Готовая курсовая работа

Рынок труда представляет собой один из трех основных типов рынка в современной экономике наряду с рынком товаров и рынком капитала.
Внедрение рыночной экономики, новые экономические взаимоотношения, дальнейшее расширение сферы влияния, разделение и кооперация, дифференциация и интеграция труда указывают, что деятельность менеджеров и бизнесменов становится все более интенсивной, а это обуславливает необходимость неустанного совершенствования применяемых методов и приемов. Организации остро ощущают потребность в специалистах, обладающих обширными и глубокими познаниями в области современного менеджмента. Современные условия предъявляют новые требования к менеджерам и бизнесменам, вызывая более высокую напряженность их труда, умение ценить время, необходимость владеть комплексом организационных и психологических качеств, привносить элемент творчества в работу.
В этой связи особую актуальность приобретают качественные параметры деятельности менеджеров и бизнесменов. При этом следует учитывать, что их работа – это не только самая сложная область деятельности, требующая широких познаний экономики, техники, технологий, организации производства, физиологии, психологии, права и целого ряда других наук, но и самое ответственная. Недостаточно эффективная и качественная работа менеджера может не только привести к банкротству или снижению экономической эффективности работы предприятия, но понести ущерб государству. Качество работы менеджеров, инициатива и предприимчивость, трудовая активность и целесообразная их деятельность – дело не личное, а общественное, государственное.
Руководитель - это профессия из тех, что называют комплексной, потому что она требует от человека владения столь многими и разными навыками. Он должен знать методы современных производств, тайну человеческой психологии, секреты маркетинга и хитрости финансовой науки. Нельзя пренебрегать ролью, «микросоциальной структуры», необходимо осознать простой факт, что организация состоит, не из винтиков, а из живых людей, успешно сотрудничать с которыми можно лишь на основе нормальных человеческих отношений, а не только деловых отношений. «Все организации, даже по выпуску гуталина, строятся на человеческих отношениях» – первейшая заповедь руководителя, без понимания этого нельзя обеспечить выполнение приказов руководства, построить систему авторитетов, заставить людей выполнять поручения в срок и точно.
Целью данной работы является рассмотрение и изучение особенностей социально-трудовых отношений в России.
В рамках этой цели необходимо обозначить следующие задачи:
• иccледовать теоретические основы социально-трудовых отношений;
• провести анализ системы социально-трудовых отношений
ООО «Ваш Путь»;
• предложить пути совершенствования социально-трудовых отношений в ООО «Ваш Путь»
Объект исследования: торговая сеть «12 месяцев» (ООО «Ваш Путь»).
Предмет исследования: механизмы социально-трудовых отношений в ООО «Ваш Путь».
В работе рассматривается 3 главы. Первая включает общее понятие и типы социально-трудовых отношений, а также их субъекты и предметы, основные проблемы социально-трудовых отношений в России. Также рассмотрены понятие кадровой политики, ее цели, задачи и свойства.
Во второй главе анализируется кадровая политика ООО «Ваш Путь», особенности кадрового документооборота и аттестации сотрудников.
В третьей главе предлагаются меры по совершенствованию социально-трудовых отношений в ООО «Ваш Путь».

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы социально-трудовых отношений. 5
1.1. Понятие социально-трудовых отношений.. 5
1.2. Проблемы социально-трудовых отношений в РФ... 8
1.3. Понятие кадровой политики, ее цели, задачи и свойства... 10
Глава 2. Анализ системы социально-трудовых отношений
ООО «Ваш Путь».. 16
2.1. Характеристика предприятия 16
2.2. Кадровая политика ООО «Ваш Путь»... 17
2.3. Кадровые документы ООО «Ваш Путь»... 20
2.4. Аттестация работников ООО «Ваш Путь»... 21
Глава 3. Совершенствование социально-трудовых отношений
в ООО «Ваш Путь».. 25
Заключение. 28
Список литературы. 30

Подводя итог своей работы можно сделать следующие выводы.
Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение ее конкурентоспособности повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу.
Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений деятельности организации и считается основным критерием ее экономического успеха, даже впереди совершенствования технического процесса (по значимости). Можно иметь отличную технологию, но при этом неквалифицированном персонале работа будет загублена. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами, технология управления персоналом.
Изменения, происходящие в современном производстве и связанные с резким повышением значимости человеческого фактора, выдвинули управление персоналом на передний план управленческой деятельности, стимулировали бурное развитие научных исследований в этой области.
Руководителю необходимо знать, как решать проблемы, как умело и уместно использовать соответствующие технологии и методы управления персоналом. И если умелость подразумевает практическое овладение соответствующими навыками, то под уместностью понимают адекватность используемого метода ситуации в организации. В этом смысле известные на сегодня методы, технологии и процедуры управления персоналом могут быть объединены в три подгруппы: методы формирования кадрового состава, методы поддержания работоспособности персонала, методы оптимизации кадрового потенциала и реорганизации.
Управление персоналом должно осуществляться через согласование целей между сотрудниками и руководителем. Однозначные и ясные цели, которые по возможности должны обсуждаться и согласовываться с сотрудниками при составлении планов их деятельности, учет способностей сотрудников при утверждении рабочих целей, объяснений связи между целями работника, целями подразделений и целями предприятия в целом.
Роль и цели управления находятся в тесной связи между собой. Роль руководителя, занимающего определенную должность, представляет набор определенных поведенческих правил, меру его влияния и степень участия в целенаправленной деятельности.
Уровень и результаты работы организации зависят от качества управления. Анализируя итоги работы ООО «Ваш Путь» и рост заработной платы следует сделать вывод, что руководители умело управляют человеческим ресурсом, правильно осуществляют подбор кадров, принимают на работу компетентных сотрудников, заинтересовывают их, проявляют заботу о них, совершенствуют их профессиональную подготовку, правильно планируют, организуют работу и осуществляют контроль.
Руководители всех уровней в процессе своего общения с персоналом постоянно изучают мнение работающих по различным аспектам их жизни и производственной деятельности, проводят анкетирование.

1. Барков С.А. Управление персоналом. – М.: ЮристЪ, 2001.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. – М.: ЮристЪ, 2002.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: ЮристЪ, 2000.
4. Волгин Н.А. Экономика труда: социально-трудовые отношения. – М., 2004.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2000.
6. Егошин А.П. Управление персоналом. – Новгород: Издательство «Март», 2004.
7. Есинова Н.И. Экономика труда и социально-трудовые отношения. – М., 2003.
8. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2003.
9. Колосницина М.Г. Экономика труда. – М., 2003.
10. Лукин Е.Е. Гарантии и компенсации в сфере социально-трудовых отношений. – М., 2005.
11. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. – М.: ЮристЪ, 2003.
12. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2002.
13. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Высшая школа, 2000.
14. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000.
15. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2001.
16. Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях. – М.: ЮристЪ, 1998.