ГлавнаяГотовые работы Динамика формирования эмоционального выгорания специалистов проектного отдела и отдела бухгалтерии Рекламного Агентства

Готовая дипломная работа

на тему:

«Динамика формирования эмоционального выгорания специалистов проектного отдела и отдела бухгалтерии Рекламного Агентства»









Цена: 3,000 руб.

Номер: V7991

Предмет: Психология

Год: 2008

Тип: дипломы

Отзывы

Айжамал 26.08.2020
Вас беспокоит автор статьи Айжамал из Кыргызстана,  моя статья опубликована, и в этом ваша заслуга. Огромная благодарность Вам за оказанные услуги.
Татьяна М. 12.06.2020
Спасибо Вам за сотрудничество! Я ВКР защитила на 5 (пять). Огромное спасибо Вам и Вашей команде Курсовой проект.
Юлианна В. 09.04.2018
Мы стали Магистрами)))
Николай А. 01.03.2018
Мария,добрый день! Спасибо большое. Защитился на 4!всего доброго
Инна М. 14.03.2018
Добрый день,хочу выразить слова благодарности Вашей и организации и тайному исполнителю моей работы.Я сегодня защитилась на 4!!!! Отзыв на сайт обязательно прикреплю,друзьям и знакомым  буду Вас рекомендовать. Успехов Вам!!!
Ольга С. 09.02.2018
Курсовая на "5"! Спасибо огромное!!!
После новогодних праздников буду снова Вам писать, заказывать дипломную работу.
Ксения 16.01.2018
Спасибо большое!!! Очень приятно с Вами сотрудничать!
Ольга 14.01.2018
Светлана, добрый день! Хочу сказать Вам и Вашим сотрудникам огромное спасибо за курсовую работу!!! оценили на \5\!))
Буду еще к Вам обращаться!!
СПАСИБО!!!
Вера 07.03.18
Защита прошла на отлично. Спасибо большое :)
Яна 06.10.2017
Большое спасибо Вам и автору!!! Это именно то, что нужно!!!!!
Спасибо, что ВЫ есть!!!

Поделиться

Введение
Содержание
Литература
Интерпретация результатов.



Фактор А

А+ А-

Открытость

Готовый к сотрудничеству, приветливый, уживчивый, внимательный к людям, естественный в обращении. Замкнутость

Холодный, замкнутый, скептичный, негибкий в отношениях с людьми, твердый, бескомпромиссный



Фактор B

В+ В-

Развитое мышление

Сообразительный, умеет анализировать ситуации, способен к осмысленным заключениям, интеллектуальный, культурный Ограниченное мышление

Трудности в обучении, в умении анализировать и обобщать материалы, легко сдается, столкнувшись с трудностями, \"мужлан\"



Фактор С

С+ С-

Эмоциональная стабильность

Спокойный, зрелый , уверенный, чувственно постоянный, не боится сложных ситуаций, эмоционально неустойчив Эмоциональная неустойчивость

Нетерпимый, нетерпеливый,

раздражительный, склонный к озабоченности и огорчениям, откладывает решение сложных вопросов



Фактор Е

Е+ Е-

Независимость

Пробивной, самоуверенный, твердый, серьезный, неуступчивый, оригинальный, неподатливый, сам для себя является \"законом\" Податливость

Мягкий, уступчивый, зависимый, ласковый, мягкосердечный, дает волю чувствам, легко впадает в смятение, застенчивый, конформный



Фактор F

F+ F-

Беспечность

Беззаботный, импульсивный, разговорчивый, веселый, радостный, живой, готовый реагировать, проявлять чувства Озабоченность

Серьезный, углубленный в себе, озабоченно-задумчивый, пессимист, сдержанный, рассудительный, под самоконтролем





Фактор G

G+ G-

Сознательность

Выдержанный, решительный, обязательный, ответственный, всегда готовый к действию, основательный, упорный в достижении цели, социально-нормированный, выраженная сила \"супер-ЭГО\" Беспринципность

Небрежный, легкомысленный, ненадежный, непостоянный, легко сдается, столкнувшись с трудностями создает помехи и трудности, с претензиями, не связывает себя правилами



Фактор H

H+ H-

Смелость

Авантюрный, легко знакомится с людьми, реактивный, бодрый Застенчивость

Нерешительный, уходит в себя



Фактор I

I+ I-

Чувственность

Нетерпимость, зависимый от других, ищущий помощи, приветливый, с богатой фантазией, требующий внимания других, ипохондрик, боязливый мечтательный, утонченный, непрактичный Твердость

Реалист, надеется на себя, берет на себя ответственность, суровый, жесткий, действует по практическим соображениям, самостоятельный, бывает циничный, нечувствительный к своему физическому состоянию, скептик, самоуверенный



Фактор L

L+ L-

Подозрительность

Ревнивый, замкнутый, задумчивый, твердый, раздражитель, излишнее самомнение, направленный на \"себя\", независимый Доверчивость

Дружеский, прямодушный, открытый, понимающий, снисходительный, мягкосердечный, спокойный, благодушный, не завистливый, умеет ладить с людьми



Фактор M

M+ M-

Богемность

Углубленный в себя, интересующийся искусством, теорией, смыслом жизни, богатое воображение, беспомощный в практических делах, преимущественно веселый, не исключены истерические аномалии, в коллективе конфликтный, не обусловленный обстоятельствами Практичность

Интересующийся фактами, обусловленный обстоятельствами, живая реакция на практические вопросы, интересы сужены на непосредственный успех, спонтанно ничего не делающий, реалистический, надежный, серьезный, заботливый, но очень постоянно ориентирован на внешнюю реальность, общепринятые нормы, уделяет внимание мелочам, но иногда не хватает творческого воображения



Фактор N

N+ N-

Утонченность

Изысканно-утонченный, рафинированный, под самоконтролем, эстетически разборчивый, светский, понимает себя, понимает других, честолюбивый, несколько неуверенный, неудовлетворенный \"Простота\"

Простой без \"блеска\", открытый, горячий, спонтанный в поведении, в обществе, простой вкус, отсутствует самоанализ, не анализирует мотивы поведения других, доволен тем что имеет



Фактор О

О+ О-

Склонность к чувству вины

Боязливый, неуверенный, тревожный, озабоченный, депрессивный, чуткий, легко впадает в растерянность, сильное чувство долга, чересчур заботливый, полон страхов, подвержен настроению, частые плохие предчувствия Спокойная самоуверенность

Верен в себя, спокойный, умеет \"позабавится\", упрямый, видит смысл в целесообразности, неряшливый, бесстрашный, живет простыми делами, нечувствителен к мнению о себе



Фактор Q1

Q1+ Q1-

Радикализм

Интеллектуальные интересы и сомнения по поводу фундаментальных проблем, скептицизм, стремление посмотреть существующие принципы, склонность к экспериментированию и нововведениям Консерватизм

Стремление к поддержке установленных понятий, норм, принципов, традиций, сомнение в новых идеях, отрицание необходимости перемен





Фактор Q2

Q2+ Q2-

Самостоятельность

Предпочитает собственное мнение, независим во взглядах, стремится к самостоятельным решениям и действиям Зависимость от группы

Конформен, зависим от чужого мнения, предпочитает принятие решения вместе с другими людьми, ориентирован на социальное одобрение



Фактор Q3

Q3+ Q3-

Самоконтроль, сильная воля

Дисциплинированность, точность в выполнении социальных требований, хороший контроль за своими эмоциями, забота о своей репутации Недостаток самоконтроля, индиффирентнность

Внутренняя конфликтность, низкий самоконтроль, недисциплини-рованность, несоблюдение правил, спонтанность в поведении, подчиненность своим страстям



Фактор Q4

Q4+ Q4-

Внутренняя напряженность

Возбужденный, взволнованный, напряженный, раздражительный, нетерпеливый, избыток побуждений, не находящих разрядки Флегматичность, релаксация, вялость, лень, расслабленность, недостаточная мотивация, не вполне оправданная удовлетворенность



Определение направленности личности Б. Басса

Для определения личностной направленности в настоящее время используется ориентационная анкета, впервые опубликованная Б. Бассом в 1967 г.

Анкета (Приложение 6) состоит из 27 пунктов-суждений, по каждому из которых возможны три варианта ответов, соответствующие трем видам направленности личности. Респондент должен выбрать один ответ, который в наибольшей степени выражает его мнение или соответствует реальности, и еще один, который, наоборот, наиболее далек от его мнения или же наименее соответствует реальности. Ответ \"наиболее\" получает 2 балла, \"наименее\" - О, оставшийся невыбранным - 1 балл. Баллы, набранные по всем 27 пунктам, суммируются для каждого вида направленности отдельно.

С помощью методики выявляются следующие направленности:

1. Направленность на себя (Я) - ориентация на прямое вознаграждение и удовлетворение безотносительно работы и сотрудников, агрессивность в достижении статуса, властность, склонность к соперничеству, раздражительность, тревожность, интровертированность.

2. Направленность на общение (О)- стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, но часто в ущерб выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям, ориентация на социальное одобрение, зависимость от группы, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми.

3. Направленность на дело (Д)- заинтересованность в решении деловых проблем, выполнение работы как можно лучше, ориентация на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.

Таблица 2.3

Ключ к методике направленности личности Б. Басса

№ Я О Д № Я О Д

1 А В Б 15 Б В А

2 Б В А 16 А В Б

3 А В Б 17 А В Б

4 В Б А 18 А Б В

5 Б А В 19 А Б В

6 В А Б 20 В Б А

7 В Б А 21 Б А В

8 А Б В 22 Б А В

9 В А Б 23 В А Б

10 А В Б 24 Б В А

11 Б А В 25 А В Б

12 Б А В 26 В А Б

13 В А Б 27 Б А В

14 А Б В



2.2. Результаты и их обсуждение



Исследование проводилось на базе Рекламного агентства сотрудников проектного отдела (25 человек) и отдела бухгалтерии (19 человек), общий объем выборки составил 44 человека.

Таблица 2.4

Показатели выраженности симптомов эмоционального выгорания проектного отдела (методика В. В. Бойко)

Испытуемые Симптомы

Общий балл Напряжение Резистенция Истощение Переживание психотравм. обст-ств Неудовлетворенность собой «Загнанность в клетку» Тревога и депрессия Неадекв. избират. эмоц. реаг-ние Эмоц.-нравств. дезориентация Расш-ние сферы экономии эмоций Редукция профес. обязанностей Эмоц. дефицит Эмоциональная отстраненность Деперсонализация Психосом. и психовег. нарушения

001 78 23 45 10 5 3 2 13 15 7 13 10 3 3 0 4

002 23 9 14 0 9 0 0 0 9 0 10 4 0 0 0 0

003 57 19 19 19 5 8 4 2 6 0 5 8 7 10 0 2

004 52 27 5 20 5 10 4 8 0 5 0 0 3 6 2 9

005 51 19 8 24 9 0 10 0 0 8 0 0 12 5 0 7

006 63 14 8 41 0 0 6 8 3 0 0 5 10 15 9 7

007 50 14 18 18 0 3 6 5 0 0 9 9 8 5 5 0

008 80 30 13 37 7 5 9 9 10 0 0 3 8 10 10 9

009 67 5 43 19 5 0 0 0 10 15 9 9 8 2 6 3

010 50 16 19 15 3 2 5 6 8 9 0 2 5 4 1 5

011 67 5 54 7 0 0 0 5 12 20 6 17 5 0 0 3

012 66 26 25 15 8 5 5 8 9 11 2 3 0 4 5 6

013 50 9 25 16 4 1 3 1 0 5 9 11 1 2 8 5

014 86 29 40 17 9 5 9 6 11 15 9 5 3 4 8 2

015 58 16 14 28 3 5 3 5 0 1 4 9 10 5 6 7

016 85 27 28 30 8 2 6 11 5 4 9 10 12 4 5 9

017 62 15 22 25 5 6 0 4 9 2 8 3 5 7 11 2

018 58 19 19 20 6 2 5 6 8 3 1 5 8 2 4 6

019 48 15 12 21 2 8 2 3 0 0 1 11 2 5 6 8

020 59 14 24 21 0 5 8 1 5 6 11 2 14 5 2 0

021 54 25 13 16 12 0 4 9 2 5 6 0 4 8 3 1

022 64 15 21 28 0 1 5 9 5 6 3 7 6 5 8 9

023 66 16 25 25 3 5 6 2 4 5 11 5 9 8 6 2

024 68 23 20 25 5 9 4 5 8 3 4 5 5 6 9 5

025 66 19 21 26 4 5 8 2 5 2 5 9 11 5 4 6

Среднее значение 61,12 17,96 22,2 20,92 4,68 3,6 4,56 5,12 5,76 5,28 5,4 6,08 6,36 5,2 4,72 4,68



Таблица 2.5

Показатели выраженности симптомов эмоционального выгорания отдела бухгалтерии (методика В. В. Бойко)

Испытуемые Симптомы

Общий балл Напряжение Резистенция Истощение Переживание психотравм. обст-ств Неудовлетворенность собой «Загнанность в клетку» Тревога и депрессия Неадекв. избират. эмоц. реаг-ние Эмоц.-нравств. дезориентация Расш-ние сферы экономии эмоций Редукция профес. обязанностей Эмоц. дефицит Эмоциональная отстраненность Деперсонализация Психосом. и психовег. нарушения

001 49 14 25 10 5 3 2 4 15 5 0 10 3 3 0 4

002 33 9 14 10 9 0 0 10 9 0 10 4 0 0 0 0

003 59 19 19 21 5 8 4 2 6 0 5 8 7 10 2 2

004 50 25 5 20 5 8 4 8 0 5 0 0 3 6 2 9

005 64 19 21 24 9 0 10 0 0 8 13 0 12 5 0 7

006 69 20 8 41 6 0 6 8 3 0 0 5 10 15 9 7

007 59 25 18 18 9 3 6 5 0 0 9 9 8 5 5 0

008 82 32 13 37 7 7 9 9 10 0 0 3 8 10 10 9

009 57 5 33 19 5 0 0 0 0 15 9 9 8 2 6 3

010 50 16 19 15 3 2 5 6 8 9 0 2 5 4 1 5

011 62 0 54 7 0 0 0 0 12 20 6 17 5 0 0 3

012 68 28 25 15 10 5 5 8 9 11 2 3 0 4 5 6

013 64 9 25 30 4 1 3 1 0 5 9 11 1 2 8 20

014 80 23 40 17 3 5 9 6 11 15 9 5 3 4 8 2

015 62 20 14 28 7 5 3 5 0 1 4 9 10 5 6 7

016 80 22 28 30 3 2 6 11 5 4 9 10 12 4 5 9

017 65 18 22 25 8 6 0 4 9 2 8 3 5 7 11 2

018 70 5 54 10 0 5 0 5 12 20 6 17 5 0 0 3

019 50 17 12 21 4 8 2 3 0 0 1 11 2 5 6 8

Среднее значение 66,74 19 23,91 23,83 4,9 4 5,2 4,9 6,01 4,8 6,1 7 7 5,6 5,2 6,03



Таблица 2.6

Результаты по методике «Диагностика уровня эмоционального выгорания Бойко В.В.» проектного отдела (в %)

Степень выраженности «симптомов выгорания 1 2 3 4 напряжение 5 6 7 8 резистенция 9 10 11 12 истощение выгорание

Не сложившийся симптом 13 76 53 29 21 21 44 47 34 19 55 66 50 37 28 40

Симптом в фазе формирования 21 21 26 50 53 32 29 16 13 37 36 21 31 41 53 42

Сложившийся симптом 66 3 21 21 26 47 27 37 53 44 9 13 19 21 19 18
3,000 руб.

Похожие работы:

Разработка информационной системы технологического отдела №81 

На протяжении всей истории человека перед ним стояла задача накопления, хранения и обработки информации. Долгое ...

автоматизированное рабочее место сотрудника отдела кадров 

1.1 Введение
Темой данной работы является автоматизированное рабочее место сотрудника отдела кадров. Центральный ...

Опросник Дерогатиса. Методика Зунге. Шкала Бека. МДДДС В.А.Жмурова. Шкала Горовиц. Методика профессионального и эмоционального выгорания. 

2. Методика дифференциальной диагностики депрессивных состояний Зунге
Адаптация Т.И. Балашовой
Опросник ...

Бухучет и ревизия оплаты труда в бюджетном учреждении (на примере отдела внутренних дел)' 

ВВЕДЕНИЕ
Одной из основных статьей расходов бюджетных учреждений является оплата труда работников.
Объектами ...

Создание автоматизированного рабочего места менеджера отдела полиграфии 

Введение
Данный дипломный проект ставит перед собой целью проектирование и разработку автоматизированного ...

Поиск по базе выполненных нами работ: