Готовый реферат

Введение



В последнее время растет внимание различных организаций ко многим аспектам работы с общественностью. Это связано, с одной стороны, с обострением конкуренции на российском рынке, и с другой – с продвижением к цивилизованным формам работы.

Связи с общественностью необходимы для успешного и эффективного управления – это утверждение сегодня не станет оспаривать ни один менеджер цивилизованного мира. Во многих странах занятие связями с общественностью является профессией, этому учат в вузах и на курсах. Специалистов, занятых в этой сфере, повсеместно называют специалистами public relations. Деятельность профессионалов в этой области направлена на установление благоприятных отношений между общественными институтами и самим обществом.

Поэтому сегодня большинство даже небольших фирм и организаций, учебных и медицинских заведений стремится или ввести в свой штат новую единицу – ответственного за связи с общественностью или возложить его функции дополнительно на какого-нибудь сотрудника.

В настоящее время данная профессия сильнее всего развита в США: профессионалов в этой сфере здесь наибольшее количество (в 2000 году было около 190 тысяч человек). Большое число профессионалов как в Америке, так и в Западной Европе, обучились данной специальности на различных курсах и в университетах и работает в различных общественных сферах.



1. Понятие и сущность PR. Цели PR.



До сих пор среди теоретиков и практиков нет единства в отношении перевода и трактовки термина «public relations». Наиболее обоснованы теоретически «Общественное взаимодействие» (А.Матвейчук), «Создание управляемого образа» (И.Викентьев), «Общественные коммуникации» (И.Крылов), «паблицитный капитал» (М.Шишкина).

Авторы пособий и справочников растолковывают содержание данной профессиональной деятельности в зависимости от того, применительно к какой сфере жизни они его рассматривают (например, содержание связей с общественностью в бизнесе существенно отличается от такового в госструктурах). Можно предложить выделить ключевые слова из нескольких сотен существующих определений рассматриваемого понятия. Вот они: общественность, информация, влияние, общение, коммуникация или взаимодействие. Эти слова помогают понять суть явления.

Третье издание международного Вебстерского толкового словаря определяет паблик рилейшнз как "науку и искусство налаживания взаимного понимания и доброжелательности между личностью, фирмой или учреждением и общественностью".

Известный американский исследователь Рекс Ф.Харлоу попытался обобщить более пятисот дефиниций, накопившихся в специальной литературе с начала XX века, и на основании этого предложил свое собственное определение, охватывающее концептуальные и операциональные аспекты связей с общественностью: "Паблик рилейшнз - это особая функция управления, призванная устанавливать и поддерживать взаимосвязи, взаимопонимание, взаимопризнание и сотрудничество между организацией и ее публикой; осуществлять управление процессом разрешения проблем или спорных вопросов; помогать руководству в изучении общественного мнения и реагировании на него; определять и подчеркивать ответственность руководства в вопросах служения общественным интересам; помогать руководству эффективно изменяться в соответствии с требованиями времени; выступать системой заблаговременного предупреждения, помогая предвидеть тенденции развития; в качестве своих основных средств использовать научные методы, основанные на этических нормах общения".

Введение 3

1. Понятие и сущность PR. Цели PR. 4

2. Основные составляющие PR 8

2.1. Паблисити 8

2.2. Корпоративная реклама 11

2.3. Лоббизм 12

2.4. Консультирование 13

2.5. Выставки и ярмарки 14

2.6. Спонсорство 15

2.7. Пресс-конференции и презентации. 16

Заключение 19

Список литературы 21

Блэн Сэм. Паблик рилейшнз. Издательство: Сирин, 2002 г. 202 стр.

2. Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. Санкт-Петербург. Питер, 2001г, 860стр.

2. Бочаров М. История паблик рилейшнз. Нравы, бизнес, наука, Серия: Академия рекламы, Издательство: РИП-Холдинг, 2007 г. 184 стр.

3. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. Изд.2. СПб.,2001, с.102

4. Пашенцев Е. Н.. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. Москва."Финпресс", 2002, 368 с.

5. Старикова Ю. А. Паблик рилейшнз (PR), Конспект лекций. В помощь студенту, Издательство: Приор-издат, 2006 г., 96 стр.

6. Стюарт Юэн PR! или Умение "раскручивать". Социальная история паблик рилейшнз Издательство АНО "Редакция Ежедневной Газеты", 2006 г.

480 стр.

7. Элисон Тикер Паблик рилейшнз. Учебник PR, Издательство: Проспект, 2006 г., 336 стр.

8. Cutlip S.M., Center A.H., Broom G.M. Effective Public Relations: 7th Edition. - N.J.: Englewood Cliffs, 1994.-P. 6

9. Harlow Rex F. Building a Public Relations Definition // Public Relations Review. - 1976, Winter. - Vol. 2, № 4. - P. 36