Готовая дипломная работа
на тему:«Управление качеством услуг на предприятии Вурнарское райпо Чувашпотребсоюза»
Цена: 3,000 руб.
Номер: N4740
Специальность: Менеджмент
Год: 2010
Тип: Диплом
Отзывы
Вас беспокоит автор статьи Айжамал из Кыргызстана, моя статья опубликована, и в этом ваша заслуга. Огромная благодарность Вам за оказанные услуги.
Спасибо Вам за сотрудничество! Я ВКР защитила на 5 (пять). Огромное спасибо Вам и Вашей команде Курсовой проект.
Мы стали Магистрами)))
Мария,добрый день! Спасибо большое. Защитился на 4!всего доброго
Добрый день,хочу выразить слова благодарности Вашей и организации и тайному исполнителю моей работы.Я сегодня защитилась на 4!!!! Отзыв на сайт обязательно прикреплю,друзьям и знакомым буду Вас рекомендовать. Успехов Вам!!!
Курсовая на "5"! Спасибо огромное!!!
После новогодних праздников буду снова Вам писать, заказывать дипломную работу.
После новогодних праздников буду снова Вам писать, заказывать дипломную работу.
Спасибо большое!!! Очень приятно с Вами сотрудничать!
Светлана, добрый день! Хочу сказать Вам и Вашим сотрудникам огромное спасибо за курсовую работу!!! оценили на \5\!))
Буду еще к Вам обращаться!!
СПАСИБО!!!
Буду еще к Вам обращаться!!
СПАСИБО!!!
Защита прошла на отлично. Спасибо большое :)
Большое спасибо Вам и автору!!! Это именно то, что нужно!!!!!
Спасибо, что ВЫ есть!!!
Спасибо, что ВЫ есть!!!
Поделиться
Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………С.3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………С.6
1.1. Понятие и показатели качества услуг……………………………………С.6
1.2. Основные положения управления качеством услуг на предприятии…С.11
1.3. Механизм управления качеством………………………………………..С.17
1.4. Методы и средства управления качеством……………………………...С.19
1.5. Контроль качества услуг…………………………………………………С.28
Выводы по первой главе……………………………………………………..С. 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ ВУРНАРСКОЕ РАЙПО ЧУВАШПОТРЕБСОЮЗА…………………………………………С.32
2.1. Общая характеристика Вурнарского райпо Чувашпотребсоюза и его финансово-хозяйственной деятельности……………………………………С.32
2.2. Описание существующей системы управления
качеством предприятия……………………………………………………….С.38
2.3. Основные параметры проектирования системы управления качеством услуг Вурнарского райпо Чувашпотребсоюза ……………………………..С. 45
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Проблемы качества продукции и услуг в организации………………..С.54
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы качества……………..С.55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………С.59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….С.64
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………С.6
1.1. Понятие и показатели качества услуг……………………………………С.6
1.2. Основные положения управления качеством услуг на предприятии…С.11
1.3. Механизм управления качеством………………………………………..С.17
1.4. Методы и средства управления качеством……………………………...С.19
1.5. Контроль качества услуг…………………………………………………С.28
Выводы по первой главе……………………………………………………..С. 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ ВУРНАРСКОЕ РАЙПО ЧУВАШПОТРЕБСОЮЗА…………………………………………С.32
2.1. Общая характеристика Вурнарского райпо Чувашпотребсоюза и его финансово-хозяйственной деятельности……………………………………С.32
2.2. Описание существующей системы управления
качеством предприятия……………………………………………………….С.38
2.3. Основные параметры проектирования системы управления качеством услуг Вурнарского райпо Чувашпотребсоюза ……………………………..С. 45
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Проблемы качества продукции и услуг в организации………………..С.54
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы качества……………..С.55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………С.59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….С.64
3,000 руб.
Похожие работы:
Управление финансовыми результатами на предприятии ➨
Введение
Глава 1 Теоретические основы управления финансовыми результатами
1.1. Экономическая сущность ...
Управление конфликтами на предприятии ➨
Введение
Глава 1 Теория конфликта
1.1. Определение конфликта
1.2. Классификация конфликтов
Поиск по базе выполненных нами работ:
Разделы по направлениям
Готовые дипломы по специальностям
Готовые работы по предметам
Темы работ