Готовая дипломная работа

Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов [32]. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику.
Туризм развивается как система, которая предоставляет все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями стран и ее народов. Туризм приносит доход в бюджет страны, а также очень многим физическим и юридическим лицам, так или иначе связанных с оказанием туристических услуг. Помимо значительной статьи дохода туризм является еще и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста ее значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан.
По данным Всемирной туристской организации в сфере туризма занято свыше 250 млн. человек. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы хозяйства, как транспорт, связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. И в этой связи изучение развития туризма в РФ является одной из актуальных проблем.
В настоящее время создание благоприятных условий для развития международного туризма выдвигается как одна из главных целей для нормального функционирования туристического дела в РФ. Мировой опыт свидетельствует о том, что туризм как одна из форм международных экономических отношений приобрел в современных условиях огромные масштабы и стал оказывать существенное влияние на политические, экономические и культурные связи между государствами.
Финансовая деятельность фирмы во всех ее формах сопряжена с многочисленными рисками, степень влияния которых на результаты деятельности достаточно высока. Риски, сопутствующие финансовой деятельности предприятия - финансовые риски. Финансовые риски играют наиболее значимую роль в общем портфеле предпринимательских рисков фирмы.
Возрастание степени влияния финансовых рисков не только на результаты финансовой деятельности фирмы, но и в целом на результаты производственно-хозяйственной деятельности связано с быстрой изменчивостью экономической ситуации и конъюнктуры финансового рынка, расширением сферы финансовых отношений, появлением новых для российских фирм финансовых технологий и другими факторами. [20]
Данная работа направлена на глубокое изучение финансовых рисков в сфере туризма. Актуальность избранной автором темы дипломной работы состоит в том, что глубокое изучение финансовых рисков, способов их минимизирования, выявление конкретных приемов снижения рисков, рассмотрение проблемы банкротства позволит сократить финансовые потери на туристском предприятии. Практическая часть работы содержит качественную информацию в возможностях снижения и страхования рисков, а так же возможные модели определения банкротства на туристских предприятиях.
Цель дипломного проекта – прогноз финансовых рисков на туристском предприятии и определение способов снижения рисков на конкретном примере.
Задачи исследования определены поставленной целью и заключаются в следующем:
• изучить финансовые риски, их сущность;
• изучить методики оценки рисков;
• рассмотреть способы сокращения выявленных финансовых рисков.
Для решения задач исследования автором изучены разнообразные источники – учебные пособия, статьи и журналы. Среди этих источников несомненный интерес представляют статистические данные, опубликованные в статистических сборниках. Другой не менее важной группой источников являются данные, содержащиеся в официальных документах органов государственной власти РФ.
В соответствии с поставленными задачами, объектом исследования являются финансовые риски туристских предприятий.
Предметом исследования является область финансового менеджмента, связанная с управлением финансовыми рисками.
Во время преддипломной производственной практики автору довелось более детально изучить сферу туристического бизнеса, а именно экономические аспекты, проанализировать проблему рисков, изучить порядок и детали сферы управления рисками.

ВВЕДЕНИЕ 7
1 ТУРИЗМ – ОДНА ИЗ ОБЛАСТЕЙ ПОДВЕРЖЕННЫХ ФИНАНСОВЫМ РИСКАМ 10
1.1 Финансовые риски – сущность и факторы 10
1.2 Классификация рисков, сопряженных с туристской деятельностью 12
1.3 Маркетинговые исследования как способ определения риска 18
1.3.1 Формулирование целей исследования 20
1.3.2 Отбор источников информации 20
1.3.3 Сбор информации и методы маркетинговых исследований 20
1.3.4 Анализ собранной информации 24
1.3.5 Представление полученных результатов 24
1.3.6 Анализ использования исследования 25
2 ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КАК СПОСОБ МИНИМИЗАЦИИ ВОЗМОЖНЫХ РИСКОВ 26
2.1 Оценка риска на туристском предприятии 26
2.2 Качественный анализ риска 26
2.3 Количественный анализ риска 27
2.4 Методы (модели) определения возможного банкротства 32
2.5 Общие методы снижения и страхования финансовых рисков 39
3 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ НА ТУРИСТСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ 44
3.1 Характеристика турфирмы «Турист» 44
3.2 Маркетинговые исследования ООО «Турист» 45
3.2.1 Сбор и анализ информации 45
3.2.2 Анализ внешней среды 47
3.2.3 Оценка персонала ООО «Турист» 48
3.3 Качественная оценка риска ООО «Турист» 50
3.4 Коэффициентный анализ ООО «Турист» 51
3.4.1 Анализ ликвидности ООО «Турист» 51
3.4.2 Анализ рентабельности ООО «Турист» 53
3.4.3 Анализ платежеспособности ООО «Турист» 55
3.4.4 Анализ деловой активности ООО «Турист» 56
3.5 Определение возможного банкротства ООО «Турист» 59
3.6 Методы снижения и страхования финансовых рисков ООО «Турист» 59
3.7 Оценка эффективности применения методов снижения и страхования финансовых рисков ООО «Турист» 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 66
ПРИЛОЖЕНИЕ 70

Неотъемлемой чертой любого предпринимательства, в том числе и туристского бизнеса, являются риски, которые различаются причинами возникновения, широтой действия и прочими показателями, но их объединяет одно – негативные последствия, которые наступают после их возникновения.
Понятие риска активно используется в ряде наук. Юридическая наука рассматривает риск в связи с его правомерностью. В теории катастроф данный термин применяется для описания аварий и стихийных бедствий. Научные исследования по анализу риска можно найти в литературе по психологии, медицине, философии. В каждой из этих наук изучение риска опирается на предмет исследования данной науки и, естественно, используются собственные подходы и методы. Такое разнообразие направлений исследования риска объясняется его многоаспектностью.
Рассматривая такой вид предпринимательства, как туристский бизнес, необходимо отметить, что он является одним из самых рискованных видов деятельности в сфере предоставления услуг.
Теоретическая часть работы подробно изложила проблему финансовых рисков туристских предприятий. Были предложены к рассмотрению различные классификации видов рисков, методы оценки этих рисков и способы прогнозирования и минимизации. Анализируя теорию, можно отметить, что наибольшую прибыль, как правило, приносят рыночные операции с повышенным риском. Однако во всем нужна мера. Риск обязательно должен быть рассчитан до максимально допустимого предела. Как известно, все рыночные оценки носят многовариантный характер. Важно не бояться ошибок в своей рыночной деятельности, поскольку от них никто не застрахован. Главное - оплошностей не повторять, постоянно корректировать систему действий с позиций максимума прибыли.
Специалисты призваны предусматривать дополнительные возможности для смягчения крутых поворотов на рынке. Главная цель менеджмента, особенно для условий сегодняшней России, добиться, чтобы при самом худшем раскладе речь могла идти только о некотором уменьшении прибыли, но не в коем случае не стоял вопрос о банкротстве. Следует отметить, что в российских туристских предприятиях функция анализа внедряется еще достаточно слабо, хотя в последнее время необходимость его внедрения объективна.
Практическая часть говорит о высокой значимости финансового менеджмента для предприятия. Анализ финансово-хозяйственной деятельности затрагивает многие стороны экономической жизни фирм. В данной дипломной работе главной целью ставилось определение финансовых рисков на предприятии и способы их минимизирования.
На примере виртуального туристского предприятия ООО «Турист» был рассмотрен коэффициентный анализ фирмы, который определил риски и источники их возникновения.
Качественный анализ рисков, рассмотренный также в практической части,
систематизировал все финансовые риски для ООО «Турист», табличный метод дает наглядное отражение всей финансово-рисковой картины.
Коэффициентный анализ предприятия (расширенный количественный анализ) показал снижение результатов деятельности предприятия, показал возможное банкротство ООО «Турист». Целью специалиста на следующем этапе являлось снижение и страхование финансовых рисков ООО «Турист», практические рекомендации.
Анализ возможного банкротства выявил, что ООО «Турист» находится в зоне потенциального банкротства и срочно нужно принять меры во избежание этого.
Завершающий этап работы - практические рекомендации по снижению и страхованию финансовых рисков, как в целом, так и для конкретного предприятия. Автор отмечает, что в секторе туристских услуг страхование применяется часто, чаще, чем методы снижения услуг. Помимо этого, в сфере туризма страхуется не только финансовая деятельность предприятия, но и сам турист, отправляющийся в туристскую поездку. Это связано с тем, что турист, посещающий иную страну, более местных жителей подвержен воздействию неблагоприятных факторов риска.
Выделенные методы снижения риска положительно повлияют на предприятие и его финансово-экономическое состояние.
Однако применение подобных методов страхования и минимизации риска еще не является гарантом восстановления ООО «Турист». Руководителям необходимо пересмотреть общую концепцию фирмы, возможно увеличить затраты на рекламу и новое оборудование, сделать все возможное для привлечения новых клиентов (расширить рынок сбыта). Вторым возможным выходом из положения будет служить реорганизация либо ликвидация фирмы.
В работе предлагаются разработанные сводные таблицы данных коэффициентного анализа туристской фирмы, качественного анализа финансовых рисков фирмы. На основе проведенных исследований делается вывод о том, что применение описанных в работе методов прогнозирования, минимизации рисков и страхования позволит предприятию улучшить финансово-экономическое состояние.

1. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ. М.: «ДИС», 1997.
2. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учебное пособие. - М.: «Финансы и статистика», 1999.
3. Беренс В. Руководство по оценке инвестиций. – М.: «Инфра-М», 1996.
4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - М.-СПб.: «Невский фонд», 2000.
5. Буглай В.Б., Ливенцев Н.Н. Международные экономические отношения: Учебное пособие. – М.: «Финансы и статистика», 1996.
6. Быстров С.А. Финансовый менеджмент в туризме. – СПб.: «Герда», 2007. – C. 171-180.
7. Вопросы экономики // Журнал, под ред. Абалкин Л.И., М.: НП «Редакция журнала «Вопросы экономики»», www.vopreco.ru.
8. Гвозденко А. А. Гостиничный и туристический бизнес. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 1998.
9. Гвозденко А.А. Финансово-экономические методы страхования: Учебник. – М.: «Финансы и статистика», 2000.
10. Гуляев В.Г Организация туристической деятельности: Учебное пособие. - М.: «Нелидж», 1996.
11. Гуляев В.Г. Правовое регулирование туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. - М.: «Приор», 1998.
12. Дайновский Ю.А. 505 приемов бизнеса. - Киев: «А.С.К.», 1998.
13. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Годовая и квартальная бухгалтерская отчетность. М.: «Дело и Сервис», 1999.
14. Ермасова Н.Б. Финансовый менеджмент: Пособие для сдачи экзамена. – М.: «Юрайт-Издат», 2006. – C. 164-167.
15. Ефимова О.В. Финансовый анализ. М.: «Бухгалтерский учет»,1998.
16. Ильина Е. Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов. - М.: «РМАТ», 1998.
17. Индукаев В.П. Организация оперативного учета и контроля издержек производства. М.: «Финансы и статистика», 1986.
18. Ищейко А.В. Внешнеэкономическая деятельность предприятий: Учебник. Новосибирск, 2004.
19. Кандинская О. А. Управление финансовыми рисками: поиск оптимальной стратегии. М.: «Консалтбанкир», 2000.
20. Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика. - М.: «Финансы и статистика», 1998.
21. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. – М.: «Финансы и статистика», 2001. – 8 c.
22. Кирьянова З.В., Трусов А.Д. Бухгалтерский учет в условиях АСУП. М.: «Финансы», 1974.
23. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: «Финансы и статистика», 2000.
24. Ковалев В.В., Патров В.В. Как читать баланс. М.: «Финансы и статистика»,1998.
25. Корнетова Е., Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме: Учебное пособие. М: «Новое знание», 2002
26. Корнилова Т. В. Психология риска и принятия решений: Учебное пособие для вузов. М.: «Аспект Пресс», 2003.
27. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С., Богданов Е. - Экономика туризма: теория и практика: Учебное пособие, - СПб.: «Омега», 1998.
28. Лапуста М. Г., Шаршукова Л. Г. Риски в предпринимательской деятельности. М.: «Приор», 1998. – 71с.
29. Морозов М. Компьютерные технологии: возможности в туризме неограниченны. // Туризм. Практика, проблемы, перспективы – 1998. - №3.
30. Образовательный портал Акади www.acadi.ru.
31. Поршнев, А.Г. Управление организацией: Учебник. М.: «ИНФРА-М», 1999.
32. Практика, проблемы, перспективы туризма // Журнал по туризму. – 2000. - №7.
33. Проблемы экономики и управления предприятия // Электронная версия журнала для экономиста. – 2001-2007, www.roni.ru.
34. Розанова П. Туристский маркетинг. // Маркетинг в России и за рубежом - 1998. - №3. – C. 4-5.
35. Русский репортер // Журнал, под ред. Лейбин В., - 2006.№ 4, М.: ОАО «Пушкинская площадь».
36. Русский репортер // Журнал, под ред. Лейбин В., - 2007.№ 9, М.: ОАО «Пушкинская площадь».
37. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Мн.: ООО «Новое знание», 1999.
38. Сергеев Т. Организация туризма. М.: «Новое знание», 2003
39. Сечко Л. Н. Предпринимательский риск и пути его негативных последствий // Гуманитарно-экономический вестник. - 2006. - №1. – 9 c.
40. Современный бухучет // Электронная версия журнала, под ред. Судакова А.В., 2006-2008, www.cquest.ru.
41. Студенту // Электронный журнал для студентов, www.studic.ru.
42. Туризм // Электронный журнал, www.tourism.ru.
43. Тэпман Л. Н. Риски в экономике. М.: «ЮНИТИ», 2002.
44. Финансы и Экономика. Анализ. Прогноз // Электронная версия журнала, – 2005.№3-5, www.exponet.ru/service/media/progn.ru.
45. Финдиректор // Электронный журнал для финансистов, www.findirector.ru.
46. Цветкова Е. В., Арлюкова И. О. Риски в экономической деятельности: Учебное пособие. СПб: Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей экономики и права. Общество «Знание» С.-Петербурга и Ленинградской области, 2002.
47. Шахов В.В. Страхование: Учебник для вузов. – М.: «ЮНИТИ», 2000.
48. Экономика и жизнь // Электронный журнал, www.eandj.ru.
49. Экономика и образование сегодня // Электронная версия журнала, под ред. Садовничева В, www.eed.ru.
50. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. Учебное пособие. М.: