Готовая дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ    4

1. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ КАК СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГА    6

1.1 Факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке. Мотивация потребителей.    6

1.2 Процесс принятия решения о покупке. Модели потребительского поведения. Выбор модели для работы с потребителем    13

1.3 Методические подходы к исследованию и анализу потребительского поведения    18

1.4 Маркетинговые инструменты моделирования поведения потребителей на рынке алкогольной продукции РФ    21

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛУДИНГ»    25

2.1.Общая характеристика компании ООО «ЛУДИНГ»    25

2.2. Анализ использования методов моделирования потребительского поведения ООО «ЛУДИНГ»    34

2.3 Совершенствование комплекса мероприятий моделированию потребительского поведения ООО «ЛУДИНГ»    42

3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЕ КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ МОДЕЛИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ООО «ЛУДИНГ»    45

3.1. Разработка методики проведения мероприятий моделированию потребительского поведения в местах продаж на примере ООО «ЛУДИНГ»    45

3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.    61

ЗАКЛЮЧЕНИЕ    65

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ    67

ПРИЛОЖЕНИЯ  71