Готовая дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы дипломного исследования обусловлена следующими обстоятельствами:
Во-первых, условия рыночной экономики требуют от предприятия повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления производством. Важная роль в реализации этой задачи отводится анализу хозяйственной деятельности предприятий. С его помощью вырабатываются стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности предприятия, его подразделений и работников. Поэтому работа, просвещенная анализу деятельности предприятия, является особенно актуальной.
Во-вторых, актуальность данной темы обусловлена высокой степенью зависимости конечных финансовых результатов деятельности фирмы от эффективности осуществления ею коммерческой деятельности. Понятие коммерческой деятельности очень широкое и включает в себя множество направлений: ведение договорной работы, деятельность в области закупок, формирования ассортимента, управления товарными запасами, сбытовая и рекламно-информационная деятельность и т.д. Эффективное осуществление деятельности в каждом из этих направлений способствует достижению высоких финансовых результатов.
В-третьих, для обеспечения успешного развития бизнеса необходимо постоянно повышать эффективность всех направлений коммерческой деятельности. При разработке соответствующих мероприятий, прежде всего, важно правильно выделить стратегические цели и способы их достижения, а это возможно при наличии компетентных специалистов, способных принимать нестандартные обоснованные решения. В свою очередь, эффективность данных мероприятий зависит от того, насколько правильно и точно проведен анализ коммерческой деятельности фирмы.
Объектом исследования дипломной работы является оптово-розничное предприятие - ООО «ГостСнаб».
Предметом дипломного исследования являются факторы и условия повышения эффективности деятельности оптово-розничного предприятия.
Цель дипломной работы – разработка рекомендаций экономического и правового характера, направленных на повышение эффективности деятельности оптово-розничного предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- рассмотреть теоретико-методологические основы исследования эффективности деятельности оптово-розничного предприятия
- проанализировать эффективность финансово-хозяйственную деятельность оптово-розничного предприятия (на примере ООО «ГостСнаб»)
- провести анализ предприятий – конкурентов и анализ внутренней и внешней среды предприятия (на примере ООО «ГостСнаб»)
- рассмотреть и проанализировать правовые аспекты деятельности оптово-розничного предприятия
- разработать мероприятия по повышению эффективности деятельности оптово-розничного предприятия (на примере ООО «ГостСнаб»)
Информационной базой написания дипломной работы послужили труды ведущих отечественных исследователей – Басовский Л.Е., Прыкина Л.В., Савицкая Г.В., а также материалы, опубликованные в периодической печати, Интернет-ресурсы.
Важную роль в раскрытии темы сыграло изучение нормативно-правовых актов различных уровней. Источниками фактических материалов явились первичные данные и бухгалтерская отчетность ООО «ГостСнаб».
Дипломная работа изложена на 100 страниц печатного текста, включает в себя 24 таблиц, 2 рисунка, 5 приложений. Список использованных источников включает 49 наименований. Дипломная работа состоит из введения, 3-х глав, списка литературы и заключения.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПТОВО-РОЗНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………………………..

7
1.1 Оптово-розничное предприятие: понятие, специфика функционирования………………………………………………………………. 7
1.2 Показатели оценки эффективности деятельности оптово-розничного предприятия………………………………………………………………………
9
1.3 Правовые акты, регламентирующие деятельность Общества с ограниченной ответственностью: актуальные изменения ……………………
21
2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПТОВО-РОЗНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ГОСТСНАБ»)…………………………………………..................................

31
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «ГостСнаб»………………….. 31
2.2 Анализ предприятий – конкурентов ООО «ГостСнаб» в г.Новоуральске 37
2.3 Анализ внутренней и внешней среды ООО «ГостСнаб»………………….. 40
2.4. Анализ эффективности работы ООО «ГостСнаб»………………………… 44
2.5 Анализ спорных вопросов правового регулирования франчайзинга…….. 48
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПТОВО-РОЗНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ГОСТСНАБ»)…………………………………………...................................

62
3.1 Уменьшение товарных запасов как резерв повышения эффективности деятельности предприятия………………………………………………………….
62
3.2 Реклама как средство увеличения продаж в условиях экономического кризиса………………………………………………………………….

3.3 Предложения по дополнению действующих нормативных актов……… 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………… 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………... 83

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исходя из вышеизложенного материала, можно сделать следующие выводы.
1 Малое предприятие выступает важным звеном современной экономики. В нем соединяются: новое правовое обеспечение, новая система кредитования, управление, кадровая политика, цели действия и т.д. Поэтому в условиях нынешнего этапа становления рыночной экономики в России развитие малого бизнеса должно стать ключевой задачей Правительства Российской Федерации. И речь здесь должна идти не только об установлении для малых предприятий льготного режима налогообложения, кредитования и т.д., а так же о поддержке формирующей среду саморазвития и конкурентной стойкости с учетом национальных, исторических, этнических особенностей и традиций, мирового опыта развития малого бизнеса.
Комплексный экономический анализ производственно-финансовой деятельности занимает центральное место в системе управления предприятием. Экономический анализ предшествует решениям и действиям, обосновывает их и является основой научного управления производством, обеспечивает его эффективность.
После проведения комплексного анализа деятельности предприятия ООО «ГостСнаб» можно сделать следующие выводы:
2 ООО «ГостСнаб» молодое интенсивно развивающееся предприятие города. За время существования предприятия проделана огромная работа, в результате которой о его деятельности знает весь город, и бренд «Город мастеров» стало именем нарицательным. Не в полнее удобное расположение «Города мастеров», но находится в промышленной зоне города, компенсируется тем, что огромный процент товаров, как строительных, так и отделочных имеется в наличии на торговых площадях и складах предприятия. Покупатели желающие приобрести тот или иной товар могут забрать его незамедлительно в нужном количестве, что в какой-то мере определяет выбор покупателя.
3 Предприятие так же интенсивно наращивает свою материальную базу. Ремонтирует имеющиеся на территории объекты (ангар под магазин, крытый склад), облагораживает территорию, строит новые основные фонды – офис ООО «ГостСнаб». Увеличение стоимости основных средств обеспечивает предприятию более легкое кредитование, в части обеспечения залога.
4 Магазин «СуперСтрой» отрыт и работает по договору франчайзинга. В настоящий момент франчайзинг для предприятия наиболее оптимальный вариант работы, так как имеет больше плюсов, чем минусов. Минусом является ограничение ассортимента товара, согласно договору, магазин имеет право торговать только продукцией поставляемой со склада франчайзора. Плюсом являются следующие обстоятельства: магазин работает только с одним поставщиком, причем онлайн, это обстоятельство значительно облегчает работу, франчайзором предоставлена корпоративная компьютерная программа, обеспечивающая работу всего магазина (кассы, логист, товаровед, директор магазина), а также прямую не прерывную связь с франчайзором по средствам Интернета. Следующим плюсом является дополнительная рассрочка платежа за поставленный товар, достигнутая переговорами с франчайзором.
5 Анализ динамики основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «ГостСнаб» показывает следующее: в 2006-2008 годах наблюдается рост всех показателей. Предприятие интенсивно наращивает свои обороты. Наблюдается улучшение показателей: в 2008 году товарооборот вырос на 178,96 %, в месте с тем себестоимость выросла на 175,88 %, расходы на реализацию выросли на 155,84 %. Отсюда видно, что рост товарооборота хоть и не значительно, но опережает рост затрат.
Открытие магазина увеличило показатели товарного запаса, численности сотрудников, фонда оплаты труда. В общем, фонд оплаты труда увеличился, но средняя заработная плата снизилась. Это связано с тем, что увеличилось количество персонала с более низкой квалификацией (продавцы, кассиры, рабочие). Прежний штат составляли в основном специалисты с высоким уровнем заработной платы (менеджеры - руководители подразделений).
Так же наблюдается уменьшение скорости оборачиваемости товарных запасов в 1,5 раза в 2007 году и в 2 раза в 2008 году, что, связано с расширением ассортимента оптового подразделения и открытием магазина и загрузкой его товарами в 2008 году. В связи с тем, что ООО «ГостСнаб» согласно договорам с поставщиками производит доставку товаров на свой склад самостоятельно, основная статья расходов при осуществлении закупок товаров – транспортные расходы. При этом прямые расходы по хранению сравнительно невелики, так как реализуемый товар не требует специфических условий хранения и методов перемещения.
Анализ финансового состояния предприятия говорит о том, что значения коэффициентов, полученные в результате расчетов, не соответствуют нормативам для данной отрасли. В данном случае коэффициент текущей ликвидности не соответствует нормальному ограничению, значит, предприятие не выполняет свои краткосрочные обязательства за счет всех текущих активов. Приблизился к нормативному значению коэффициент обеспеченности собственными средствами: 2007г. - на 0,3; 2008г. – на 0,13; но эти значения также не соответствуют допустимым ограничениям. Основным источником формирования совокупных пассивов организации является заемный капитал предприятия. Этот факт свидетельствует о том, что предприятию не хватает собственных средств для ведения хозяйственной деятельности, и оно прибегает к привлечению заемных средств.
При анализе динамики коэффициентов не выявлено ухудшения финансового состояния в 2007 -2008 году.
Из выше сказанного, можно сделать вывод о том, что финансовое положение ООО «ГостСнаб» не устойчивое и требует принятия мер по стабилизации финансового состояния. Следует проводить дальнейший анализ коммерческой деятельности ООО «ГостСнаб» по каждому из ее направлений и выявлять причины сложившейся ситуации, что позволит разработать действенные мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия.
6 Автором работы было проведено исследование предприятий-конкурентов. На основании экспертного анализа выявлено, что наибольшую угрозу представляет магазин “Титан”. Таким образом, при выходе на рынок с новым ассортиментом товара конкурентоспособность ООО «ГостСнаб» будет поддерживаться за счет эффективности маркетинговых мероприятий и будет зависеть от следующих факторов: ценовой политики, системы послепродажного обслуживания, рекламы, стимулирования предоставления услуг и т.д.
Потенциальные потребители предлагаемой продукции – потребители со средним и высоким уровнем доходов, строящие частные дома, приобретающие новое жилье, желающие сделать ремонт квартиры, либо садоводы.
7 При помощи SWOT метода исследованы внутренняя и внешняя среды предприятия. На основании проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что с учетом выявленных стратегий развития администрации предприятия можно рекомендовать два направления модернизации:
- анализ товарного ассортимента конкурентов, проведение маркетинговых исследований рынка г. Новоуральска с целью формирования более грамотной собственной политики ассортимента;
- разработка методики формирования объема закупок строительных материалов с учетом потребительского спроса и, как следствие, снижение величины запасов неликвидной продукции.
8 На основании проведенного анализа разработано мероприятие по снижению величины запасов и, как следствие, эффективной реализации товарных запасов.
Целью внедрения мероприятия по снижению величины товарных запасов на складе является высвобождение оборотных средств, которые вложены в неликвидную продукцию. Выявлено, что после внедрения данного мероприятия высвобождается как минимум 198795 рублей ежемесячно.
Проведенная работа по анализу деятельности предприятия и его финансового состояния, послужит полезным материалом для дальнейших действий руководителей и других специалистов ООО «ГостСнаб».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Конституция Российской Федерации. (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)
2 Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1. От 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (в ред. 18 июля 2009 г., с изм. и доп.)
3 Налоговый Кодекс Российской Федерации часть 2 (в ред. от 19 июля 2009 г., с изм. от 22 июня 2009 г.).
4 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (в ред. от 17 июля 2009 г., с изм. от 11 июля 2006 г.).
5 Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (в ред. от 02 августа 2009 г., с изм. от 22 декабря 2008 г.).
6 О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ (в ред. от 19 июля 2009 г., с изм. от 27 октября 2008 г.).
7 О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса РФ и отдельные законодательные акты РФ: Федеральный закон от 30.12.2008г. N 312-ФЗ (в ред. Федерального закона от 19.07.2009 N 205-ФЗ).
8 Программа антикризисных мер правительства Российской Федерации на 2009 год// ИСС «КонсультантПлюс»
9 Авдеев В. Расчеты по договорам поставки // Аудит и налогообложение. 2009. №5.
10 Бабаев А.Б. и др. Практика применения Гражданского кодекса РФ, частей второй и третьей / Под общ. ред. В.А. Белова.- М., 2009.
11 Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 1994.
12 Басовский Л.Е. Экономический анализ (Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности).- М.: ИНФРА-М, 2004.
13 Бланк И. А. Финансовый менеджмент.- Мн.: Ника-Центр, 2004.
14 Бобылева А.З. Финансовое оздоровление фирмы: Теория и практика.- М.:
ДЕЛО, 2003.
15 Бондарь А.В. Мошенничество как вид преступного посягательства против собственности и особенности его проявления в сфере банковской деятельности: Дис. ... канд. юрид. наук. Сыктывкар, 2003.
16 Бороненкова С.А. Экономический анализ в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2003.
17 Вавулин Д.А., Федотов В.Н. О некоторых особенностях привлечения к адинистративной ответственности за нарушения законодательства Российской Федерации об обществах с огранниченой ответственностью // Право и экономика. 2009. N 6.
18 Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Мн.: Вышэйшая школа, 2005.
19 Гаджинский А.М. Логистика. - М.: ИТК «Дашков и К», 2006.
20 Гинзбург А.И. Экономический анализ: предмет и методы: моделирование ситуаций: оценка управленческих решений. - СПб.: ПИТЕР, 2004.
21 Горшкова Л.А., Поплавский Б.Н. Анализ внешней и внутренней среды организации с использованием методов эвристики // Экономический анализ: теория и практика. 2007. N 24.
22 Грибов В.Д. Экономика предприятия.- М.: Финансы и статистика, 2004.
23 Джоэл Дж. Дэвис. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика.- М.: Вильямс, 2003.
24 Дранко О.И. Финансовый менеджмент: технологии управления финансами предприятия.- М.: ЮНИТИ, 2004.
25 Земляков Д.Н., Макашев М.О. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса.- М.: Юнити-Дана, 2003.
26 Кац Р.Б., Франчайзинг: построение предприятия, бухгалтерский отчет, правовые аспекты // РОСБУХ ГроссМедиа Ферлаг. 2010.
27 Колб Роберт В. Финансовый менеджмент / пер. с англ. Р.В. Колб, Р.Д. Родригес. - М.: Финпресс, 2001.
28 Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. Курс для правообладателей и пользователей франшиз.- СПб.: Питер, 2007.
29 Лермонтов Ю.М. Комментарий к изменениям в ФЗ Об обществах с ограниченной ответственностью вступающим в силу с 1 июля 2009г. // Бухгалтер и закон. 2009. N 6.
30 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2005.
31 Маренго А. К. Финансовый менеджмент.- М.: Бератор-Пресс, 2002.
32 Овсийчук М.Ф. Финансовый менеджмент.- М.: Издат. Дом Дашков и К,
2000.
33 Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
34 Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности.- М.: Маркетинг, 2001.
35 Панкратов Ф.Г., Серегина Р.К. Коммерческая деятельность. Учебное пособие.- М.: Маркетинг, 1996.
36 Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. Учебник.- М.: ИНФРА-И, 2001.
37 Прыкина Л.В. Экономический анализ предприятия. - М.: ЮНИТИ, 2001.
38 Российская экономическая академия имени Г. В. Плеханова, Торговое дело: экономика и организация. Учебник.- М.: ИНФРА-М, 1997.
39 Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие.- Мн.: Новое знание, 2001.
40 Савицкая, Г.В. Экономический анализ / Г.В. Савицкая. 12-е изд. испр. и доп.- М.: ООО Новое знание, 2006.
41 Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе.- М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 2003.
42 Сироткина И. Как увеличить продажи // Предприниматель без образования юридического лица. 2009. N 2.
43 Соловьев Б.А. Экономика торговли.- М.: Экономика, 1990.
44 Сунчалиева Л.Э. Мошенничество: уголовно-правовой и криминологический аспект: Дис. ... канд. юрид. наук. Ставрополь, 2004.
45 Уэллс У., Дж. Бернет, С.Мориарти. Реклама: принципы и практика./ Пер. с англ. - СПб.: Питер., 2001.
46 Шайбакова Л.Ф. Экономика и право: итоговая государственная аттестация специалиста. Учеб.-метод. комплекс.- Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2007.
47 Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа.- М.: ИНФРА-М, 2003.