Готовый отчет по практике

2. Анализ системы управления персоналом ООО «Технострой»



2.1. Характеристика объекта исследования



Строительная компания «ТЕХНОСТРОЙ» успешно работает на строительном рынке Москвы вот уже 12 лет, начиная с 1997 года. За это время организация успела зарекомендовать себя как высококвалифицированный, мобильный и слаженный коллектив, имеющий колоссальный опыт в строительном бизнесе, способный в сжатые сроки добиваться высоких результатов качества производимых работ.

Актуальным направлением деятельности ООО «ТЕХНОСТРОЙ» является реконструкция производственных, административных, а также помещений и площадей свободного назначения в офисные центры.

Многолетнее и плодотворное сотрудничество с ведущими производителями и поставщиками строительных и отделочных материалов даёт надёжную гарантию качества и минимальные цены на все используемые материалы.

Высокий профессионализм, нацеленность на результат, богатый опыт работы инженерно-технического персонала, а также квалифицированные и организованные рабочие бригады, в совокупности представляют собой хорошо отлаженный механизм взаимодействия на всех этапах строительного цикла.

2.1.1. Краткая история становления

ООО «Технострой» было организовано в апреле 1997 года и первоначально включало в себя 3 бригады рабочих-отделочников, которые занимались косметическим ремонтом зданий. С течением времени сфера деятельности организации постоянно расширялась и сейчас она занимается большим спектром строительно-монтажных работ, в частности:

- общестроительные работы;

- кровельные работы;

- сантехнические и отопительные работы;

- электромонтажные работы;

- монтаж металлоконструкций;

- внутренняя отделка помещений.

Краткая характеристика ООО «Технострой» представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Краткая характеристика ООО «Технострой»

№ п/п Характеристика Наименование, расположение

1. Наименование ООО «Технострой»

2. Адрес

115093, г. Москва, ул. Щипок, д.22, стр.2

3. Телефоны Тел.: (495) 959-66-53,

959-71-36,

235-58-98

4. Сайт www.texnostroy.ru

5. E-mail [email protected]

6. Отрасль Строительная

7.

















Специфика - Строительство и реконструкция зданий и сооружений;

- Выполнение аварийного ремонта любых кровельных покрытий,

наружных водостоков,

межпанельных швов;

- Устройство и ремонт мягкой и жёсткой кровли;

- Строительство мансардных

этажей;

- Реставрация и ремонт фасадов;

- Лепные и скульптурные работы;

- Строительство индивидуального жилья комендантного типа и

коттеджных мини-посёлков;

- Проектирование и перепланировка;

- Монтаж металлоконструкций сборного и монолитного

железобетона;

- Внутренняя отделка помещений

8. Генеральный директор Вдовин Роман Борисович



1.1.2. Финансово-экономические показатели организации



Основные финансово-экономические показатели ООО «Технострой» в сфере кадровой политики представлены в таблице 2.

По данным таблицы можно сделать вывод о том, что бизнес общества динамично развивается. Так объем строительно-монтажных работ за три года вырос в абсолютном выражении на 7,8 млн. рублей, а в относительном на 135%. Численность занятых за три года увеличилась на 8 человек, а в относительных цифрах – на 125%. Также вырос фонд оплаты труда (рост составил 214%) и среднемесячная оплата труда одного работника (рост 171%).

Таблица 2 – Основные финансово-экономические показатели ООО «Технострой» в области оплаты труда



Показатель









Значение показателя в динамике лет Изменение по-казателя в оценке 2008 года

к 2006 году

2006 год 2007

год 2008

год Абсолютное %

1. Объем строительно-монтажных работ, тыс. руб. 22000 25800 29800 7800 135

2. Численность занятых – всего, чел. 32 36 40 8 125

3. Фонд оплаты труда, тыс. руб. 9080 13980 19440 10360 214

4. Среднемесячная оплата труда одного работника, руб. 23650 32360 40500 16850 171



1.2. Оценка трудового потенциала организации



Стратегия функционирования и развития любого предприятия (организации) немыслима без обращения к персоналу. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, на нем должна быть сформирована сильная команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.

До последнего времени само понятие «управление персоналом» в нашей управленческой практике отсутствовало. Правда, система управления каждой организации имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений.

2.2.1. Количественная характеристика трудового

потенциала организации



Общее количество персонала ООО «Технострой» на 01.03.2009 г., со-ставляет 40 человек, в том числе: 38 мужчин и 2 женщин. Соотношение мужчин и женщин в процентах показано на рис.1.



Рис.1. Половая структура ООО «Технострой»

По данной диаграмме можно судить о специфике работы и особенно-стях производственного процесса в организации.

Далее проанализируем количественный и качественный состав персонала в динамике за предыдущие 3 года (2006, 2007 и 2008гг.).

А) Структура персонала организации

Структура персонала ООО «Технострой», показывающая соотношение абсолютное и в % рабочих, руководителей, специалистов и служащих за последние 3 года показана в таблице 3.

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рынка особенно важно управление человеческими ресурсами и их активной деятельностью. Сегодня рост интеллектуального капитала организаций, предприятий и фирм рассматривается как главный фактор эффективности, повышения значения и роли персонала в достижении корпоративных стратегических целей, создании новых организационных структур и систем управления, формирование инновационной и технологической культуры. К современному предпринимателю, руководителю, менеджеру предъявляются новые требования: высокая адаптация к внешним и внутренним изменениям, стратегическое видение проблем и целей, лидерство, творчество, но-ваторство, постоянное саморазвитие и самосовершенствование личности. В мире широко известна используемая японцами модель «7С» - стратегия, стиль руководства, состав кадров, сумма навыков, совместные ценности, структуры и системы. Совершенствование менеджмента персонала идет широким фронтом в разных направлениях, начиная с эволюционного подхода, ориентированного на стабильность, и кончая революционным, предполагающим качественные изменения всех сторон организации, включая ее организационную структуру.

В ближайшее время процветать будут только те организации, которые поняли, как достичь заинтересованности и обязательности своих сотрудников на всех уровнях и как постоянно развивать у них способности самообучаться. Желание учиться быстрее, чем конкуренты, - единственное достойное поддержки конкурентное преимущество. Подчеркнем, что изменения и обучение должны начинаться с высшего руководства и менеджмента.

Кадровая политика фирмы является выражением жизненной позиции ее первого лица (включая всевозможные комплексы). И пусть директор утверждает, что у него нет никакой кадровой политики в отношении персонала, - на самом деле она появилась в тот момент, когда он и его компаньон сделали первый товар и продали его на рынке, каким-то образом поделив полномочия и выручку. С одной стороны, это нормально: для любого бизнесмена его дело очень близко к его Я-концепции. Специфика России в том, что в нашей стране эта близость носит экстремальный характер. «Новые управленцы» выдвинулись и сделали свои фирмы именно как сильные своеобразные личности, а не как профессионалы, четко знающие, что и как надо делать (иначе и быть не могло: только суперличности выживали в российском экономическом беспределе). Но неумение отделять свое Я от интересов дела уже тормозит развитие бизнеса.

Так что можно сделать вывод, что отношение между руководителем и персоналом на всех стадиях развития фирмы зависит не только от успехов этой фирмы, но и от личности самого руководителя со всеми его плюсами и минусами.

Проблемой данной работы является кадровая политика в системе стратегического управления современной организации, в частности, ООО «Технострой».

Противоречия состоят в том, что ускорение научно-технического прогресса привело к тому, что профессиональные знания устаревают каждые 5 лет (меняются технологии, производственные процессы, требования к специалистам и т.д.) и поэтому организация должна четко выстраивать свою кадровую политику, направленную, прежде всего, на непрерывное профессиональное развитие персонала организации.

Актуальность обозначенной нами проблемы заключается в том, что, как и в советское время, лозунг «Кадры решают все!» не утратил своего значения, а в век информационных технологий является определяющим фактором конкурентоспособности организации.

Объектом исследования является ООО «Технострой».

Предмет исследования – кадровая политика ООО «Технострой».

Целью настоящей работы явилось проанализировать существующую кадровую политику в системе стратегического управления современной организацией, в частности, ООО «Технострой», выявить ее достоинства и недостатки и, на основе проведенного анализа, разработать общие рекомендации по совершенствованию кадровой политики в данной организации.

Для достижения поставленной цели были выделены следующие зада-чи:

1. Изучение научной, научно-популярной и научно-методической литературы по интересующей тематике.

2. Изучение Интернет-ресурсов по данному вопросу.

3. Анализ существующей кадровой политики в системе стратегического управления современной организацией ООО «Техно-строй».

4. Разработка общих рекомендаций по совершенствованию кадровой политики в области найма, мотивации, подготовки и переподготовки персонала.

Новизна исследования состоит в том, что кадровой политикой малых форм бизнеса до сих пор никто серьезно не занимался (в частности, ООО), а ведь малый бизнес – это самозанятость населения, это средний класс. Это хоть какая-никакая, но собственность, что, в свою очередь, - лучшая гарантия от любых революционных потрясений.

Практическая значимость работы заключается в предложении воз-можных вариантов решения существующей проблемы и их обоснование.

При обработке полученной информации основу методики анализа, используемой в дипломной работе, составляют методы обработки экономической информации: количественной и качественной оценки, экономической оценки, метод сравнительного анализа, метод группировок и другие.

Методологической и теоретической основой написания дипломной ра-боты послужили законодательные и нормативные документы, действующие в Российской Федерации, специальная учебная и периодическая литература по исследуемой проблеме. Среди авторов, используемых для написания дипломного проекта, следует особо выделить труды Арсеньева Ю.Н., Блинова А.О., Василевской О.В., Давыдовой Т.Ю., Генкина Б.М., Горемыкина В.А., Шелобаева С.И., Шекшни С.В.

Для выполнения работы были использованы также данные учёта и от-чётности ООО «Технострой»

ЛИТЕРАТУРА

1. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061100 «Менеджмент организации» и 061200 «Управление персоналом» / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 192 с.

2. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 219 с. – (Серия «Высшее образование»).

3. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. – М.: ГЕЛАН, 2001. 411 с.

4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА* М, 2000. – 412 с.

5. Герберт Дж. Круден, Артур У. Шерман. Зарубежный опыт управления персоналом. Ч. 1,2,3,4,5,6,7,8. / Пер. с англ. – М.: ИПКгосслужбы, 2000.

6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000. – 752 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).

7. Ленц Е. Научим сами! // Бизнес-журнал. №17 (77). Сентябрь 2005. С. 32-35.

8. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 669 с.

9. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 368 с.

10. Сайты Интернета: www.TOP-PERSONAL.ru;

www.rbc.ru; www.kadr.ru.