Готовая курсовая работа

Введение

Менеджмент как наука во всем мире пользуется заслуженным признанием. Из среды менеджеров выходят видные политические деятели. Менеджер – одна из самых высокооплачиваемых категорий работников, своим трудом заслуживающая гонорары, порой превышающие оплату высших правительственных чиновников, включая президентов и премьер-министров. Успех в деле менеджерам приносят обширные профессиональные знания, позволяющие глубоко и всесторонне оценивать текущее положение вещей и делать точные прогнозы на будущее, умение работать с людьми, вести их за собой, руководить, и в то же время подчиняться обстоятельствам и тем, кто по своему служебному положению, знаниям или компетенции выше их. Именно поэтому данная тема актуальна.
Современный менеджмент переживает настоящую революцию. Традиционные подходы к управлению привлекают внимание, прежде всего к контролю над людьми, достижению стабильности и эффективности производства, использованию правил и процедур, созданию вертикальной структуры управления сотрудниками и достижению запланированных результатов (прежде всего, прибыли). Д.Клиланд и В.Кинг определяют управление как «процесс, ориентированный на достижение определенных целей». Новый подход к менеджменту предполагает использование энтузиазма и творческих способностей людей, поиск общих взглядов, норм и ценностей, открытый доступ к информации, поощрение командного труда, сотрудничества и партнерства, адаптацию организаций к внезапным изменениям внешней среды и достижение максимальной эффективности их деятельности.
В данной работе рассмотрим такие понятия как системный подход. Последнее время, употребляя термин «менеджмент», мы следуем давно установившейся традиции в международных изданиях по теории управления. При этом мы не вступаем в противоречие с практикой, сложившейся в отечественной литературе по управлению, где уже более 20 лет он использовался как синоним капиталистического управления. Кроме того, термин «управление» не является удовлетворительным заместителем термина «менеджмент» потому, что в последнем случае речь идет лишь об одной форме управления. При этом, однако, следует отметить. Что в английском языке семантика термина «менеджмент» в англоязычных странах употребляется весьма вольно и в различных значениях. Например, в фундаментальном Оксфордском словаре английского языка слово «менеджмент» трактуется как:
1) способ, манера обращения с людьми;
2) власть и искусство управления;
3) особого рода умелость и административные навыки;
4) орган управления, административная единица.
В настоящее время менеджмент существует как междисциплинарная отрасль научного знания с четко выраженным приоритетом прагматических установок. Ценность менеджмента как способа решения социально-экономических задач состоит не в том, что он предполагает совершенную теорию подобных решений, а в том, что он создает необходимые организационные условия для синтеза науки, практических навыков и знаний, позволяющие принимать оптимальные решения.
При написании данной работы были использованы труды: Виханского О.С., Наумова А.И., Валового Д.В., Глущенко В.В., Кабушкина Н.И., и других.

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………...3
1 Сущность системного подхода………………………………………………..5
2 Значение системного подхода в управлении…………………………………11
3 Методы исследования управления…………………………………………..15
Заключение……………………………………………………………………….22
Глоссарий………………………………………………………………………...24
Список использованных источников……………………………………………25
Приложение А…………………………………………………………………….26
Приложение Б…………………………………………………………………….27

Заключение

В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, такие как люди, структура, задачи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
В данной работе были рассмотрены вопросы по практической ценность системного подхода к исследованию, основные принципы системного подхода. Рассмотрены преимущества и трудности использования системного подхода в практике исследования. Работая в современном мире необходимо современное управление, которое отражает особенности и условия роста производства и общества, технологии и самого человека. И поэтому, возрастает потребность в исследовательском подходе. Исследование — это вид деятельности с более богатым содержанием чем, скажем, анализ, проектирование или диагностика. Исследование проблемы или ситуации включает в себя более широкий набор методов чем анализ или проектирование. Это и наблюдение, и оценка, и проведение эксперимента, и классификация, и построение показателей, и многое другое. Безусловно, исследование включает, в себя анализ, но не сводится к нему. Исследование представляет собой более высокий уровень творческой деятельности человека.
Краткие выводы по курсовой работе:
1 Эффективность исследования систем управления определяется выбранными методами исследования.
2 Всю совокупность методов исследования можно структурировать на методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов, методах формализованного представления систем, комплектированных методах и методах исследования информационных потоков.
3 Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов включают методы типа "мозговой атаки", методы типа "сценариев", методы экспертных оценок, методы типа "Дельфи", методы структуризации типа "дерева целей", методы "деловой игры", морфологический подход.
4 Методы формализованного представления систем включают аналитические, статистические, теоретико-множественные, логические, лингвистические, семиотические, графические, структурно-лингвистические методы, имитационное динамическое моделирование.
Возможности исследования систем управления на основе этого подхода в условиях применения развитых информационных технологий достаточно широки. Вместе с тем существуют ограничения социокультурного характера для успешного применения этого подхода. Дело в том, что он требует систематической, кропотливой работы по сбору данных, их актуализации и систематизации, а главное, целерационального поведения персонала и руководителей организаций.

1 Веснин В. Р. Основы менеджмента. – М.: ГНОМ-Пресс, 1999.- 277с.
2 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.– М.: Высшая школа, 2004.- 445с.
3 Валовой Д.В. История менеджмента. – М.: ГНОМ-Пресс, 2000.- 332с.
4 Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: «ИНФРА-М», 2000.- 332с.
5 Глущенко В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. – М.: ГАУ, 2003.- 445c.
6 Глущенко В.В. Разработка управленческого решения. – М.: ЮНИТИ, 2002.- 364с.
7 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2003.- 324с.
8 Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. М.: Наука, 2003.- 344с.
9 Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб.: ОЛБИС, 2003.- 455с.
10 Коротков Э.М. Исследование систем управления.- М., «ДеКА», 2000.- 355с.
11 Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М. ЮНИТИ, 2001.- 421с.
12 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. – М.: Дело, 2003.- 379с.
13 Менеджмент. под. ред. проф. Цыпкина Ю.А., М.: ЮНИТИ, 2002.- 376с.
14 Носова С. С. Экономическая теория. – М.: Финансы и статистика, 2001.- 466с.
15 Пунин Е. И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях. – М.: Международные отношения, 2003.- 324с.
16 Романова А. Н. Маркетинг. – М.: Банки и биржи, 2003.- 355с.
17 Уткина Э. А. Маркетинг. – М., 2002.- 355с.