Готовая дипломная работа

Реферат    3

Введение    4

Глава 1 Теоретические аспекты управления нематериальной мотивацией персонала    8

1.1.    Факторы и условия эффективности труда персонала    8

1.2.    Нематериальная мотивация персонала предприятия: понятие и сущность    9

1.3.    Теоретические основы стимулирования персонала    19

Глава 2 Анализ и оценка системы нематериальной мотивации персонала отдела продаж ГК «Мир колбас»    32

2.1. Общая характеристика ГК «Мир колбас»    32

2.2. Анализ уровня нематериальной мотивации персонала отдела продаж ГК «Мир колбас»    37

2.3. Проблемы нематериального мотивирования персонала отдела продаж ГК «Мир колбас»    40

Глава 3 Совершенствование системы нематериальной мотивации персонала отдела продаж ГК «Мир колбас»    45

3.1. Социально психологические факторы в системе нематериальной мотивации персонала    45

3.2. Формирование системы обучения персонала отдела продаж.    49

3.3. Формирование системы управления карьерой персонала отдела продаж.    57

3.4. Усиление взаимосвязи системы нематериальной мотивации с экономической эффективностью деятельности персонала отдела продаж.    63

Заключение    66

Литература    69

Приложение 1 Организационная структура ГК «Мир колбас»    70

Приложение 2 Анкета исследования мотивационной структуры персонала отдела продаж ГК «Мир колбас»    71

Приложение 3 Анкета исследования «Готовность к изменениям»    74

Приложение 4  Программа тренинга для новых сотрудников отдела продаж ГК «Мир колбас»    78