Готовая дипломная работа

В условиях общемирового экономического кризиса и спада производства, который сложился в настоящее время в России, когда около половины предприятий убыточны или балансируют на грани безубыточности, стоит проблема улучшения финансово-экономического состояния предприятий при остром дефиците финансов. В связи с этим, значение стратегии, позволяющей фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло.
Актуальность стратегического планирования деятельности определяется рядом условий. Стратегическое планирование позволяет организовать сложную деятельность и информацию, объединить бизнес-цели, ставить задачи по достижению определённого результата и значительно увеличить степень контроля над деятельностью компании.
Стратегическое планирование как процесс достижения координации и консенсуса внутри организации помогает избежать ситуации, когда управленческие решения отдельных структурных подразделений предприятия общественного питания носят разнонаправленный характер, что приводит к возникновению противоречий и снижению эффективности хозяйственной деятельности в целом.
У фирм, использующих элементы стратегического планирования, наблюдается улучшение основных показателей хозяйственной деятельности по сравнению с другими фирмами. Это, прежде всего, касается динамики объема продаж, успехов в максимизации прибыли и т.д.
Таким образом, становится очевидным, что без стратегического планирования в условиях рыночной экономики невозможно длительное выживание предпринимательской структуры в окружающей среде.
Слово «стратегия» греческого происхождения и означает «искусство развертывания войск в бою» или «искусство генерала».[20] Этот военный термин широко вошел в обиход специалистов, теорию и практику менеджмента. В менеджменте стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации к окружающей среде, приводящее организацию к ее целям. Стратегия представляет собой набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации.
Единой стратегии для всех организаций не существует. Каждая организация уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой организации свой, т.к. зависит от позиции организации на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и так далее.
Суть стратегического управления заключается в том, что в организации, существует четко организованное комплексное стратегическое планирование, чтобы обеспечить выработку долгосрочной стратегии для достижения целей фирмы и создание управленческих механизмов реализации этой стратегии через систему планов.
Объектом исследования является стратегия деятельности организации.
Предмет исследования - Муниципальное Унитарное Предприятие «Аптека №306».
Цель написания дипломной работы – изучить процесс разработки стратегии организации и разработать комплекс мер по повышению эффективности деятельности МУП «Аптека №306». Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд задач:
1. Изучить понятие стратегии деятельности организации;
2. Изучить виды стратегий и критерии выбора той или иной стратегии;
3. Рассмотреть последовательность стратегического планирования;
4. Изучить деятельность МУП «Аптека №306», провести анализ внешней среды, SWOT-анализ;
5. Разработать рекомендации по совершенствованию деятельности данного предприятия.
При написании дипломной работы использовалась документация МУП-306, также применялся монографический и расчетно-конструктивный методы исследования.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников и литературы. В первой главе содержаться теоретические аспекты разработки стратегии развития организации. Рассматриваются такие вопросы как: стратегическое управление организацией, стратегическое планирование.
Во второй главе рассматривается стратегия МУП «Аптека №306», ее цели и задачи, выполняемые функции, потенциал, которым располагает данное предприятие, для решения поставленных перед нею задач.
В третьей главе разрабатываются мероприятия по совершенствованию деятельности предприятии.

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Понятие стратегии. 8
1.2 Выбор стратегии. 16
1.3 Стратегическое планирование и стратегическое управление. 27
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 40
2.1 Характеристика и анализ деятельности 40
2.2 Анализ внешней среды 53
2.3 SWOT-анализ 58
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 62
3.1 Методы повышения эффективности и конкурентоспособности МПУ №306 62
3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мер 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 81

В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации предприятия должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. [13, 52]
Не существует стратегии, единой для всех компаний, так же, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многих факторов. В то же время есть некоторые основополагающие моменты, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах выработки стратегии поведения и осуществления стратегического управления.
Формирование стратегии следует за этапом стратегического анализа и нацелено на выбор одной из стратегических альтернатив. Уже в процессе стратегического анализа руководители компании склоняются к выбору одного из возможных вариантов стратегии — того, который в наибольшей степени соответствует условиям внешней и внутренней среды, а также выбранным ими целям деятельности. Однако методы стратегического анализа не подменяют процесс фундаментального стратегического мышления. Главная слабость формальных методов поиска стратегии состоит в том, что они игнорируют специфические особенности каждого вида бизнеса и порой приводят к слишком общим, абстрактным выводам.
Одной из специфических черт российского бизнеса является его существование в среде неформальных, незаконных контактов и отношений. Частично эта особенность уходит корнями в советский период, когда централизованное руководство экономикой не могло справиться с проблемой эффективного распределения ресурсов. Поэтому руководителям предприятий приходилось заключать негласные соглашения о поставках и других хозяйственных действиях. Иначе предприятия просто не имели бы возможности продолжать свою работу.
Другая черта, вернее, причина незаконных отношений — отсутствие необходимых норм хозяйственного права и деловой этики бизнеса в российской экономике.
Третья черта — отсутствие моральных барьеров для незаконного обогащения у людей, ответственных за выполнение тех или иных хозяйственных функций, например, таможенных работников, что является следствием двойной морали предшествующего периода.
Целью написания данной дипломной работы было изучение процесса разработки стратегии предприятия и разработка комплекса мер по повышению эффективности деятельности МУП «Аптека №306». Для достижения данной цели необходимо были выполнены следующие задачи:
6. Изучено понятие стратегии деятельности организации;
7. Изучены виды стратегий и критерии выбора той или иной стратегии;
8. Рассмотрена последовательность стратегического планирования;
9. Проведен анализ деятельности МУП «Аптека №306», провести анализ внешней среды, SWOT-анализ;
10. Разработаны рекомендации по совершенствованию деятельности данного предприятия;
11. Рассмотрена экономическая эффективность предлагаемых мер.
Все большее значение для МУП №306 сегодня имеет борьба за клиента. Эта борьба невозможна без комплексного изучения и анализа маркетинговой ситуации на рынке.
Предлагаемый путь совершенствования деятельности предприятия - реинжиниринг бизнес-процессов - современный и весьма популярный в мире метод повышения эффективности работы. Одна из характерных черт реинжиниринга - его радикальность. Как всякая радикальная перестройка, РБП связан с определенным риском - он может не дать запланированного эффекта. В этом случае не окупятся затраты на сам реинжиниринг и возможные потери переходного периода. Поэтому принятие решения о проведении РБП на конкретном предприятии требует весьма взвешенного подхода.
Другая важная отличительная черта реинжиниринга - комплексность. Использование отдельных мер, входящих в инструментарий реинжиниринга, может дать положительный эффект. Но рост показателей эффективности «в разы», возможен лишь при комплексном подходе.
Конечной целью РБП является повышение удовлетворенности клиентов. Это, а также внутрифирменные показатели, такие как рост производительности труда, оборота, экономия времени, снижение непроизводительных затрат, являются показателями успеха реинжиниринга.

1. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2004;
2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие -2-е изд. и перераб.- М: Финансы и статистика, 1999,-512с.
3. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Юристь, 2002;
4. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Учебник / М.: Прогресс, 2001;
5. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000;
6. Минцберг Г. \"Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента\". М.: ЛИТЕРА, 2005;
7. Моисеева, Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление: Учебник / Н.K. Моисеева, Ю.П. Анискин. - М.: Внешторгиздат, 2002;
8. Ноздрева, Р.Б. Как побеждать на рынке: Учебник / Р.Б. Ноздрева. М.: ЮНИТИ, 2003;
9. \"Российские аптеки\" - журнал для профессионалов аптечного бизнеса
10. Румянцева, З. П. Менеджмент организации: Учебник / З. П. Румянцева, Саломатина Н. А.. М.: Инфра-М, 2006;
11. Сайман, Г. Менеджмент в организациях: Учебник / Г. Сайман. М.: Экономика, 2008;
12. Смит, А., Практический маркетинг: Учебник / А. Смит, Френк Дж. Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2003;
13. Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА. 2002;
14. Поршнев, А.Г. Управление организацией: Учебник / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2007;
15. Пунин, Е.М. Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии: Учебник / Е.М. Пунин. М.: Международные отношения, 2002;
16. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/Перевод с англ. Под редакцией Зайцева Л. Г., Соколовой М. И. – Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008;
17. Устав МУП «Аптека №306»
18. Уткин, Э.А. Стратегический менеджмент: способы выживания российских банков: Учебник / Э.А. Уткин. М.: Фонд Экономического Просвещения, 2001;
19. Хроленко, А.Т. Самоменеджмент: для тех, кому от 16 до 20.: Учебник / А.Т. Хроленко. М.: Экономика, 2002;
20. Интернет-энциклопедия Википедия http://ru.wikipedia.org/;
21. Глоссарий http://www.glossary.ru/;
22. Стратегическое управление. Ключевые решения. http://www.krconsult.org/;
23. Официальный сайт города Барнаула http://www.ba
aul.org/.