Готовая курсовая работа
на тему:«Совершенствование управление маркетингом в организации»
Цена: 1,200 руб.
Номер: V10253
Предмет: Маркетинг
Год: 2008
Тип: курсовые
Отзывы
Вас беспокоит автор статьи Айжамал из Кыргызстана, моя статья опубликована, и в этом ваша заслуга. Огромная благодарность Вам за оказанные услуги.
Спасибо Вам за сотрудничество! Я ВКР защитила на 5 (пять). Огромное спасибо Вам и Вашей команде Курсовой проект.
Мы стали Магистрами)))
Мария,добрый день! Спасибо большое. Защитился на 4!всего доброго
Добрый день,хочу выразить слова благодарности Вашей и организации и тайному исполнителю моей работы.Я сегодня защитилась на 4!!!! Отзыв на сайт обязательно прикреплю,друзьям и знакомым буду Вас рекомендовать. Успехов Вам!!!
Курсовая на "5"! Спасибо огромное!!!
После новогодних праздников буду снова Вам писать, заказывать дипломную работу.
После новогодних праздников буду снова Вам писать, заказывать дипломную работу.
Спасибо большое!!! Очень приятно с Вами сотрудничать!
Светлана, добрый день! Хочу сказать Вам и Вашим сотрудникам огромное спасибо за курсовую работу!!! оценили на \5\!))
Буду еще к Вам обращаться!!
СПАСИБО!!!
Буду еще к Вам обращаться!!
СПАСИБО!!!
Защита прошла на отлично. Спасибо большое :)
Большое спасибо Вам и автору!!! Это именно то, что нужно!!!!!
Спасибо, что ВЫ есть!!!
Спасибо, что ВЫ есть!!!
Введение
Содержание
Литература
2.4 Анализ управления каналами распределения
Управлением каналами распределения занимается отдел маркетинга и сбыта.
Отдел маркетинга и сбыта является самостоятельным структурным подразделением ООО «Тон-дизайн» и подчиняется непосредственно директору.
Структуру и штаты отдела маркетинга и сбыта утверждает директор предприятия по типовым структурам и нормам численности, исходя из условий и особенностей маркетинга, закупок, производства, сбыта, а также других работ, возложенных на отдел.
Отдел маркетинга и сбыта возглавляется начальником, который назначается и освобождается от занимаемой должности генеральным директором по представлению директора по маркетингу.
Структуру и штаты отдела маркетинга и сбыта утверждает генеральный директор предприятия по типовым структурам и нормам численности, исходя из условий и особенностей маркетинга, закупок, производства, сбыта, а также других работ, возложенных на отдел.
Группа по продажам и работе с покупателями состоит из 4 специалистов, группа по оформлению отгрузочных документов состоит из 2 специалистов, группа по формированию спроса и стимулированию сбыта состоит из 3 специалистов, группа по таможенному оформлению и отгрузкам состоит из 2 специалистов, на складе готовой продукции работают 2 специалиста. Итого в отделе маркетинга и сбыта работают 15 человек, включая начальника отдела маркетинга и сбыта и его заместителя.
Функции:
Обеспечение успешной коммерческой деятельности предприятия по продажам продукции и оказанию услуг.
Проведение маркетинговых исследований, изучение платежеспособного спроса на рынке, мониторинг потенциальных рынков сбыта товаров и услуг, включая финансовое состояние и платежеспособность потенциальных покупателей, емкость, абсолютный и текущий потенциалы, соотношение спроса и предложения на конкретные виды товаров и услуг.
Подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку выпускаемой продукции и оказание услуг, подготовка предложений и рекомендаций по плану производства продукции по объемам и номенклатуре.
Участие совместно с соответствующими службами предприятия в формировании годовых, квартальных, месячных планов производства, планов-графиков сдачи готовой продукции для соблюдения режима поставок.
Увязка планов запуска в производство и поставки продукции, оказания услуг с другими подразделениями предприятия.
Предъявление претензий другим подразделениям предприятия за невыполнение внутрифирменных обязательств по изготовлению и сдаче продукции.
Составление заявок на необходимые материалы и средства технического оснащения для осуществления функций продаж.
Планирование и организация отгрузки готовой продукции, подготовка поквартальных данных об общем количестве поставленной продукции в соответствии с режимом продаж.
Осуществление учета и контроля за выполнением планов продаж по номенклатуре в соответствии с заключенными договорами, подготовка еженедельных данных об отгрузке продукции.
Выявление товаров и услуг, не имеющих достаточного сбыта и установление причин отторжения их потребителями.
Ежемесячный, ежеквартальный анализ выполнения плана продаж и принятие мер по восполнению подразделениями предприятия задолженности по продукции и услугам.
Сбор первичных сведений об уровне качества товаров, участие в рассмотрении и удовлетворении обоснованных рекламаций и претензий по поводу качества выпускаемой продукции, оказания услуг.
Организация оптовой торговли выпускаемой предприятием продукции, выбор и контроль посреднических структур, распространяющих товары и услуги.
Определение географического размещения потенциальных потребителей и оценка целесообразности поставок через собственную товаропроводящую сеть.
Организация и развитие доставки продукции потребителям, проведение анализа системы логистики предприятия, надзор за условиями транспортировки, складирования и хранения товаров.
Оценка возможности и организация использования существующих дистрибьюторских сетей, обслуживающих конкурирующие и неконкурирующие марки.
Сравнительный анализ издержек обращения, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов, связанных с продажами продукции.
Обеспечение согласованности сбытовых и рекламно-информационных стратегий предприятия; оценка коммуникационной и экономической эффективности рекламы, ее влияния на информированность потребителей и показатели продаж.
Участие в региональных, национальных и международных выставках и презентациях продукции, представление возможностей и преимуществ использования продукции.
Разработка и реализация программы скидок, оценка краткосрочных финансовых потерь и перспективных финансовых или маркетинговых выгод от ее реализации.
Реализация различных вариантов условий и форм оплаты товаров и услуг, систем отсрочки и рассрочки платежей.
Оценка возможности принятия на себя и усреднения между покупателями расходов но доставку продукции.
Оценка целесообразности зонирования цен или привязки цен к базисным пунктам с учетом географического (регионального) размещения потенциальных потребителей.
Разработка рекомендаций по корректировке цен товаров (услуг), предоставляемых предприятием, с учетом изменения цен на
товары-аналоги.
Оценка целесообразности снижения цены до уровня себестоимости для максимального охвата рынка и вытеснения с него конкурентов.
Оценка возможности завышения цены на инновационную модификацию товара (услуги) с целью компенсации финансовых потерь от товаров (услуг), находящихся на стадии затухания спроса.
Отдел маркетинга и сбыта работает во взаимосвязи со всеми отделами и структурными подразделениями (производственным отделом, бухгалтерией).
Продукция ООО «Тон-дизайн» реализуется через сеть дилеров, а также через три розничные точки, принадлежащие ООО «Тон-дизайн». Основными дилерами являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, расположенные в нескольких городах России.
Среди конкурентов можно перечислить следующих: "Скорпион", "Форема", "Мягкая жизнь", "Август", "Фабрика мягкой мебели". Основными конкурентами являются «КоноМебель» и «Форема».
Основным конкурентным преимуществом по сравнению с «Экомебель» является размер фирмы и ее производственных площадей, который позволяет быстрее реагировать на изменения конъюнктуры, в то же время «Экомебель» является крупным промышленным предприятием, которое более медленно реагирует на изменение рыночных условий.
Что касается конкурентных преимуществ по сравнению с «Форема», то основным конкурентным преимуществом является цена, так как данный конкурент реализует продукцию по высоким ценам. Таким образом, данный конкурент реализует свою продукцию на одном рыночном сегменте (для покупателей с высокими доходами), остальные рыночные сегменты данной компанией не заняты.
Кроме этого, конкурентным преимуществом продукции, производимой ООО «Тон-дизайн» является то, что фирма приобретает высококачественные материалы, а также технология производства (применение сухого строганного бруска искусственной сушки, конструктивных особенностей и т.д.), а также работа по индивидуальным заказам.
В процессе проведенного исследования установлено, что основным недостатком работы маркетингового отдела является отсутствие постоянного анализа конкурентов, что сказывается на конкурентных преимуществах производимой продукции. Кроме этого маркетинговым отделом ООО «Тон-дизайн» не применяются специальные методы анализа, например, SWOT-анализ, которые способствуют совершенствованию разрабатываемых предложений.
2.5 Управление маркетинговыми коммуникациями
Рассмотрим, как в исследуемой организации осуществляются рекламные исследования.
1 Проблема маркетингового исследования
Поскольку ООО «Тон-дизайн» не обладает свободными денежными средствами, то директор заинтересован в наиболее эффективном их использовании. Это в первую очередь касается затрат на рекламу.
2 Цель проводимого исследования
Целью проводимого маркетингового исследования для ООО «Тон-дизайн» является следующая: «Определить эффективность рекламных средств путем использования таких параметров как количество звонков в день, количество заказов в день, затраты на рекламу».
3 Задачи
В процессе проведения маркетингового исследования перед маркетологом стояли следующие задачи:
анализ используемых рекламных средств;
оценка их эффективности;
разработка предложений по повышению эффективности рекламных средств.
4 Требуемая информация
В процессе маркетингового исследования мы будем проводить сравнение различных рекламных средств для определения наиболее эффективного. Для этого необходима следующая информация: данные об используемых рекламных средствах, количество покупателей, получивших информацию о ООО «Тон-дизайн» из конкретного рекламного средства, количество заказов, поступивших благодаря конкретному рекламному средству.
5 Обоснование выбора проекта исследования
Был выбран данный проект, поскольку он наиболее актуален в настоящее время для ООО «Тон-дизайн».
Управлением каналами распределения занимается отдел маркетинга и сбыта.
Отдел маркетинга и сбыта является самостоятельным структурным подразделением ООО «Тон-дизайн» и подчиняется непосредственно директору.
Структуру и штаты отдела маркетинга и сбыта утверждает директор предприятия по типовым структурам и нормам численности, исходя из условий и особенностей маркетинга, закупок, производства, сбыта, а также других работ, возложенных на отдел.
Отдел маркетинга и сбыта возглавляется начальником, который назначается и освобождается от занимаемой должности генеральным директором по представлению директора по маркетингу.
Структуру и штаты отдела маркетинга и сбыта утверждает генеральный директор предприятия по типовым структурам и нормам численности, исходя из условий и особенностей маркетинга, закупок, производства, сбыта, а также других работ, возложенных на отдел.
Группа по продажам и работе с покупателями состоит из 4 специалистов, группа по оформлению отгрузочных документов состоит из 2 специалистов, группа по формированию спроса и стимулированию сбыта состоит из 3 специалистов, группа по таможенному оформлению и отгрузкам состоит из 2 специалистов, на складе готовой продукции работают 2 специалиста. Итого в отделе маркетинга и сбыта работают 15 человек, включая начальника отдела маркетинга и сбыта и его заместителя.
Функции:
Обеспечение успешной коммерческой деятельности предприятия по продажам продукции и оказанию услуг.
Проведение маркетинговых исследований, изучение платежеспособного спроса на рынке, мониторинг потенциальных рынков сбыта товаров и услуг, включая финансовое состояние и платежеспособность потенциальных покупателей, емкость, абсолютный и текущий потенциалы, соотношение спроса и предложения на конкретные виды товаров и услуг.
Подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку выпускаемой продукции и оказание услуг, подготовка предложений и рекомендаций по плану производства продукции по объемам и номенклатуре.
Участие совместно с соответствующими службами предприятия в формировании годовых, квартальных, месячных планов производства, планов-графиков сдачи готовой продукции для соблюдения режима поставок.
Увязка планов запуска в производство и поставки продукции, оказания услуг с другими подразделениями предприятия.
Предъявление претензий другим подразделениям предприятия за невыполнение внутрифирменных обязательств по изготовлению и сдаче продукции.
Составление заявок на необходимые материалы и средства технического оснащения для осуществления функций продаж.
Планирование и организация отгрузки готовой продукции, подготовка поквартальных данных об общем количестве поставленной продукции в соответствии с режимом продаж.
Осуществление учета и контроля за выполнением планов продаж по номенклатуре в соответствии с заключенными договорами, подготовка еженедельных данных об отгрузке продукции.
Выявление товаров и услуг, не имеющих достаточного сбыта и установление причин отторжения их потребителями.
Ежемесячный, ежеквартальный анализ выполнения плана продаж и принятие мер по восполнению подразделениями предприятия задолженности по продукции и услугам.
Сбор первичных сведений об уровне качества товаров, участие в рассмотрении и удовлетворении обоснованных рекламаций и претензий по поводу качества выпускаемой продукции, оказания услуг.
Организация оптовой торговли выпускаемой предприятием продукции, выбор и контроль посреднических структур, распространяющих товары и услуги.
Определение географического размещения потенциальных потребителей и оценка целесообразности поставок через собственную товаропроводящую сеть.
Организация и развитие доставки продукции потребителям, проведение анализа системы логистики предприятия, надзор за условиями транспортировки, складирования и хранения товаров.
Оценка возможности и организация использования существующих дистрибьюторских сетей, обслуживающих конкурирующие и неконкурирующие марки.
Сравнительный анализ издержек обращения, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов, связанных с продажами продукции.
Обеспечение согласованности сбытовых и рекламно-информационных стратегий предприятия; оценка коммуникационной и экономической эффективности рекламы, ее влияния на информированность потребителей и показатели продаж.
Участие в региональных, национальных и международных выставках и презентациях продукции, представление возможностей и преимуществ использования продукции.
Разработка и реализация программы скидок, оценка краткосрочных финансовых потерь и перспективных финансовых или маркетинговых выгод от ее реализации.
Реализация различных вариантов условий и форм оплаты товаров и услуг, систем отсрочки и рассрочки платежей.
Оценка возможности принятия на себя и усреднения между покупателями расходов но доставку продукции.
Оценка целесообразности зонирования цен или привязки цен к базисным пунктам с учетом географического (регионального) размещения потенциальных потребителей.
Разработка рекомендаций по корректировке цен товаров (услуг), предоставляемых предприятием, с учетом изменения цен на
товары-аналоги.
Оценка целесообразности снижения цены до уровня себестоимости для максимального охвата рынка и вытеснения с него конкурентов.
Оценка возможности завышения цены на инновационную модификацию товара (услуги) с целью компенсации финансовых потерь от товаров (услуг), находящихся на стадии затухания спроса.
Отдел маркетинга и сбыта работает во взаимосвязи со всеми отделами и структурными подразделениями (производственным отделом, бухгалтерией).
Продукция ООО «Тон-дизайн» реализуется через сеть дилеров, а также через три розничные точки, принадлежащие ООО «Тон-дизайн». Основными дилерами являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, расположенные в нескольких городах России.
Среди конкурентов можно перечислить следующих: "Скорпион", "Форема", "Мягкая жизнь", "Август", "Фабрика мягкой мебели". Основными конкурентами являются «КоноМебель» и «Форема».
Основным конкурентным преимуществом по сравнению с «Экомебель» является размер фирмы и ее производственных площадей, который позволяет быстрее реагировать на изменения конъюнктуры, в то же время «Экомебель» является крупным промышленным предприятием, которое более медленно реагирует на изменение рыночных условий.
Что касается конкурентных преимуществ по сравнению с «Форема», то основным конкурентным преимуществом является цена, так как данный конкурент реализует продукцию по высоким ценам. Таким образом, данный конкурент реализует свою продукцию на одном рыночном сегменте (для покупателей с высокими доходами), остальные рыночные сегменты данной компанией не заняты.
Кроме этого, конкурентным преимуществом продукции, производимой ООО «Тон-дизайн» является то, что фирма приобретает высококачественные материалы, а также технология производства (применение сухого строганного бруска искусственной сушки, конструктивных особенностей и т.д.), а также работа по индивидуальным заказам.
В процессе проведенного исследования установлено, что основным недостатком работы маркетингового отдела является отсутствие постоянного анализа конкурентов, что сказывается на конкурентных преимуществах производимой продукции. Кроме этого маркетинговым отделом ООО «Тон-дизайн» не применяются специальные методы анализа, например, SWOT-анализ, которые способствуют совершенствованию разрабатываемых предложений.
2.5 Управление маркетинговыми коммуникациями
Рассмотрим, как в исследуемой организации осуществляются рекламные исследования.
1 Проблема маркетингового исследования
Поскольку ООО «Тон-дизайн» не обладает свободными денежными средствами, то директор заинтересован в наиболее эффективном их использовании. Это в первую очередь касается затрат на рекламу.
2 Цель проводимого исследования
Целью проводимого маркетингового исследования для ООО «Тон-дизайн» является следующая: «Определить эффективность рекламных средств путем использования таких параметров как количество звонков в день, количество заказов в день, затраты на рекламу».
3 Задачи
В процессе проведения маркетингового исследования перед маркетологом стояли следующие задачи:
анализ используемых рекламных средств;
оценка их эффективности;
разработка предложений по повышению эффективности рекламных средств.
4 Требуемая информация
В процессе маркетингового исследования мы будем проводить сравнение различных рекламных средств для определения наиболее эффективного. Для этого необходима следующая информация: данные об используемых рекламных средствах, количество покупателей, получивших информацию о ООО «Тон-дизайн» из конкретного рекламного средства, количество заказов, поступивших благодаря конкретному рекламному средству.
5 Обоснование выбора проекта исследования
Был выбран данный проект, поскольку он наиболее актуален в настоящее время для ООО «Тон-дизайн».
1,200 руб.
Похожие работы:
Культура организации, как фактор успешной деятельности организации ➨
Среда функционирования предпринимателя — рынок. Но рынок — это не просто некоторое множество продавцов и покупателей ...
Организации создают структуры для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений ...
Совершенствование коммуникационной структуры организации на примере какого либо предприятия ➨
Обмен информацией играет важную роль в повседневной работе каждой организации. Без него нельзя сделать даже ...
Поиск по базе выполненных нами работ:
Разделы по направлениям
Готовые дипломы по специальностям
Готовые работы по предметам