Готовая дипломная работа

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………….6

1 Система сбалансированных целевых показателей (ССЦП) как инструмент  

реализации стратегии организации………………………………………………..9

1.1 Понятие и основное содержание ССЦП…………………………………...9

1.2 Модели стратегических карт……………………………………………….11

1.3  Процесс разработки ССЦП………………………………………………..15

2  Анализ деятельности инспекции по контролю за содержанием

и благоустройством города Череповца…………………………………...……...38

2.1 Общая характеристика инспекции…………………………………………38

2.2 Социально-экономическое положение города……………........................46

2.3 Охрана труда в инспекции………………………………………………….50

3 Разработка ССЦП деятельности инспекции…………………………...……….54

3.1 Определение миссии инспекции………………………………………...…54

3.2 Определение ключевых аспектов и целей деятельности инспекции...….55

3.3 Разработка целевых показателей деятельности инспекции……...………57

3.4 Разработка плана мероприятий для достижения целевых показателей....63

3.5 Обоснование эффективности применения ССЦП в

деятельности инспекции…............................................................................….66

Заключение………………………………………………………………………….72

Список литературы…………………………………………………………………77

Приложения…………………………………………………………………………80