Готовый реферат

Процесс управления является общей суммой всех функций управления. Основными функциями являются функции планирования, организации,
мотивации, учета, контроля и анализа. Коммуникации и принятие решений считаются связующими процессами, поскольку они необходимы для
реализации всех основных функций управления.
Возникает потребность в разработке методов и подходов управления предприятием в условиях динамично меняющейся внешней и внутренней
среды организации. Особую роль следует отвести сложности и разноплановости процессов, происходящих внутри предприятия, заведомой
противоречивости целей предприятия в условиях рынка и невозможности их сведения к одному критерию. Наличие и взаимосвязь
формализуемых и неформализуемых целей и критериев, неполнота, неточность исходной информации, слабая структурированность
стратегических задач предприятия, также является важным условием.
Совокупность требований, предъявляемых к информации при оценке, зависит от различных особенностей объекта оценки, к которым,
например, можно отнести: отраслевую принадлежность, масштабность, форму собственности, географию функционирования. Главную роль в
формировании совокупных требований к информации при формировании системы играет специфика конкретного предприятия.
Цель данной работы – рассмотреть предприятие с позиции системного подхода – как систему элементов и связей.
В работе поставлены следующие задачи:
рассмотреть факторы и модели управления предприятием;
рассмотреть цели и задачи предприятия как системы;
рассмотреть концепцию управления предприятием в условиях нестабильной экономической среды.
Этап 1. Определить исходные данные для разработки управленческой информационной системы
1. Выявить общие проблемы руководства данной компанией
В управлении предприятием принятие решения более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставки – в том числе и
выраженные в деньгах – зачастую много выше. Частный выбор индивида сказывается, прежде всего, на жизни его собственника и немногих
связанных с ним людей.
Руководитель выбирает направления действий не только для себя, но и для организации и других работников. Люди, находящиеся на
верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще важней – управленческие
решения могут сильно влиять на жизнь многих людей, по меньшей мере, каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем,
и, возможно, каждого в организации.
Общую проблему руководства ООО «Лотос» можно сформулировать так: необходимо получать информационную поддержку принятия
управленческих решений. Решением этой проблемы является разработка ИСУ, обеспечивающей информационную поддержку принятия
управленческих решений. Дело в том, что на предприятии ООО «Лотос» коммерческая деятельность ведется в условиях наличия
разрозненной компьютерной техники, используемой каждым отделом (магазином, складом) самостоятельно. Однако, совершенствование,
модернизация и поддержание в рабочем состоянии локальной компьютерной сети на предприятии позволяет сократить бумажный
документооборот, имеющийся на предприятии, повысить производительность труда, сократить время на обработку информации, что
существенно влияет на качество выполнения управленческих задач.

ВВЕДЕНИЕ 4
ЭТАП 1. ОПРЕДЕЛИТЬ ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 5
1. Выявить общие проблемы руководства данной компанией 5
2. Определить цели системы 6
3. Определить ограничения системы 6
4. Определить потребность в информации 8
5. Определить источники информации 9
ЭТАП 2. ПОСТРОИТЬ ОБЩИЙ СЕТЕВОЙ ГРАФИК РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ 11
1. Составление сметы затрат 11
2. Создание системы выдачи сообщений и контроля 12
ЭТАП 3. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 14
1. Разработать альтернативные общие построения системы 14
2. Выбрать одну из альтернатив наиболее оптимальную 15
3. Оценить качество разработанной системы 17
ЭТАП 4. ПРОВЕСТИ ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ОБЩЕГО ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ 20
1. Общий поток системы 20
2. Входные данные системы 21
3. Выходные данные системы 22
ЭТАП 5. РАЗРАБОТАТЬ ПЛАН ВНЕДРЕНИЯ ДАННОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 23
1. Установить задачу по внедрению системы 23
2. Установить взаимосвязи между задачами 23
3. Составить график выполнения операций и определить организационные работы по внедрению системы 24
ЭТАП 6. ОПРЕДЕЛИТЬ ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ДАННОЙ СИСТЕМЫ 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21

Таким образом, в работе решены следующие задачи: рассмотрены факторы и модели управления предприятием «Лотос»; рассмотрены цели
и задачи предприятия как системы; рассмотрены концепцию управления предприятием в условиях нестабильной экономической среды.
По работе можно сделать следующие выводы.
Организация (предприятие)– это группа людей (как минимум двое), деятельность которых сознательно координируется для достижения
общей цели или нескольких целей. Это определение относится к формальным организациям, т.е. специально созданным, в которых
управление осуществляет специально назначенный руководитель.
Организация (организованность) является неотъемлемым свойством любой системы. Информационная система предприятия должна
иметь внутреннюю упорядоченность и согласованность, взаимодействие автономных частей целого, обусловленные его строением (как
свойство любых систем); совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между
частями целого; объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и
процедур. Воздействия, оказываемые на систему, могут иметь не только внешнее происхождение, но и внутреннее, т.е. возникать внутри
системы.
Для существования открытой системы необходима такая достаточность при усвоении входов из ее окружения, чтобы возместить ее
выходы, в том числе энергию и материалы, используемые в работе. Следовательно, открытая система должна быть организована.
Основные взаимозависимые части или внутренние переменные социальной организации или предприятия: цели, структура, задачи,
технология, люди.
Различные типы организаций имеют свои цели, но общим для всех организаций является то, что цели – это конечное состояние организации,
это результат деятельности группы людей.
Список литературы
Баканов М.И., Шеремед А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004.
Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. - М.: Финансы и статистика, 2005.
Бланк И.А. Управление денежными потоками. – Киев: Ника-Центр. 2003.
Ваграменко Я. А., Компьютерные сети: отечественные и зарубежные. – М.: Юнити, 2004. – 523 с.
Валда Х. Секреты Windows NT Server 4.0. – К.: Диалектика, 2003. – 214 с.
Компьютерные сети. Учебный курс. – М.: Издательский отдел «Русская Редакция» ТОО «Channel Trading Ltd.», 2005.
Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера 2003. – М. ОЛМА-ПРЕСС, 2003.
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.-4-е изд., испр. – М.: Дело, 2003.
Майстров Л. Е. Развитие вычислительных машин. - М.: Компьютер-Пресс, 2004.
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2002.
Нанс Б. Компьютерные сети. – М.: БИНОМ, 2005.
Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: учебник для вузов. под ред. С.Е. Каменипера, Ф.М.
Русинова - М.: Высшая школа, 2003. – 549 с.
Пашигорева Г.И., Савченко О.С. Системы управленческого учета и анализа. Учебное пособие. СПб.: ПИТЕР, 2002. – 421 с.
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ, 2004.
Суша Г.З. Экономика предприятия. Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2003.
Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Учебное пособие для вузов. - М.: ПРИОР, 2002.

Баканов М.И., Шеремед А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004.
Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. - М.: Финансы и статистика, 2005.
Бланк И.А. Управление денежными потоками. – Киев: Ника-Центр. 2003.
Ваграменко Я. А., Компьютерные сети: отечественные и зарубежные. – М.: Юнити, 2004. – 523 с.
Валда Х. Секреты Windows NT Server 4.0. – К.: Диалектика, 2003. – 214 с.
Компьютерные сети. Учебный курс. – М.: Издательский отдел «Русская Редакция» ТОО «Channel Trading Ltd.», 2005.
Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера 2003. – М. ОЛМА-ПРЕСС, 2003.
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.-4-е изд., испр. – М.: Дело, 2003.
Майстров Л. Е. Развитие вычислительных машин. - М.: Компьютер-Пресс, 2004.
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2002.
Нанс Б. Компьютерные сети. – М.: БИНОМ, 2005.
Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: учебник для вузов. под ред. С.Е. Каменипера, Ф.М.
Русинова - М.: Высшая школа, 2003. – 549 с.
Пашигорева Г.И., Савченко О.С. Системы управленческого учета и анализа. Учебное пособие. СПб.: ПИТЕР, 2002. – 421 с.
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ, 2004.
Суша Г.З. Экономика предприятия. Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2003.
Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Учебное пособие для вузов. - М.: ПРИОР, 2002.