Готовая дипломная работа

Введение                    

Глава 1 Теоретическая часть

1.1. Восприятие человеком окружения

1.2. Виды коммуникаций

1.2.1. Организационные коммуникации

1.2.2. Межличностные коммуникации

1.2.3. Средства коммуникации

1.3. Процесс коммуникаций и эффективность управления</p.

1.3.1. Коммуникационный процесс

1.3.2. Этапы обмена информацией

1.3.3. Обратная связь и помехи

1.3.4. Управление как информационный процесс

1.3.5. Коммуникации и обратная связь в системе маркетинговых коммуникаций

1.4. Коммуникационные барьеры

1.4.1. Межличностные барьеры

1.4.2. Барьеры на уровне организационных коммуникаций

Глава 2  Аналитическая часть

2.1. Краткая характеристика предприятия

2.2. Организационная структура управления

2.3. Управление продаж автомобилей на внутреннем рынке

2.4. Анализ процесса коммуникаций на предприятии

2.5. Разработка анкет и тестов

Глава 3  Разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникаций на предприятии

3.1. Пути решения коммуникационных барьеров

3.2. Способы решения проблем межличностных коммуникаций

Глава 4  Организационно-экономическая часть

4.1. Анализ производительности

4.2. Разработка бизнес-плана

Глава 5 Экологическая часть проекта

Заключение

Список использованных источников

Приложение