Готовая дипломная работа

Введение………………………………………………………………………………………….3

Глава 1 Качество работы системы логистических поставок и показатели конкурентоспособности ООО «Межрегиональное агентство подписки»…………………..5

1.1 Характеристика и информационная система ООО «Межрегиональное агентство подписки»………………………………………………………………………………………..5

1.2 Анализ бизнес-процессов и основных показателей деятельности ООО «Межрегиональное агентство подписки». Позиции на рынке………………………………………………..……11

1.3 Повышение результативности системы управления качеством………………………...22

Глава 2 Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга предприятия…………………………………………………………………………………..…29

2.1 Сущность и характеристика качества продукции. Управление качеством……….……29

2.2 Конкурентоспособность продукции и пути ее повышения……………………………...36

2.3 Методические подходы к оценке конкурентоспособности и качества продукции…….43

Глава 3 Показатели конкурентоспособности ООО «Межрегиональное агентство подписки»…………………………………………………………………………………….…51

3.1 Проблемы поддержания качества и конкурентоспособности продукции в рыночных условиях………………………………………………………………………………………....51

3.2 Определение конкурентоспособности продукции  и анализ конкурентоспособности предприятия на рынке с использованием метода расстановки приоритетов……………….58

3.3 Анализ конкурентоспособности на примере ООО «Межрегиональное агентство подписки»………………………………………………………………………………………..64

Глава 4 Совершенствование качества работы системы логистических поставок...………..74

4.1 Совершенствование логистических бизнес-процессов…………………………………..74

4.2 Рекомендации и предложения…………………………………………………………...…81

Заключение……………………………………………………………………………………....89

Список используемой литературы……………………………………………………………..92

Приложения……………………………………………………………………………………...95