Готовая курсовая работа

Введение
Актуальность проблемы определяется кардинальными социально-политическими переменами в обществе и переходом нашей экономики от планово-административных методов управления к рыночным. Комплекс различных новых условий (нормативно-правовых, административных, экономических, социокультурных) сложился в определенную систему, предъявляющую к деятельности сотрудников организации высокие, а порой жесткие требования. Вышеназванные и другие изменившиеся условия определяют новые требования к руководителям и персоналу организации. Управленческий потенциал руководителей образовательных учреждений является сегодня той движущей силой, которая может вывести организации на новый, более высокий, диктуемый и востребованный обществом уровень.
В рамках отечественной психологии труда традиционно разрабатывались принципы и методы психологического анализа профессиональной деятельности. К анализу содержания и функций управленческого труда, структуре профессионально-важных качеств руководителей, психологическим особенностям управленческой деятельности в разные годы обращались Атаев А.А., Виханский О.С, Наумов А.II., Волков И.П., Глоточкин А.Д., Егоршин А.П., Лобанов А.А., Климов Е.А., Комаров Е., Красовский Ю.Д., Львов В.М., Муравьев Е.М., Пригожий А.И., Старобинский Э.К., Телятников Г.В., Шикун А.Ф., Шикун А.А., Шлаен П.Я., Шорохов Ю.И. и др. Ими разработаны общетеоретические и методологические аспекты анализа управленческой деятельности, критерии эффективного управленческого воздействия, психологические механизмы и закономерности управленческих отношений. Таким образом, теоретическая значимость проблемы, недостаточная разработанность в эмпирическом плане, актуальность для производственных отношений определили выбор темы исследования: «Диагностика профессионального самоопределения сотрудников организации».
Объект исследования – процесс изучения профессионального самоопределения сотрудников в стоматологической клинике «Светлана».
Предмет исследования – диагностический инструментарий изучения профессионального самоопределения сотрудников.
Цель исследования - изучить теоретические и методологические основы диагностики профессионального самоопределения сотрудников.
В соответствии с этой целью были определены следующие задачи:
1. Изучить сущность и основные подходы к роли индивидуально-психологических особенностей в формировании профессионального самоопределения сотрудников организации.
2.Охарактеризовать методология изучения профессионального самоопределения сотрудников организации.
3.Проанализировать особенности диагностики профессионального самоопределения сотрудников стоматологической клиники «Светлана».
4.Разработать рекомендации по изучению профессионального самоопределения сотрудников ООО «Светлана».
Гипотеза исследования: эффективность диагностики профессионального самоопределения сотрудников обеспечивается при соблюдении следующих условий: учета специфики организации; учет профессионально-личностных качеств кандидатов; комплексное применение современных методов оценки персонала.
Методы и методики исследования: анализ литературы; методика «Удовлетворенность выбранной профессией» Реана А.А.) [42]; изучение конфликтоустойчивости («Оценка конфликтоустойчивости» Н. В. Киршевой и Н. В. Рябчиковой) [10]; изучение эмпатии по методике А. Меграбяна «Изучение уровня эмпатии» [10]; изучение коммуникативных способностей по методике «КОС-1» [10]; изучение локус контроля по Д.Б. Роттеру, для определения влияния данной характеристики человека (локус контроля) на способность регуляции своего поведения в стрессовой ситуации [42]. изучение уровня тревожности (методика диагностики самооценки Ч.Д. Спилберга и Ю.Л. Ханина) [42]; изучение эмоциональной неустойчивости, напряженности, возбудимости и депрессивности (невротическая шкала методики УНП) [42].
Практическая значимость нашей работы состоит в том, что положения и выводы представленной работы могут использоваться в работе менеджера по персоналу в стоматологических клиниках или учреждениях смежного профиля при оценке профессионального определения сотрудников.
База исследования: стоматологическая клиника "Светлана", общее количество респондентов составило 50 человек.

Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические основы диагностики профессионального самоопределения сотрудников организации
1.1.Сущность и основные подходы к пониманию профессионального самоопределения сотрудников организации……………………………………6
1.2.Роль индивидуально-психологических особенностей в формировании профессионального самоопределения сотрудников организации……………..9
1.3.Методология изучения профессионального самоопределения сотрудников организации………………………………………………………………………14
Глава 2. Анализ профессионального самоопределения сотрудников организации (на примере стоматологической клиники «Светлана»)
2.1. Организация и методы исследования……………………………………..20
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования……………………..24
2.3. Рекомендации по изучению профессионального самоопределения сотрудников ООО «Светлана»………………………………………………….31
Заключение……………………………………………………………………….38
Список литературы………………………………………………………………40
Приложения……………………………………………………………………...45

Заключение

На основе анализа специальной литературы и проведенного исследования, мы считаем целесообразным, сделать ряд выводов:
Профессиональное самоопределение является частью личностного самоопределения. Возникает проблема соотнесения общечеловеческих ценностей, ценностей конкретного коллектива и индивидуальных ценностей отдельных работников предприятия. От их совпадения или несовпадения во многом зависит эффективность адаптации человека в трудовом коллективе, возможности его личностного и профессионального роста и эффективность работы самого предприятия в целом. Степень совпадение цели коллектива с индивидуальными целями предопределяет успешность включения сотрудника в коллектив.
На современном этапе развития кадрового менеджмента все большую актуальность приобретают проблемы учета психологических особенностей кандидатов при приеме на работу. Психический склад личности понимается как относительно устойчивая и неповторимая система психических свойств и качеств личности, определяющая специфику отражения и переживания различных сторон природной и социальной действительности, влияющая на формирование субъективной картины мира и проявляющаяся в особенностях деятельности и поведения личности. Психический склад является основой систематизации, упорядочивания и структурирования опыта личности.
Проблема изучения индивидуальных особенностей личности широко представлена в отечественной и зарубежной психологии. Ей посвящены работы, выполненные в русле дифференциальной психологии (Е.Ф. Либин, 2000; О.А. Ахвердова, Н.Н. Волоскова, Т.В. Белых, 2004; и др.), комплексных исследований человека (Б. Г. Ананьев, 1968, 1980; и др.), исследований интегральной индивидуальности (B.C. Мерлин, 1964, 1968; и др.), способностей и особенностей нервной системы (Б.М. Теплов, 1961, 1998; В.Д. Небылицын, 1976; Э. А. Голубева, 1986; И.В. Равич-Щербо, 1988; и др.), системного подхода к изучению личности (Б.Ф. Ломов, 1996), теории деятельности (А.Н. Леонтьев, 1983), субъектно-деятельностного подхода (А.В. Брушлинский, 1999), многомерно-функционального подхода (А.И. Крупнов, 1983, 2001), исследований оценочной функции психики (Н.А. Батурин, 1998, 2003), и др. Общим для этих разнообразных подходов является обращение к внутреннему миру человека, его психическому складу, представленному сочетанием индивидуальных особенностей.
Психические особенности людей, изучаемые в психологии разнообразны. Однако все они – способности и интеллект, темперамент и характер человека, черты его личности – обладают общей фундаментальной характеристикой, а именно: глубоко индивидуальны. Индивидуальность человека есть та совокупность психических особенностей, которая, будучи взятой как целое, отличает его от другого.
Изучение индивидуально-психологических особенностей младших медицинских сестер стоматологической клиники «Светлана» осуществлялось с помощью тестирования кандидатов на должность медицинской сестры проходило по ряду методик.
При таком анализе мы изучали тенденции, которые приписываются партнеру по группе. Коэффициенты корреляции, характеризующие умеренную, среднюю и тесную связь параметров, являются высокозначимыми (p< 0,01). Коэффициенты корреляции, характеризующие очень слабую и слабую связи (р < 0,25), не соответствуют принятому уровню статистической значимости.

Список литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Издательство Московского Университета, 2001. – 125 с.
2. Белоус В. В. Темперамент и деятельность. Учебное пособие. –Пятигорск, 2000.
3. Возрастная и педагогическая психология: Учебник для студентов пед. ин-тов /В. В. Давыдов, Т. В. Драгунова, Л. Б. Ительсон и др.; Под ред. А. В. Петровского. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Просвещение, 1999. – 288 с.
4. Голубева Э.А. «Способности и индивидуальность», Москва, 2004
5. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. с. 373.
6.Герчикова М.Н. Оценка персонала в менеджменте. - М.: ВЛАДОС, 2000 – 450 с.
7.Громкова М.Т. Организационное поведение. - М.: Центр-полиграф, 2000 – 330 с.
8.Гроуз В., Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент. - М.: ВЛАДОС, 2002 – 550 с.
9.Десслер Гари. Управление персоналом. - М., 2000 – 340 с.
10. Донцов А.И. Психология коллектива, М., Издательство Московского Университета, 1999. – 510 с.
11.Додонов Б.И. Структура и динамика мотивов деятельности // Вопросы психологии, 1999, №4 – 15 с.
12.Журавлев А.А. Роль системного подхода в исследовании психологии труда коллектива // Психологический журнал, 1999, № 6, - с. 64.
13.3аверт X. Тестирование личности. - М.: Просвещение, 1999 – 120 с.
14. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. - М., 1995 – 235 с.
15. Дубровин А.Г. Типическое в профессиональной деятельности. - М., 1999 – 335 с.
16. Искусство администрирования: Пр. пос. / Под ред. Дебры Олкок. 2003. с.63.
17. Иванцевич Дж. Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М: Просвещение, 2000 – 120 с.
18. Инновационный менеджмент. /Под ред. Архангельского А.И. – М: Манифест, 2000 – 120 с.
19. Климов Е.А. Введение в психологию труда. - М.: Просвещение, 2002 – 340 с.
20.Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности. - Казань: 2003 – 350 с.
21. Ковалев А.Г. Психология личности. - М.,1999 – 130 с.
22. Ковалев А.Г. Психология личности. - М.: Просвещение, 1999 – 130 с.
23. Ковалев А.Г. Три парадигмы в психологии - три стратегии психо-логического воздействия // Вопросы психологии, 1997. -.№ 3. - С. 40.
24. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности / Отв. ред. А.А.Бодалев. -М., 1998 – 315 с.
25. Колесников В.Н. Лекции по психологии индивидуальности. - М.: Издательство "Институт психологии", 1996.
26. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работ// Человек и труд 1999 №10 – 12 с.
27. Кононова В.Н. Об организации мотивации труда персонала в организациях – М.: ВЛАДОС, 2003. – с. 265
28. Кричевский Р. Л. Если вы руководитель. - М.Педагогика, 2000 – 325 с.
29. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. - М.: ВЕК, 2001 - 315 с.
30. Кулагина Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. - СПБ, 1999 – 125 с.
31. Лютенс Ф. Организация поведения.: Пер. с англ. – М.:ИНФРА-М, 2003. с.116.
32. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Издательство ДЕЛО, 2001. С. 483.
33. Менеджмент: Учебное пособие. Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова, Центр кадрового развития, Всемирный технологический университет. – М.: ИИФ «Триада», 2003. с. 26.
34. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / Под редакцией Б. М. Генкина — М.: Высшая школа, 2000 – 315 с.
35. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В., Управление персоналом: Учебник: - М.: Издательство Финстатинформ, 2001. с. 87-98.
36. Психология индивидуальных различий. Тексты / Под ред. Ю.Б.Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М., 1992.
37. Пушкарев Н.Н., Матвеев А.В. Управленческая деятельность руководителя фирмы. – М.: Издательство «Хронограф», 2003. с. 19-26.
38. Папкин А.И. Основы практического менеджмента. – М: Просвещение, 1999 – 250 с.
39. Петровский В.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллек-тива, Учебное пособие для студентов пед. институтов, М.: Просвещение, 1999 – 125 с.
40. Петровский А.В., Абраменкова В.В., Зеленова М.Е. / Под ред. Петров-ского А.В. Социальная психология: учебное пособие для студентов пед. институтов, М.: Просвещение, 2000 – 250 с.
41. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: РефЛ-бук, Киев: Ваклер, 2005.
42. Практическая психология для менеджеров / Под ред. М.К. Тутушкиной. – М.: Филин, 2001 – 340 с.
43. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства: Учеб. Пособие для студ. Высш. Учеб заведений – М: Педагогика, 2001 – 480с.
44. Радугин А.А. Социология организаций управления. - М.Просвещение, 2001– 155 с.
45. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в образовании: Учебное пособие. - М.: ВЛАДОС, 2005. -529с.
46. Розанова В.А. Психология управления. М.: ЗАО «Бизнес-Школа «Интел-Синтез», 2001. с. 37-57.
47. Старобинский З.Е. Как управлять персоналом. – М.: ЗАО, 2003. с. 197.
48.Саймон Г.А., Смитбург Д.У. Менеджмент в организациях здравоохранения - М.: Центр-полиграф, 2001 – 150 с.
49.Смирнов Э.А. Основы теории организации. - М. Центр-полиграф, 2000 – 155 с.
50.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М., 1999 – 225 с.
51.Управление персоналом /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Центр-полиграф, 2000 – 450 с.
52.Управление персоналом в условиях социальной экономики. /Под науч. ред. Г. Шмидта. - М.: 2002 - 330 с.
53.Управление персоналом организации. /Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: Центр-полиграф, 2001 – 180 с.
54.Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М., 2000 – 223 с.
55.Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Оценка персонала современной организации. - М.: Век, 2003 – 450 с.
56.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент – 3-е изд. М.6 Инфра, 2005 – 650 с.
57.Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент / Учебник для вузов. М.:«Интел-Синтез», 2005 – 340 с.
58.Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг – М., 2005 – 540 с.
59.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник. – 3-е изд. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2005 – 550 с.
60.Фишер Р. Подготовка к переговорам и оценке. – М: Центр-полиграф, 2001 – 235 с.
61Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. – М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2004 – 512 с.
62.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2004 – 135 с.
63.Шукшин В.А. Оценка персонала предприятий с дивизиональной структурой управления// Менеджмент в России, 2006 № 3 с. 81-98.
64. Юкаев В.С., Дашков И.К. Управленческое решение в кадровом менеджменте - М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2000 – 550 с.