Готовая дипломная работа

Теперь проанализируем систему принятия управленческих решений на ООО «Автоматика». Как видно из рисунка Приложения 1, организационная структура ООО «Автоматика» состоит из семи отделов (договорных отношений, транспортного, документальных проверок, разработок, финансового, сопровождения и бухгалтерии). Руководство организацией представлено генеральным, исполнительным, коммерческим, финансовым директорами и главным бухгалтером. Отделы не имеют начальников (только старших специалистов) и напрямую подчиняются директорам по соответствующим вопросам. Вроде бы работа организации контролируется на достаточно высоком уровне, не переходящем в чрезмерный. Но есть интересная особенность: в структуре предприятия нет места для отдела планирования. То есть целая функция менеджмента выпала из структуры организации. Возможно именно поэтому работа ООО «Автоматика» оценивается как достаточно успешная. Просто руководство организации определяет основные направления ее развития, но не производит конкретных расчетов показателей, которые предприятие должно иметь в обозримом будущем. В то же время все специалисты утверждают, что каждая фирма в процессе своей деятельности должна представлять потребность в финансовых, материальных, трудовых, информационных, интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь рассчитывать эффективность использования каждого из перечисленных ресурсов в процессе работы предприятия. В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

Помимо планирования из системы принятия управленческих решений выпали такие важные блоки как анализ и контроль. Их нет, поскольку не с чем сравнивать результаты, полученные ООО «Автоматика» в процессе его работы. А ведь именно анализ и контроль призваны служить достижению максимальной эффективности работы того или иного участка деятельности организации и всей ее работы в целом. Руководство предприятия нацелило все усилия на достижение максимума количественных, а не качественных показателей работы. Действительно, при подобном подходе к организации работы предприятия при росте прибыли, на фоне внешне полного благополучия, можно не заметить ни общей экстенсификации работы, ни достаточно высокой зависимости организации от внешних источников финансирования. Именно поэтому в структуре предприятия должно быть подразделение, которое бы определяло потребности и пути развития организации, отслеживало изменение показателей работы ООО «Автоматика» по сравнению не только с критическими, но и с просто запланированными.

Теперь поговорим о программно-аппаратных средствах и средствах связи, которые применяются в работе ООО «Автоматика» и обеспечивают коммуникационную составляющую в принятии управленческих решений. Сразу можно отметить, что применяемые в организации управленческие информационные технологии отличаются крайней простотой, граничащей с примитивизмом. В организации, кроме компьютеров отдела разработок и отдела сопровождения, имеются две ЭВМ: одна в бухгалтерии, вторая в секретариате. Служат они для крайне простых целей. В бухгалтерии компьютер применяется для простейших учетных операций, не имеющих ничего общего с комплексным анализом цифровой информации, которой богат учет результатов любой хозяйственной деятельности. ЭВМ в секретариате предназначена для функций, максимально близких к назначению простой печатной машинки. На данном аппарате происходит простой набор всей документации, необходимой для работы предприятия. При этом данная машина не снабжена средствами комплексного анализа и переработки текстовой и иной информации. То есть КПД данных ЭВМ весьма близок к нулю, если за сто процентов принимать потенциальную возможность данной машины.

Рыночная экономика предлагает становление и развитие предприятий различных организационно – правовых форм, основанных на разных видах частной собственности, появление новых собственников, – как отдельных граждан, так и трудовых коллективов предприятий.

Появился такой вид экономической деятельности, как предпринимательство - это хозяйственная деятельность, т.е. деятельность, связанная с производством и реализацией продукции, выполнением работ, оказанием услуг или же продажей товаров, необходимых потребителю. Предпринимательство отличается, во-первых, свободой в выборе направлений и методов деятельности, самостоятельностью в принятии решений (разумеется, в рамках закона и направленных норм), во-вторых, ответственностью за принимаемые решения и их использования, в-третьих, этот вид деятельности не исключает риска, убытков и банкротства. Наконец, предпринимательство четко ориентированно на получение прибыли, чем в условиях развитой конкуренции достигается и удовлетворение общественных потребностей. Это важнейшая предпосылка и причина заинтересованности в результатах финансово – хозяйственной деятельности. Реализация этого принципа на деле зависит не только от предоставленной предприятием самостоятельности и необходимости финансировать свои расходы без государственной поддержки, но и от той доли прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты налогов. Кроме того, необходимо создать такую экономическую среду, в условиях которой выгодно производить товары, получать прибыль, снижать издержки.

Актуальность выполненной работы заключается в том, что необходимо обеспечить выживаемость предприятия в современных условиях, управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценить работу своего предприятия, так и предприятий конкурентов. Для принятия тех или иных решений в управлении предприятием немаловажным становится проведение различных видов анализа управленческих решений. Анализ связан с повседневной финансово-экономической деятельностью предприятия, их коллективов, менеджеров, собственников.

Изучением анализа управленческих решений и эффективности их применения, занимались такие видные учёные как: Албастова Л. Н. [3], Михайлов Г. С. [13], Вачугов Д.Д. [14], Зимин Н.Е. [7], Абрюшина М.С. [2], Грачев А.В. [2], . Подлесных В. И. [13], Лафта Д.К. [11], Коротков Э. М. [10], Друкер П. [6] и д. р.

Целью выпускной квалификационной работы является анализ и оценка эффективности управленческих решений на предприятии ООО «Автоматика».

Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы оценки управленческих решений на предприятии.

2. Провести анализ управленческих решений, на ООО «Автоматика».

3. Оценить эффективности управленческих решений на ООО «Автоматика» и предложить основные направление совершенствования эффективности управленческих решений на ООО «Автоматика».

Предметом исследования является анализ и оценка управленческих решений на предприятии и практика применения их в управленческой деятельности предприятия.

Объектом исследования является предприятие ООО «Автоматика». Основной деятельностью предприятия является разработка комплекса программных средств, для бухгалтерского учета.

Во введении приведена актуальность данной выпускной квалифицированной работы, намечены цели и задачи, объект и предмет для исследования.

В первой главе изложены теоретические основы управленческой деятельности на предприятии.

Во второй главе проведен анализ и оценка эффективности управленческих решений на ООО «Автоматика», основных направлений совершенствования эффективности системы принятия управленческих решений на ООО «Автоматика».

В заключении сформулированы результаты оценки исследования.

1. Методические указания по проведению анализа финансового состояния //Приказ ФСФО РФ от 23.01.2001 №16.

2. Абрюшина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. – М: ИКП «ДИС», 1998.

3. Албастова Л. Н. Технологии эффективного менеджмента. М.: ПРИОР, 1998.

4. Балабанов И. Т. Иновационный менеджмент. СПб., 2001.

5. Бочаров В.В. Финансовый анализ. – СПб: Питер, 2001. – 240 с. ил.

6. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М., 2004.

7. Зимин Н.Е. Анализ и диагностика финансового состояния предприятия. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004. – 240 с.

8. Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления: курс лекций – М.:ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. – 467 с.

9. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией.- М.: ИИЦ «Рассиана», 2000.

10. Коротков Э. М. Концепция Российского менеджмента. М., 2004.

11. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятие. Методы оценки. – М.: ИКЦ «ДИС», 1997. – 224 с.

12. Лафта, Джавад Кадем. Управленческие решения: Учебное пособие для студентов вузов по специальности 061100-"Менеджмент"/ Д.К. Лафта. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. - 301 с.

13. Менеджмент/под ред. проф. Подлесных В. И. СПб., 2003.

14. Михайлов Г. С. Эффективные технологии принятия управленческих решений/ Г. С. Михайлов, С. В. Тарасенко //Мир психологии. - М., 2004. . - N2. - С. 215.

15. Основы менеджмента/под ред. Д.Д. Вачугова. М., 2003.

16. Основы теории управления/Под ред. Парахиной В.Н., Ушвицкого Л.И. М., 2003.

17. Оценка бизнеса / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А.Федотовой.– М.: Финансы и статистика, 2004 – 276 с.

18. Плещинский А. С. Оптимизация межфирменных взаимодействий и внутрифирменных управленческих решений/ А. С. Плещинский. - М.: Наука, 2004. – 251.

19. Практикум по теории управления: Учебное пособие /Под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 304 с.

20. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход. Ростов н/Д, 2003.

21. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – 2-е изд., исправленное, - М.: ИНФРА-М, 1998.- 479 с.

22. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов/ В.Б. Ременников. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 140 с.

23. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.- М.: ИНФРА – М, 2002. – 336 с.

24. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для студентов ВУЗов,обуч.по спец."Менеджмент"/ Эдуард Александрович Смирнов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 271 с.

25. Управленческая деятельность: решения,тренинги,оценки/ К.Д. Скрипник, М.Н. Мокрянин, Л.В. Воробей и др. - М.: Приор, 1999. - 126 с.

26. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФА-М, 2005. – 192 с.

27. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. – 6-е изд., переработ. И доп. – М.: ИНФА-М, 2007. – 344с.

28. Човушан Э.О., Сидоров М.А. Управление риском и устойчивое развитие. – М.: ИИЦ «Рассиана», 2001.

29. Шабалин Е.М., Кричевский Н.А., Карп М.В. Как избежать банкротства. – М.: Норма 2001.

30. Экономика организаций / Под ред.проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандера – М., ЮНИТИ, 2004 – 487 с.

31. Юкаева В.С. Управленческие решения: Уч.пособие/ В.С. Юкаева. - М.: Дашков и К, 1999. - 291 с.