Готовая курсовая работа

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня правильно принятие решений играет огромную роль в управлении компаниями. При верном решении компания не только может завоевать авторитет у покупателей, но и выйти на мировой рынок.
Теория управления базируется на одном из главнейших факторов – это процесс обдумывания и принятия решения. Данная наука позволяет правильно и результативно принимать решения. Она рассматривает различные возможные ситуации и пути их решения. Все это позволяет руководителю правильно ориентироваться в таких случаях в реальной жизни и результативно принимать решения.
Эта наука необходима не только начинающим руководителям, но может быть полезна и для опытных руководителей. Они смогут объединить свои знания, опыт и опты множества ученых, занимающихся разрабатыванием данной науки. Таким образом процент правильности и эффективности управленческого решения увеличивается в двое.
Стратегический менеджмент направлен на работу организации в будущем и помогает ей правильно оформлять свои стратегические планы в соответствии со своей целью.
Управлять стратегически можно, только уделяя внимание отраслевой принадлежности фирмы, а так же изменениям происходящим там. В такой ситуации менеджер должен уметь ставить цели, а так же формировать к ним задачи, для достижения необходимой цели фирмы. Так же ему необходимо выделять сильные и слабые стороны фирмы, для устранения слабых и большего укрепления сильных. Ему необходимо всегда находить верные и эффективные решения, направленные на развитие и нормальное устойчивое существование фирмы.

В курсовой работе рассматривается особенности моделирования, типы используемых моделей и этапы принятия решений. Цель работы в том, чтобы показать, как моделировать решения в стратегическом менеджменте. Кроме того, важно проанализировать как решение влияет на организацию в дальнейшем.
Для рассмотрения взята компания BMW в ее непростой период. Эта ситуация интересна тем, что можно увидеть и как не смоделированное решение нанесло существенный вред компании, так и тем, что смоделированное решение помогло не только исправить ситуацию, но и стало залогом для дальнейшего благополучного развития.

ГЛАВА 1. МОДЕЛИРОВАНИЕ КАК СПОСОБ ПРИНЯТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1. Понятие моделирования.
Понятие «моделирование» вышло из школы научного управления. Оно занимается конструированием и планирование моделей для принятия верных решений в той или иной ситуации, когда самостоятельно сложно обхватить всю суть и аспекты стоящей проблемы. Однако модели не всегда легки для восприятия, не каждый менеджер способен с ними разобраться. Для четкого и правильного их понимания необходимо знать их подоплеку, а иначе возможно осуществление проблем, принятию неверных решений и торможении процесса развития фирмы. Но концепция моделирования проста.
По определению Шеннона:
Модель — это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.
Главной характеристикой модели можно назвать упрощение реальной жизненной ситуации, к которой она применяется. Форма модели менее сложна, чем реальность, потому что в ней отсутствуют косвенные факторы.
Существует ряд причин, обусловливающих использование модели вместо попыток прямого взаимодействия с реальным миром. К ним относятся естественная сложность многих организационных ситуаций, невозможность проведения экспериментов в реальной жизни, даже когда они необходимы, и ориентация руководства на будущее.
Использование моделирования в стратегическом менеджменте решает ряд задач:
1. Сложность. Внутренние изменения в организации довольно сложны, разрешить мгновенно все проблемы невозможно. Упростить их решение позволит моделирование.
2. Экспериментирование. В теории это необходимо, но на практике может оказаться очень опасным для деятельности фирмы и ее сотрудников.
3. Ориентация управления на будущее. Моделирование – удобный способ для принятия различных решений с возможностью определения их результатов, анализирования. Оно очень полезно при определении верного решения, так как позволяет сделать стратегическое планирование ситуаций [2, c. 100-110].
1.2. Типы моделей.
Существует три базовых типа моделей. Это физические, аналоговые и математические модели.
Физическая модель представляет то, что исследуется, с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы. Как указывает Шеннон: «Отличительная характеристика физической (называемой иногда «портретной») модели состоит в том, что в некотором смысле она выглядит как моделируемая целостность».
Примеры физической модели — синька чертежа завода, его уменьшенная фактическая модель, уменьшенный в определенном масштабе чертеж проектировщика.
Аналоговая модель представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой. Это может быть организационная схема. Такая аналоговая модель явно более простой и эффективный способ восприятия и проявления сложных взаимосвязей структуры крупной организации, чем составление перечня взаимосвязей всех работников.
В математической модели, называемой также символической, используются символы для описания свойств или характеристик объекта или события. Математические модели относятся к типу моделей, чаще всего используемых при принятии организационных решений [3, c. 200].
Но чаще, выбор модели происходит от задачи которую нужно решить.
1.3. Построение модели.
Это долговременный и эффективный процесс при принятии решений. Главными стадиями, которого являются – определение проблемы., конструирование модели, анализирование, практическая реализация и обновление.
1. Постановка задач. Для определения верности решения и его результативности необходимо обладать знаниями о конкретном содержании задач.
Грамотная постановка задачи определяет половину дальнейшего результата.
2. Построение модели. Разработчик должен обдумать необходимость строения модели и выделить главную целевую направленность. Ему необходимо так же изучить информационные содержание и нормативы и охарактеризовать, что необходимо в результате обрести. Как используя модель оказать помощь вышестоящему руководству и найти решение проблемы. Необходимо не только определить главнейшую цель, но и информационное содержание требующееся для конструирования модели и позволяющее найти полезные данные. Существует вероятность, что необходимые данные могут находиться в различных местах и их будет сложно собрать воедино и проанализировать [5, c. 45].
3. Проверка модели на достоверность. Необходимо провести анализ модели и обозначить ее соответствие для реального мира и возможность применения. Не все сконструированные модели объединяют в себе все необходимые переменные. Чем реальнее модель, тем больше пользы она принесет руководителю, в случае ее простого пользования и понимания.
Модель должна позволят быстро и четко находить информацию, за счет которой руководство найдет решение проблемы. Правильным ходом может быть использование модели в ситуации, уже произошедшей.
4. Применение модели. Согласно одному обследованию отделов, анализирующих операции на корпоративном уровне, лишь около 60% моделей науки управления были использованы в полной или почти полной мере. Путем поведения опроса, было определено, что моделирование решений не очень популярно у начальников американских и западноевропейских корпораций. Это можно объяснить двумя вариантами: у них не хватает вникновения в модели или они не доверяют им и считают, что они могут принести не только пользу, но и вред.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МОДЕЛИРОВАНИЕ КАК СПОСОБ ПРИНЯТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 5
1.1. Понятие моделирования 5
1.2. Типы моделей 6
1.3. Построение модели 6
ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 9
2.1. Этапы принятия решений 9
2.2. Матрица возможностей 13
2.3. Платежная матрица 14
2.4. Дерево решений 16
2.5. Развитие организации после принятия решения 17
ГЛАВА 3. ПРИНЯТИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ КОМПАНИЕЙ BMW 19
3.1. Проект Rover для BMW 19
3. 2. Моделирование и принятие стратегического решения 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 27

1) Аврамова А.С. Специфика решений в стратегическом менеджменте. // Проблемы теории и практики управления, 2006. - № 8. – с. 7-8
2) Вахламов А.М. Стратегическое управление: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 300 с.
3) Гербова А.М. Основы маркетинга: Учебное пособие для высших заведений. - М.: Филинъ, 2004. – 400 с.
4) Гершова Е.П. Маркетинг и организация.// Маркетинг в России и за рубежом, 2005. - №9. – с. 5-6
5) Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2002. — 415 с.
6) Манданов А.М. Менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: Дело, 2007. – 450 с.
7) Парзанов М.М. Эффективное управление предприятием. – М.: Альфа, 2006. – 500 с.
8) Тренев Н. Н. Стратегическое управление: Учебное пособие. - М.: Пресс, 2000. –248 с.