Готовый отчет по практике
на тему:«Разработка автоматизированного рабочего места менеджера по работе с клиентами фирмы»
Цена: 1,000 руб.
Номер: V17505
Предмет: Информатика
Год: 2009
Тип: отчёты по практике
Отзывы
После новогодних праздников буду снова Вам писать, заказывать дипломную работу.
Буду еще к Вам обращаться!!
СПАСИБО!!!
Спасибо, что ВЫ есть!!!
1.1 Структура организации
Рассмотрим работу фирмы по организации свадеб и праздников «Маскарад». Клиент обращается в фирму. Менеджер обсуждает с клиентом праздник и вместе с клиентом определяет нужные услуги. Менеджер закрепляется за данным клиентом. Составляется список выбранных клиентом услуг, производится расчёт стоимости этих услуг. Далее клиент вносит 50% от суммы стоимостей всех услуг. Составляется договор на оказание услуг, в котором указывается список услуг с указанием стоимости каждой услуги и суммы стоимостей всех услуг, а также отметка о внесении 50% взноса. В договоре указываются контактные данные обеих сторон. Расчёт стоимости услуг производится в программе Microsoft Excel, для подготовки договора используется программа Microsoft Word.
После этого все вопросы, связанные с услугами клиент может решить, позвонив менеджеру, который за ним закреплён. После проведения праздника клиент вносит оставшиеся 50% от суммы стоимостей всех услуг.
1.2 Состав решаемых задач
Рассмотрим задачи, выполняемые менеджером:
1) Обсуждение и услуг с клиентом;
2) Составление списка услуг, расчёт стоимости каждой услуги и общей стоимости всех услуг;
3) Составление договора на оказание услуг;
4) Консультации клиента по выбранным услугам.
1.3 Состав задач автоматизации
Сократить время на выполнение задач 2 и 3, позволит автоматизация этих задач. Рассмотрим в чём состоят эти задачи:
Задача 2. Составление списка услуг, расчёт стоимости каждой услуги и общей стоимости всех услуг – сократить время выполнения операции возможно путём автоматизации следующих подзадач:
- При формировании списка услуг все услуги можно будет выбрать из списка, а не набирать на клавиатуре название каждой услуги;
- Стоимость каждой услуги и общая стоимость услуг будет рассчитываться автоматически.
Задача 3. Составление договора на оказание услуг – сократить время выполнения операции возможно путём автоматизации следующей подзадачи:
- Договор формируется автоматически, после того, как менеджер введёт все необходимые данные: информацию и клиенте, о выбранных услугах
Похожие работы:
разработка автоматизированного рабочего места заведующего кафедрой. ➨
Целью работы является разработка автоматизированного рабочего места заведующего кафедрой. В настоящее время ...
Введение
Темой данной дипломной работы является Автоматизированное Рабочее Место (АРМ) отдела кадров предприятия. ...
Создание автоматизированного рабочего места аптеки. Документация + исходники программы на Delphi ➨
Планируется выполнить курсовой проект на тему: «Создание автоматизированного рабочего места аптеки». Выбор ...
Разработка системы автоматизации рабочего места по учету складских операций ➨
За последние двадцать лет значительно возрос объём и оборот информа-ции во всех сферах жизнедеятельности человека: ...
Создание автоматизированного рабочего места менеджера отдела полиграфии ➨
Введение
Данный дипломный проект ставит перед собой целью проектирование и разработку автоматизированного ...