Готовая курсовая работа

Актуальность темы исследования обусловлена глубокими изменениями систем управления в организациях, связанными с завершением перехода России на новую модель хозяйствования и закрепление ее роли в мировой экономике. Проблемы формирования социально-трудовых отношений, в том числе, проблемы управления трудовой мотивацией, были актуальны всегда. Известно, что общественное богатство и благосостояние создаются трудом, взаимодействующим с природой, а результативность и эффективность труда в основном зависят от его мотивации и стимулирования.

Управление мотивацией труда динамично изменяется по мере развития человека и общества. Наука призвана исследовать это развитие с определенным опережением, прогнозируя ход развития и рекомендуя соответствующие меры с учетом ожидаемых тенденций. В России вопрос качества управления мотивацией труда стоит сегодня особенно остро, поскольку эффективность и конкурентоспособность большинства предприятий не всегда соответствуют требованиям, обусловленным глобализацией и информатизацией мировой экономики.

В годы рыночных реформ в России основное внимание реформаторов уделялось достижению макроэкономических монетарных параметров на основе либерализации и форсированной приватизации госсобственности. Однако было проигнорировано общепризнанное положение о том, что определяющим фактором развития является именно труд, а также вся сфера производства, где он находит свое применение. Это справедливо при ориентации производства на удовлетворение общественных потребностей, большинство из которых принимает форму рыночного спроса. Чтобы в социально-экономической системе современной России и ее хозяйственном механизме возродить главенствующую роль труда, необходимо, прежде всего, его должным образом мотивировать и стимулировать. Данный процесс важно осуществлять на научно выверенной основе, которая не может быть создана без серии исследований системного порядка в области управления мотивацией труда, и в том числе в масштабе отдельно взятой организации.

Среди отечественных экономистов, значительный вклад в исследование социально-трудовых отношений и, в том числе, мотивации труда в организациях внесли: Абалкин Л.И., Аитов Н.А., Батышев С.Я., Волгин Н.А., Гвоздева Н.И., Добрынин А.И., Ельмеев В.А., Иванов А.П., Ковригин М.А., Костин Л.А., Котляр А.Э., Куликов В.В., Маслова И.С., Марцинкевич В.И., Мильнер Б.З., Назимов И.Н., Немченко В.С., Пилипенко Н.Н., Плинер М.Д., Руденко Г.Г., Рузавина Е.В., Сонин М.Я., Уткин Э.А., Шаховская Л.С., Ягодкин В.Н. и др.

Зарубежные экономисты, внесшие существенный вклад в разработку проблем управления трудовой мотивацией в фирмах: Альберт М., Аткинсон Дж., Врум В., Герцберг Ф., Друкер П., Дэвне К., Киллен К., Котлер Ф., Лоулер Э., Лютенс Ф., Макклеланд Д., Маркс К., Маслоу А., Мескон М., Некман Дж., Оучи В., Портер А., Роббинс С., Синк Д.С., Хедоури Ф., Шелдок О., Якокка Л. и др.

Целью курсовой работы является изучение экономических и неэкономических способов мотивации. Для достижения цели поставлены следующие задачи:

- рассмотреть понятие, содержание и функции мотивации;

- охарактеризовать экономические и неэкономические способы мотивации персонала;

- проанализировать методы мотивации в ООО «Центр – Эксперт»;

- предложить пути совершенствования мотивации в ООО «Центр – Эксперт».

Предмет исследования – управленческие отношения, возникающие в области управления мотивацией работников в процессе функционирования организации.

Объект исследования – наемные работники и системы управления трудовой мотивацией в ООО «Центр – Эксперт».

При написании курсовой работы использованы материалы СМИ и официальных Интернет - сайтов, специальная и учебная литература.

Введение 3

1. Сущность и способы мотивации труда 5

1.1. Понятие, содержание и функции мотивации 5

1.2. Экономические и неэкономические способы мотивации персонала 10

2. Анализ мотивации персонала в ООО «Центр – Эксперт» 22

2.1. Методы мотивации в ООО «Центр – Эксперт» 22

2.2. Пути совершенствования мотивации в ООО «Центр – Эксперт» 26

Заключение 31

Список литературы 33

1. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебное издание. - М.: Триада Лтд, 2006.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2008.

Горячев С.С. Трудовая мотивация (закономерности развития). - М.: Маркетинг, 2005.

3. Горячев С.С. Система трудовой мотивации – принципы построения.// Предпринимательство. – 2005 - №2. – С.12.

4. Деннинг С. Вдохновляй и управляй! — М.: НТ Пресс, 2007.

5. Кибанов А.Я. Управление персоналом организаций. - М.:ИНФРА-М, 2007.

Кларк Э. Вокруг корпоративного костра. — Ростов н/Д: Феникс, 2005.

6. Клегг Б. Как мотивировать людей. — ИД «Нева», 2004.

7. Кокорев В.П. Мотивации в управлении - Изд-во Алтайского гос. ун-та, 2005.

8. Крысанова С. Нематериальные способы мотивации //www.360pro.ru

9. Лазутина А.Л., Мотивация труда в современных условиях// Серия экономика и финансы. Выпуск 2 (9) – Н. Новгород: Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2006. – С. 266.

10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов. - М.: Инфра-М, 2006.

11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2007.

12. Мильнер Б.З. Теория организаций. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 1998.

13. Нехайчук Б.Н. Разработка программ стимулирования труда // Российский бухгалетр. – 2007. – №7. – С.32-34.

14. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: ЭКМОС, 2008.

Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования). — Мн.: Харвест, 2003.

15. Шпренгер Р. Мифы мотивации. Выходы из тупика / Перевод с нем. — Калуга: «Духовное познание», 2004.

16. Интернет – сайт Кадрового Агентства «Центр – Эксперт» www.expert-kazan.ru.

17. HR-Portal. Сообщество HR-Профессионалов www.hr-portal.ru.