Готовая курсовая работа

Трансформация институтов управления советского типа в 90-х годах не привела к стихийному развитию практик управления, характерных для западных предприятий. Однако чтобы адаптироваться к изменяющимся внешним условиям и быть успешными, предприятия продолжают вносить изменения в структуру управленческого менеджмента, изменять средства или ресурсы (и материальные, и символические), посредством которых достигаются значимые для предприятия проекты.
Опыт реформирования в России на протяжении двух последних десятилетий представляет богатый материал для исследования и анализа трансформации практик управления, процесса поиска и складывания нового баланса «старых» и «новых» институциональных форм, соответствующих изменившимся условиям существования российской экономики. Прежние отражают советское прошлое, новые призваны соответствовать рыночной экономике и демократическому устройству общества. Одной из наиболее актуальных проблем современного бизнеса становится проблема роли личности в системе управленческих решений.
Кто становится лидером? В чем особенности лидерства в России? Кто может быть успешным лидером сегодня? Все эти вопросы не дают покоя руководителям и собственникам компаний. Все чаще менеджеры обращаются к консультантам с запросом на специализированные программы развития лидерского потенциала.
Давно замечено, что одна и та же организация может стать более эффективной при появлении иного лидера, человека, который сможет задать новый вектор развития и сформировать у сотрудников готовность и умения работать по-новому. Почему это удается лишь единицам? Что надо учитывать, чтобы стать более эффективным лидером?
Настоящая курсовая работа посвящена проблемам социальных позиций и роли личности в системе управленческих отношений.
Цель работы – на примере управленческой практики директора ООО «Одинцовская кондитерская фабрика» (ТМ «Коркунов») А.Н. Коркунова выделить базовые компоненты «ресурса управленца-лидера»: административный, психологический, профессиональный и др.
Цель работы обусловила постановку следующих задач:
1. Рассмотреть представления о социальных позициях и ролях в системе современной организации;
2. Выделить современные подходы к роли лидера;
3. Исследовать взаимосвязь проблем стратегического управления и лидерства на примере бизнес-деятельности генерального директора ООО «Одинцовская кондитерская фабрика» А.Н. Коркунова (ТМ «Коркунов»).
В практической части работы автор применила метод анализа кейса, составленного из материалов интервью А.Н. Коркунова, которые он дал в свое время журналистам отечественных печатных и электронных СМИ (исследование связывающего лидерства), методы шкалирования (семантический дифференциал и процентная шкала) с целью исследования степени удовлетворенности работников компании отношениями управления и тестовую методику из арсенала менеджмента управления - инструмент оценки OCAI (оценка лидерства как фактора инновационного развития компании).
Предмет работы – роль личности в системе управления современной организацией.
Объект работы – личность бизнес-лидера - директора ООО «Одинцовская кондитерская фабрика» (ТМ «Коркунов») А.Н. Коркунова.
Курсовая работа состоит из введения, четырех глав и заключения.
Первая глава рассматривает социальные позиции и роли человека в системе организации.
Во второй главе работы на примере анализа высказываний А.Н. Коркунова исследуется связывающее лидерство как фактор построения управленческих отношений в современной компании.
Глава три рассматривает оценки характера управления в компании А.Н. Коркунова.
Четвертая глава посвящена исследованию современного лидерства как фактора инновационного развития компании.
В процессе подготовки и написания работы автор использовала научные и учебные материалы по вопросам организационного управления и психологии менеджмента и управления, данные печатной и электронной периодики, освещающие деятельность генерального директора ООО «Одинцовская кондитерская фабрика» А.Н. Коркунова.

Введение 3
Глава 1. Социальные позиции и роли в системе организации 6
1.1. Роли в рабочей команде 6
1.2. Роль лидера: современные подходы 9
Глава 2. Связывающее лидерство как фактор построения управленческих отношений в современной компании (кейс-исследование) 12
Глава 3. Оценка характера управления в компании (количественное исследование) 22
Глава 4. Современное лидерство как фактор инновационного развития компании (исследование организационной культуры) 26
Заключение 31
Список источников и литературы 33
Приложения 35

Обзор направлений развития теории лидерства показывает, что исследования в этой области менеджмента ведутся широким фронтом, захватывая все новые разделы и открывая новые темы.
В силу многосвязности лидерства как понятия и вида деятельности оно синтезирует в себе практически все изменения, происходящие как на уровне личности, так и на уровне общества. Это одновременно означает, что спада интереса к данной проблеме ожидать не приходится. Более того, значимость соответствующей проблематики будет только расти.
Лидерство - это навык, который можно и нужно развивать. Эта точка зрения не только является следствием проведенных исследований. Она стимулирована острой потребностью в лидерах на всех уровнях управления в современных организациях.
Оценивая успешный практический опыт отечественных бизнес-руководителей, являющихся образцом лидерских качеств, можно утверждать, что основой их успешной деятельности является сочетание - ресурс - индивидуальных (психологических, врожденных качеств) и приобретенных (профессиональных, социальных и др.). На основе анализа материалов кейса можно сформулировать следующие выводы:
1. Ресурсы менеджера-управленца представляют собой набор средств, которыми он лично располагает и может использовать в процессе управленческой деятельности. Система ресурсов руководителя формируется из нескольких источников и включает в себя: административные, профессиональные ресурсы и психологические ресурсы личности.
2. Источником административных ресурсов является компания в лице ее собственников. В личные административные ресурсы руководителя входит соответствующее его должности право руководить подчиненными и управлять ресурсами. Получение этого ресурса происходит в момент, когда он «вступает в иерархию», этот процесс можно назвать иерархизацией менеджера.
3. Профессиональные ресурсы управленца включают накопленный опыт практической управленческой деятельности и специальные знания. Структура профессиональных ресурсов должна быть ориентирована на обеспечение всех сторон деятельности руководителя, включая навыки управления людьми, знание технологических процессов, другие сопутствующие знания. Одним из источников этих ресурсов служит сама личность, самостоятельно инициирующая процессы получения знаний, и иерархия как источник управленческого опыта и знаний.
4. Психологические ресурсы руководителя включают систему психологических характеристик личности, которые устойчиво проявляются не только в стиле поведения, но и в стиле мышления руководителя, в индивидуальных особенностях принятия и реализации решений.
5. Ресурсы руководителя образуют единую систему средств, в которой возникают новые системные свойства. Эти свойства не принадлежат ни одному из ресурсов в отдельности и могут быть выявлены в результате рассмотрения всей совокупности ресурсов как единой системы. Важным свойством этой системы является способность стремиться к установлению состояния баланса ресурсов, определяя такое качественное и количественное их соответствие, которое позволяет оптимальным образом обеспечивать потребности управленческой деятельности владельца ресурсов.

1. Белбин Р.М. Типы ролей в командах менеджеров. Пер. с англ. – М.: HIPPO, 2003. – 315 с.
2. Беляцкий Н.П. Менеджмент. Основы лидерства. - Минск: Новое знание, 2002. – 250 с.
3. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. / Под ред. И. В. Андреевой. - СПб.: Питер, 2001. – 320 с.
4. Маккоби М. С чего начинается лидер. Классика HBR. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 232 с.
5. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. - СПб.: Питер. 2001. – 512 с.
6. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. История и теория психологии. В 2 т. Т. 2. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. – 416 с.
7. Филонович С.Р. Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы // Российский журнал менеджмента. - 2003. - Т. 1. - № 2. - С. 3-24.
8. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство: Пер. с англ. / Под ред. Спивака В.А. - СПб: Питер, 2002. – 336 с.
9. Goleman D. Emotional Intelligence – Why it can matter more than IQ - New York: Bantam Books. 1995.
10. Bradfort D.L., Cohen A.R. Power Up: Transforming Organizations Through Shared Leadership. - San-Francisco: Jossey-Bass. 1998.
11. Deshpand R., Farley J. Corporate Culture Customer Orientation, and Innovativeness in Japanese Firms: A Quadrad Analysis // Jou
al of Marketing. 1993. Vol. 57. N 1. P. 23-38.
12. Lipman-Blumen J. Connective Leadership: Managing in a Changing World. - Oxford: Oxford University Press. 2000.
13. Андрей Коркунов: Мечтаю, чтобы фабрика работала как реостат // Вести. 2004. №3.
14. Андрей Коркунов: «Я глубоко русский человек» // Акция. 2003. 22 апреля.
15. Главное, хоть раз попасть конфетой в рот потребителю // Коммерсантъ-Деньги. 2003. 03 ноября.
16. Каким должен быть настоящий лидер // Карьера. 2006. 21 июня.
17. Наградное дело // Коммерсантъ – Деньги. 2003. 08 декабря.
18. Шоколадная культурная революция // Эксперт. 2003. 08 декабря.
19. Ильина О., Песоцкая Е. Определение ролей участников проектной команды. / Портал технологий корпоративного управления / www.iteam.ru/publications/project/article_342/.
20. Тимофеева И. Шоколадный король // NovayaGazeta.Ru. 12.12.2002. / Официальный сайт ООО «Одинцовская кондитерская фабрика» / www.korkunov.ru.
21. Интервью А.Н.Коркунова радиостанции «Эхо Москвы» 2002. 28 ноября. / www.echo.msk.ru/guests/4452/.
22. Если накормить конфетой каждого китайца, можно уже не работать – Андрей Коркунов. // RBC daily. Ежедневная информационно-аналитическая газета группы компаний «Росбизнесконсалтинг» (РБК). (www.rbcdaily.ru). 2005. 21 декабря.
23. Официальный сайт ООО «Одинцрвская кондитерская фабрика» / www.korkunov.ru.
24. Официальный сайт группы компаний РБК (Росбизнесконсалтинг) / www.rbk.ru.
25. А. Коркунов – кандидат на звание «Предприниматель года - 2003». // Информационно-аналитический центр кондитерской промышленности «ИнформКондитер». (www.conditer.ru). 2003. 09 сентября.