Готовая дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях эффективное управление филиальной сетью банковских учреждениях приобретает первостепенное значение, так как именно кредитные организации с эффективной системой управления смогут максимизировать свои рыночные усилия, и предложить рынку свои услуги, и получить за их осуществление максимально возможную цену, позволяющую сполна окупить все затраты, а также существенно повысят эффективность внутренних и внешних финансово-кредитных проектов.
Основной целью данной работы являет исследование основных на-правлений совершенствования управления филиальной сетью банковского учреждения, разработка основ и структурной схемы оптимальной схемы управления финансовыми потоками и проектами в рамках исследуемого бан-ковского учреждения и его филиальной сети, которая будет функциониро-вать в рамках обще-банковской системы управления.
Важность данной тематика в настоящее время подтверждена трудами ряда ведущих российских экономистов, которые в о главу высокой эффек-тивности финансово-экономической деятельности банковского учреждения ставят прежде всего эффективную систему управления деятельностью как самого банка, так и сети его филиалов, которая позволит оптимизировать движение потоков финансово-кредитных ресурсов, снизит потери данных ре-сурсов, позволит провести сокращение излишней и неэффективной числен-ности персонала, и как следствие придаст банку необходимое движение в сторону повышения прибыльности и эффективности финансовой деятельно-сти, а также позволит в рамках данной системы принимать оперативные управленческие решения по всем аспектам финансово-экономической и кре-дитной деятельности банка и его филиалов.
Нет смысла скрывать тот факт, что использование эффективных управленческих технологий прямо или косвенно влияет на такие важнейшие показатели деятельности банка и его филиалов, как прибыль, рентабельность, процентные выплаты по кредитным ресурсам, дивиденды, различные расхо-ды и затраты и т.п.
С этой целью в данной работе проанализируем основные аспекты фи-нансово-экономической деятельности исследуемого кредитного учреждения, выявим и определим их основные взаимосвязи и взаимозависимость, проана-лизируем используемые управленческие технологии, в частности в области управления филиальной сетью. Именно определение данных факторов и па-раметров позволит нам понять сущность необходимых изменений в сущест-вующей системе управления системы и используемых управленческих тех-нологий и предложить наиболее эффективные методы совершенствования применяемых управленческих решений в рамках исследуемого банковского учреждения.
Исследование, проведенное в данной работе, основывается на показа-телях финансово-экономической деятельности банка «Ермак», одного из крупнейших банков Западно-Сибирского региона России.

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ФИЛИ-АЛЬНОЙ СЕТИ БАНКОВСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 6
1.1 Сущность банковских учреждений и их роль в современной экономиче-ской системе 6
1.2 Организационно-правовые основы создания и управления филиальной сетью банка 19
1.3 Опыт развития и управления филиальной сетью банков в развитых запад-ных странах 39
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НГАБ «ЕРМАК» И ЕГО ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТИ 44
2.1 Организационно-экономическая характеристика НГАБ «Ермак» 44
2.2 Проблемно-финансовый анализ показателей функционирования фили-альной сети НГАБ «Ермак» 63
2.3 Оценка эффективности управления существующей филиальной сетью НГАБ «Ермак» 69
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕ-ТЬЮ НГАБ «Ермак» 72
3.1 Внедрение маркетингово - ориентированной системы управления разви-тием филиальной сети НГАБ «Ермак» 72
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления текущей деятельностью филиалов НГАБ «Ермак» 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 86
ПРИЛОЖЕНИЯ 91

1142

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента: Учеб. пособие. - М: Финансы и статистика, 1997.
2. Банки теряют на кредитах и наверстывают на вкладчиках // Банковское обозрение, 2004, № 6. – с.78 - 79.
3. Банковская система России. Настольная книга банкира 2002 г.
4. Банковское дело: управление и технологии: учеб. пособие для вузов / под ред. Проф. А. М. Тавасиева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 863 с.
5. Банковское дело: Учебник / Под ред. Лаврушина О.И. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 672 с.
6. Батракова Л.Г. “Экономический анализ деятельности коммерческого банка” 2002 г.
7. Бочаров В.В. «Управление денежным оборотом предприятий и корпораций». – М.:Финансы и статистика, 2001. – 144 с.: ил.
8. Буздалин А.В. “Проблемы ранней диагностики финансового состояния коммерческих банков. ж. ”Банковское дело”№ 11 2001 г.
9. Булатов Р. Деятельность коммерческих банков на российском рынке инвестиций // Деньги и кредит, 2001, № 10. - с. 11-41.
10. Бухалков М.И. “Внутрифирменное планирование: Учебник” , ИН-ФРА-М - 2000, 400 стр.
11. Бюджет и его роль в управлении организацией / Под ред. В. И. Колесникова, Л. П. Кроливецкой. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2002.
12. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий ДИС – 2001
13. Бюджетирование: магический кристалл или ритуальный танец // Инфобизнес. — 1998. —№44.
14. Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учёт: Учебник для вузов. – М.: ЗАО “Финстатинформ”, 2000. – 553 с.
15. Винокуров В.А. «Организация стратегического управления на предприятии». – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. –160 с.
16. Годин А.М. Бюджет и бюджетная система Издательский дом Дашков и К - 2001, 276 стр.
17. Гостева Е. Держать деньги на депозите в банке становится все убыточнее // Известия, 10.03.2004 г. - с. 10.
18. Есиненко О. И. Об организации деятельности коммерческих банков на рынке ценных бумаг // Деньги и кредит, 2002, № 4. - с. 55.
19. Ефимова О.В. «Финансовый анализ».-М:Бухгалтерский учёт,2002 –208 с.
20. Жуков Е.Ф. “Банки и банковские операции” 2001 г.
21. Захаров В.С. “Коммерческие банки: проблемы и пути развития» (ж. «Деньги и кредит» № 9 2002 г.)
22. Захаров В. С. Коммерческие банки: проблемы и пути развития // Деньги и кредит, 2001, № 9. - с. 9.
23. Зелль А. “Бизнес-план: инвестиции и финансирование”, Ось-89-2001, 240 стр.
24. Иванов А. Н. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 176 с.
25. Инструкции ЦБ №110-И «Об обязательных нормативах банков» от 16 января 2004 года . в соответствии с протоколом заседания Совета директоров Банка России от 14 января 2004 года № 1
26. Карпова Т.П. Управленческий учёт: Учебник для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. – 350 с.
27. Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности - М.: Финансы и статистика, 2001.
28. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент, Финансы и статистика - 2001, 768 стр.
29. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия: Пер. с фр. -М.: Финансы. ЮНИТИ, 2001.
30. Кононов А.А. Оценка рисков внедрения новых информационных технологий в банковских системах национального масштаба. Международная конференция «Информационные и электронные технологии: эффективность, безопасность, конфликты», Кишинев, 2001.
31. Конюховский П.В. «Математические методы исследования опера-ций экономике» - СПб: Питер,2000. – 208 с.: ил.
32. Кумок С.И. «Анализ деятельности коммерческого банка» 2001 г.
33. Кураков Л.П., Тимирясов В.Г., Кураков В.Л. Современные банковские системы: Учебное пособие. - М.: Гелиос АРВ, 2000. – 320 с.
34. Малышевская М. Бухгалтерский учет операций доверительного управления в коммерческом банке // Бухгалтерия и банки, 2004, № 5. – с.13 – 14.
35. Мамонова И.Д. «Экономический анализ деятельности банка» 2001 г.
36. Мартынова О.И. Операции коммерческих банков с ценными бумагами. Бухгалтерский и депозитарный учет – М.: Издательство АО «Консал-тбанкир», 2000. – 704 с.
37. Матовников М.Ю. Об оценке эффективности российских банков как финансовых посредников // Деньги и кредит, 2000, № 5. - с. 27-34.
38. Мельникова Л.М. Коммерческие банки на российском рынке инвестиций // Банковское дело, 2000, № 10. - с. 22-23.
39. Методика финансового анализа. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. – М., ИН-ФРА-М, 2002
40. Методические указания для самостоятельной работы при изучении курса «Экономический анализ финансовой деятельности коммерческого банка». М.Р. Ковбасюк, М.В. Дерен. – Одесса, ОГЭУ, ротапринт, 2002
41. О банках и банковской деятельности: Сборник нормативных актов. Часть 1-2, Москва 2002 г.
42. Полищук А. Новые банковские услуги и продукты // Банковское дело, 2001,№ 1.-с.28-30
43. Романовский М. Н., Финансы предприятий, Учебник – М.: Финансы и статистика, 2000. – 357 с.
44. Рохина О. Банк как организатор торгов и участник биржевых торгов ценными бумагами // Хозяйство и право, 2001, № 8. - с. 45.
45. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие., М.: ИНФРА-М. — 1996. — 432 с.
46. Саркисянц А.“Подходы к оценке банковского портфеля”, 2003 г.
47. Тренев Н.Н. «Управление финансами:Учеб.пособие.»-М.:Финансы и статистика, 2000.-496 с.:ил.
48. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2005)
49. Финансовое планирование и контроль: Пер. с англ. / Под ред. М. А. Поукока и А. X. Тейлора. - М: Инфра-М,1999
50. Финансовое управление фирмой /Под ред. В. И. Терехина. — М.: Экономика, 2002.
51. Финансовый менеджмент / Под ред. Г. Б. Поляка. — М.: Финансы, ЮНИТИ, 2002.
52. Финансы, денежное обращение и кредит: Учебное пособие / Под ред. А.Ю. Казака - Екатеринбург: РИФ “Солярис”, 2001. – 200 с.
53. Финансы. Под ред. А.М. Ковалевой. – М, «Финансы и статистика», 2002
54. Хруцкий В.Е Методы бюджетирования финансовой деятельности предприятия. — М.: Финансы и статистика, 2001.
55. Хруцкий В.Е., Сизова Т.В., Гамаюнов В.В. Внутрифирменное Бюджетирование: Настольная книга по постановке финансового планирования. – М.: Финансы и статистика, 2002 г.
56. Шим Д. К., Сигел Д. Г. Финансовый менеджмент. Москва 1996.
57. Шим Д.К., Сигел Д.Г. “Основы коммерческого бюджетирования. Пошаговое руководство.”, Азбука - 2001, 496 стр.
58. Ширинская Е.Б. «Операции коммерческих банков и зарубежный опыт» 2002 г.
59. Шишкин А.К., Вартанян С.С., Микрюков В.А. Бухгалтерский учет и финансовый анализ на коммерческих предприятиях Москва, “Инфра - М” 2003 .