Готовый реферат

Управление можно рассматривать как информационный процесс. Любого типа упорядоченность возникает в результате какого-то воздействия окружающей среды на систему. Последняя, приспосабливаясь к изменяющимся условиям, накапливает полезную для себя информацию, повышает уровень организации. По существу, вся содержащаяся в системе структурная информация водится внешней средой, и изменение системы обусловлено в основном длительным влиянием ее факторов.
Под информацией понимаются сведения об окружающем мире, которые имеют форму символов, как доступных, понятных человеку, так и требующих анализа, осмысления, расшифровки. Информация – это отражение в сознании человека окружающего мира, зафиксированное каким-либо способом и поэтому обладающее свойством воспроизводимости, использующееся как средство коммуникации людей, познания и осознания мира, накопления и сохранения знаний.
В управленческой деятельности информация представляет собой совокупность сведений о состоянии управляющей и управляемой подсистем, а также окружающей среды. Однако в практике управления организацией информация понимается упрощенно, как:
• Совокупность сведений о состоянии управляющей, управляемой систем и внешнего окружения их функционирования;
• Новые сведения о состоянии этих объектов управления;
• Сведения, снижающие уровень неопределенности и риска в отношении будущего и т.п.

1. Общие понятия информации и информационного обмена . . . . . . . . . .3

2. Потоки информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3. Технология управления как информационный процесс . . . . . . . . . . . . 9

Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

1. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басова Л.Е. Менеджмент: Учебник – М.: ИНФРА – М, 2004. – 288с.
2. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб: Питер, 2003 – 832с.
3. Лафта Дм.К Менеджмент :Учебное пособие. – 2-е изд, перераб. и доп. – М.: ТК Велби, 2004.-592с.
4. Менеджмент: Учебник / Под ред. В.В.Томилова. – М.: Юрайт – Издат, 2003 – 591с.