Готовые ответы на тест

СБОРНИК ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ»

Задание 1

1. Что такое управление?

1.     Процесс адаптации системы к окружающей среде;

2.     осуществление властных полномочий;

3.     процесс регулирования в целях поддержания равновесия в системе;

4.     деятельность, направленная на достижение определенной цели.

2. В чем суть «идеального типа управления»?





1. В создании иерархической структуры организации;

2. соответствие квалификации сотрудника занимаемой им должности;

3. в четком соблюдении принципа разделения труда;

4. в идеальном качестве руководителя.

3. Кто является автором доктрины «человеческих отношений»?

1.     М. Вебер;

2.     Э.Мэйо;

3.     Т. Парсонс;

4.     Н. Луман.

4. Каковы основные задачи социологии управления?

1.     Изучать реальные факты в общественной жизни;

2.     намечать пути изменения социальных структур;

3.     разрабатывать принципы управленческой деятельности;

4.     объяснять причины принятия управленческих решений;

5. Что из перечисленного входит в функции социологии управления?

1.     Управление производственными коллективами;

2.     прогнозирование будущих состояний общественных структур;

3.     изучение последствий управленческих решений;

4.     проведение социологических опросов с целью определений путей развития социальных систем.

Задание 2

1. В чем особенности социального управления?

1. В самоуправляемости социальных систем;

2. в противоречивости социальных процессов;

3. в сознательно планируемых действиях людей по управлению социальными системами;

4. в нормативной базе управления.

2. Что входит как главный фактор в понятие «социальные роли управляющего»?

1.     Сборщик информации;

2.     правильная оценка и анализ принимаемых решений;

3.     поддержание дисциплины в учреждении;

4.     регулярно предоставляемые отчеты руководству.

3. Без чего не может состояться эффективное управление?

1.     Без иерархии;

2.     без обратной связи;

3.     без технических средств;

4.     без дружеских отношений в коллективе.

4. Какими качествами характеризуются структуры управления?

1.     Стабильностью;

2.     изменчивостью;

3.     духовностью;

4.     монофункциональностью,

5. Какая структура управления наиболее характерна для производственных комплексов?

1.     Вертикальная;

2.     линейная;

3.     пирамидальная;

Задание 3

¦

1. Что является объектом социального управления?

1.     Техническое устройство;

2.     технологический процесс;

3.     человек;

4.     климатические условия.

2. Что главное в системном подходе у управлению?

1.     Рассмотрение в комплексе всех факторов воздействия;

2.     выделение информации как главного фактора изменений;

3.     неразрывность субъекта и объекта управления;

4.     соблюдение принципа саморегулирования.

3. Что входит в понятие неформальные отношения?

-

1.     Нравственные отношения;

2.     отношения, в которых действует личностный выбор;

3.     отношения независимости;

4.     отношения вне иерархических структур.

¦

4. Что означает понятие «господства» согласно М. Веберу?

¦

1.     Отношения, основанные на силе;

2.     отношения между управляющим и управляемым;

3.     отношения, основанные на принуждении (экономическом, военном, физическом и т.п.);

4.     унаследованная власть.

5. Какие потребности входят в иерархию потребностей согласно доктрине А. Маслоу?

¦    ¦¦

1.     Образование;

2.     потребности властного управления;

3.     безопасность и защищенность;

4.     потребности в получении прибылей.

Задание 4

-1  Что такое коммуникация?

1.     Информационная связь;

2.     процесс обмена ценностями;

3.     процесс обмена сообщениями, информацией;

4.     процесс общения между людьми.

2. Что такое аутопотетическая модель коммуникации?

1.     Содержащая в себе аудиторию как получателя информации;

i.    10%;

2.    25%;

3.    80%;

4.    свыше 50%.

2.     состоящая из ряда других коммуникаций, воспроизводящих ее;

3.     содержащая в себе аудиовизуальные средства коммуникации;

4.     преодолевающая различные барьеры восприятия.

3. Сколько времени тратит руководитель на налаживание коммуникаций?

¦

¦ ¦        •

¦                                                                                                                                                                  •                                                                                                             ¦

4. Что называют информацией?

1.     Любые сообщения между системами с помощью знаков;

2.     любое взаимодействие между материальными телами;

3.     любое сообщение, содержащее в себе духовное начало;

4.     взаимодействие разной природы, приводящее к разнообразию в мире.

5.  Что такое организация?

-  ¦

1.     Группа людей, стремящихся к определенной цели;

2.     сообщество людей, инструментов, технологий, расположенных на ограниченном пространстве;

3.     группа людей, объединившихся для занятий экономической деятельностью;

4.     юридически оформленная для определенных занятий группа людей.

¦ Задание 5

1. Что характерно для идеального типа управления организацией согласно М. Веберу?

1.     Демократия;

2.     иерархия;

3.     личностная ориентация на службе;

4.     отказ от собственных интересов в пользу государственных.

2. Какие требования должна соблюдать организация по отношению к индивиду?

1.     Отслеживание поведения индивида на работе и не ее;

2.      обеспечение высокого уровня заработной платы:

3.     обеспечение стабильного социального положения индивида;

4.     заботу о профессиональном росте работника;

¦

3. Что такое стратегическое управление?

¦                                                                                                                                                                                                                                                                •                                                                                                         ¦

1.     Меры, направленные на эффективное развитие;

2.     системное управление организацией;

3.     управление, обеспечивающее достижение отдаленной цели;

4.     управление, реализующее достижение оптимальным способом наиболее приемлемой цели среди

других целей.

¦

4. Какие задачи решает стратегическое планирование?

1.     Получение максимальной прибыли;

2.     адаптация к внешней среде;

3.     занятие монопольного места на рынке;

4.     создание хорошего имиджа организации;

5. Как изменилась численность работников государственных учреждений в США за последние 50 лет?

1.     Незначительно увеличилась;

2.     уменьшилась;

3.     увеличилась в 2 раза;

4.     увеличилась в 3,5 раза.



Задание 6

1. Чем обусловлена необходимость регулирования рынка государством?

1.     Необходимостью контроля над ценами?

2.     необходимостью обеспечения общей стабильности общества;

3.     необходимостью обеспечения контроля над доходами;

4.     необходимостью обеспечения доходов самого государства.

2. Что входит в продуктивную рабочую среду?

1.     Люди;

2.     конкурирующие организации;

3.     информационный беспредел;

4.     нестабильный рынок сбыта.

3. Каковой должна быть основная характеристика хорошей рабочей команды?

1.     Сработанность;

2.     иерархичность;

3.     однополый состав работающих;

4.      молодой возраст работающих.

4. Какому типу личности обычно оказывает психологические предпочтения психологический тип личности?

1.     Экстраверт;

2.     интуитивный;

3.     чувствующий;

4.     воспринимающий.

5. Какие информационные каналы лучше для создания продуктивной рабочей среды?

1.     Закрытые;

2.     открытые:

3.     избирательно действующие (полузакрытые);

4.     сугубо формальные;

                        Задание 7

1. Что главное в управлении персоналом на предприятиях Японии?

1.     Иерархичность;

2.     поощрение развития творческих способностей работающих;

3.     создание совершенных технологий;

4.     денежные вознаграждения и штрафы;

у

2. Что, презкде всего, входит в задачи управления персоналом?

1.     Обеспечение работников информацией;

2.     управление трудовой мотивацией;

3.     поощрения и наказания;

4.     обеспечение хорошего отдыха работающим.

3. Какие факторы говорят о допустимости риска?

1.     Новые машины и технологии;

2.     старые проверенные технологии;

3.     невозможность контроля над событиями;

4.     большие потери при неблагоприятном исходе событий.

4. Что включает оперативные план управления рисками?



1.      Оказание материальной помощи пострадавшим от случайных событий;

2.      обеспечение рентабельности инвестиций;

3.      ожидание экстренной помощи при непредвиденных обстоятельствах;

4.      всплеск корпоративного патриотизма в экстремальных условиях.

5. Что важнее для разрешения конфликта?

¦



1.      Выявление и анализ причин конфликта;

2.      мероприятия, направленные на погашение эмоций конфликтующих сторон;

3.      изменение социальных ролей конфликтующих;

4.     поддержание толерантных отношений.

Задание 8



1. Что входит в управленческую решетку при благоприятном разрешении конфликтов?

1     Минимальное внимание к нуждам работников;

2.     заинтересованность сотрудников, преследующих общую цель;

3    хорошо выстроенная иерархия отношений;

4.     наличие неформального лидера в коллективе.

2. Что должен делать руководитель при возникшем споре с подчиненными?

Продемонстрировать свою власть; 2/)   признать в спорящем «значимого другого»;

признать в спорящем больного человека; 4.     настоять на своем любыми способами.

3. Что такое экстремальная ситуация?

-     ¦ ¦

1.     Необычная ситуация;

2 ситуация, обостряющая противоречия системы с окружающей средой; )

3 ситуация, угрожающая распадом системы;

4 конфликтная ситуация.                                                                              .....    ...

4. Что характерно для экстремальной ситуации?

1    Неожиданность;

2.      паника;

3.      человеческие жертвы;

4.      опасные последствия.



3 Что такое лидерство?

Обязательное свойство любого руководителя; важный аспект управления;

3.      харизматичность человека;

4.      стремление человека сделать карьеру.