Готовая курсовая работа

Введение    3

1. Теоретические аспекты исследования особенностей маркетинга в сфере услуг    5

1.1 Понятие и признаки услуги    5

1.2 Маркетинг услуг    7

2. Исследование организации маркетинговой деятельности в ООО «Эллер»    16

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Эллер»    16

2.2 Характеристика маркетингового комплекса ООО «Эллер»    18

2.3 Анализ факторов, оказывающих влияние на организацию маркетинговой деятельности компании    23

2.4 Разработка предложений по совершенствованию маркетинга услуг для ООО «Эллер»    28

Заключение    32

Список литературы    35

Приложение А    37