Готовая курсовая работа

ВВЕДЕНИЕ



Расширение применения индивидуального подхода к потребителям, определяемое общей тенденцией поиска частных решений в удовлетворении потребностей, все активнее воздействует на процесс преобразования характера отношений между производителями и потребителями. Результатом таких преобразований является переход от классического монолога массового маркетинга к непосредственно диалогу с покупателем.

Факторами, оказавшими наибольшее влияние на переход отношений в новое качество, являются:

• повсеместное внедрение компьютерных технологий, программного обеспечения, а также интернет-технологий;

• возможность автоматизации всех процедур взаимодействия с потребителями и последующего автоматического анализа и использования полученной информации;

• возможность персонализации процедур взаимодействия с клиентами;

• решение проблем дефицита времени потребителей и нехватки информации для принятия ими решения о покупке;

• возможность приобретения и оплаты товаров прямо через Интернет.

Появление и развитие Интернета прибавило целый ряд инструментов, чья функция состоит в достижении цели продвижения товаров, а также несколько дополнительных задач, связанных с использованием Сети — к ним относятся создание и продвижение собственного web-сайта и формирование собственного уникального имиджа в Интернете.

Web-сайт компании обычно выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Поэтому так важна задача его продвижения, от успешной реализации которой в значительной степени зависит эффективность всей коммуникативной политики.

Именно этим обуславливается актуальность рассмотрения данной темы в курсовой работе.

Целью данной работы является изучение методов продвижения web-сайта в Интернете. Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:

1. Определить методы продвижения web-сайта в Интернете;

2. Описать процесс создания и оптимизации Интернет-магазина;

3. Дать оценку эффективности маркетинговой деятельности в сети Интернет.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ WEB-САЙТА В ИНТЕРНЕТЕ 4

1.1. Web-сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете 4

1.2. Методы продвижения web-сайта в Интернете для привлечения целевой аудитории 7

1.3. Методы удержания посетителей web-сайта 9

2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА 17

2.1. Описание процесса создания простейшего Интернет-магазина бытовой техники 17

2.2. Оптимизация структуры, навигации и информационного наполнения Интернет-магазина бытовой техники 19

2.3. Анализ процесса регистрации сайта в основных поисковых системах и каталогах 20

2.4. Анализ процесса создания баннеров для проектируемого сайта сайта, организации обмена ссылками в виде баннеров 22

3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ 25

3.1. Описание инструментов сбора и обработки данных для анализа эффективности рекламных компаний. 25

3.2. Анализ эффективности рекламных кампаний на различных стадиях взаимодействия пользователя с рекламой. 27

3.3. Расчет экономической эффективности системы маркетинга на основе Web-сервера в сети Интернет 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36

1. Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал // Маркетинг и реклама. -- 2009. -- № 1.

2. Бокарев Т.А. Способы продвижения компании в сети Интернет// Маркетинг и маркетинговые исследования, - 2009. - № 4.

3. Бурдинский А.А. Интернет-маркетинг как новый инструмент развития бизнеса// Маркетинг и маркетинговые исследования, - 2005. - № 2.

4. Гагин А. Технология работы в глобальных общедоступных сетях. — Jet Infosystems, 2006

5. Галкин С. Е. Бизнес в Интернет. — М: «Центр», 2008 г.

6. Гуров Г. Г. Интернет для бизнеса.www.diplomnaya.com — М., 2007

7. Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. — СПб.: БХВ — Санкт-Петербург, 2009

8. Михайлова Е.А. Проблемы и перспективы взаиморазвития Интернета и международного маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, - 2009. - № 6

9. Принцип электронного бизнеса / Перевод: Рубцов В., Грачева М.В. – Изд-во: Открытые системы, 2001

10. Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г.С. – СПб.: Питер, 2008

11. Панкрухин А.П. Маркетинг в компьютерных сетях// Маркетинг в России и за рубежом. -- 2009. -- № 4.

12. Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства Интернет-рекламы // Практический маркетинг, - 2008, - № 9.

13. Пименов Ю.С. Использование Интернет в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, - 2009.- № 1.

14. Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. — СПб.: БХВ — Санкт-Петербург, 2006

15. Успенский И. В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. — СПб.: Питер, 2004

16. Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. – СПб.:Питер, 2007

Черенков А.А. Интернет и маркетинговые исследования// Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - № 2.