………..…….14

1    ИССЛЕДОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ООО «ВЕДА».........................................................................................................23

2.1 Краткая характеристика ООО «Веда»…………………………….………..23

2.2 Анализ коммерческой деятельности предприятии………………………..33

2.3 Анализ внешней среды……………………………………………………...50

3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВЕДА»……………………………………………....56

3.1 Мероприятия по стимулированию продаж - эффективность системного подхода…………………………………………………………………………...56

3.2 Мотивационные программы для персонала магазинов…………………...59

3.3 Регламентация деятельности труда торгового персонала……………..….63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….70СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………73

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….75