Готовый реферат

Введение

Понятие «дело» (бизнес) появилось довольно давно, еще на заре товарно-денежных отношений, и постепенно стал развиваться менеджмент в том виде, в котором сегодня мы воспринимаем его сегодня – управляющие были уже на рабовладельческих плантациях (хотя это не столько управление, сколько функция надсмотра). В средневековье управлением замков занимались женщины – на их плечах лежала задача поддержания многоуровневого феодального хозяйства, в то время как мужчины завоевывали новые земли. Но наибольшее развитие менеджмент как сегмент бизнеса получил во времена активного капитализма, и тогда же, когда вопрос успеха в бизнесе стал животрепещущим и когда стало ясно, что от управления зависит не меньше, а то и больше, чем от персонала, менеджмент превратился в науку – серьезную и многогранную.
Сегодня менеджеры выполняют огромное количество разнообразных задач – от координирования работы сотрудников и до управления ассортиментом предприятия, и потому от качества менеджмента наполовину зависит успех бизнеса.
Доказательством правоты этих слов является пример американской бизнес-политики, в которой менеджеры и специалисты-управленцы являются одними из наиболее высокооплачиваемых специалистов и от их таланта и умения организовать работу персонала зависела возможность выживания и процветания фирмы в условиях жесткой конкуренции.
В чем же заключается задача менеджера? Отнюдь не в том, чтобы выполнять функции надсмотрщика над персоналом – менеджер по большому счету должен постоянно совершенствовать работы фирмы, разрабатывать стратегии конкурентной борьбы, приумножать капитал и поддерживать корпоративный дух в команде специалистов.

Содержание

Введение 3
1.Косметическая продукция. Ассортимент, обоснование выбора и рентабельности проекта 4
2.Управление ассортиментом. Контроль качества. Маркетинг. Реклама. 7
2.Работа с персоналом 12
Заключение 17
Литература 18




Введение 3
1.Косметическая продукция. Ассортимент, обоснование выбора и рентабельности проекта 4
2.Управление ассортиментом. Контроль качества. Маркетинг. Реклама. 7
2.Работа с персоналом 12
Заключение 17
Литература 18

Заключение

Подводя итоги всего вышесказанного, мы можем сделать следующие выводы: менеджмент – это не просто академическая наука, это действительно сложная и многогранная структура, работа, которая под силу не каждому человеку, работа сложная и оттого интересная. Рассматривая довольно скромный проект косметической компании, работающей с двумя брэндами и двумя отделами продаж, мы, тем не менее, увидели, насколько многогранна работа управляющего – здесь присутствует и ассортиментная политика, и товароведение, и психология, и кадровая работа. И все это ложится на плечи одного-двух человек, управляющих организацией. Конечно, в крупных фирмах, где существует разветвленная сеть управляющего персонала, существует определенная специализация менеджеров, но от этого их работа не становится легче – будучи немного менее разнообразной по качеству, она несравнимо серьезнее увеличивается количественно.
Но относительно рассматриваемого нами проекта можно сказать, что менеджмент такой компании – это многоуровневая систематизация и организация работы сложного и тонкого механизма сбыта, в котором любая ошибка может серьезнейшим образом сказаться на уровне продаж, а соответственно, на зарплате работников и престиже фирмы, а в худшем случае – на отношении к марках товара, которые представляет торговое предприятие.
Косметический бизнес в современном мире считается одним из выгодных, он существует уже многие века и не теряет своей актуальности, но даже в таком рентабельном виде торговли грамотный менеджмент играет огромную роль и, в конечном счете, является основной причиной не только выживания, но и процветания этого бизнеса, представленного отдельными торговыми точками.

Литература

1. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. - М.: Издательская группа ИНФРА-М - НОРМА, 1997.
2. Гафаров Е.В. Маркетинг. Учебное пособие. СПб, Изд-во РАИД, 2004. – 339 с.
3. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. – М.: Прогресс, 1994. – 317 с.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. Котлер Ф. Основы маркетинга. http://polbu.ru/kotler_marketing/
5. Марино Дж. Эффективное управление. Руководство для лидера. М., Изд-во САМ, 2003. – 429 с.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1996.
7. Найдин А.В. Мотивация труда. Учебное пособие. СПб., Изд-во Буква, 2004. – 387 с.
8. Пунин Е. И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях (в условиях рыночной экономики). - М.: Междунар. отношения, 1993.
9. Уинслоу Т.Ф. Менеджмент, - М., 1992, - 336 с.