Готовая курсовая работа

ВВЕДЕНИЕ
В данной курсовой работе я буду рассматривать тему: «Планирование в маркетинге, виды планов и их использование на предприятии».
Прежде чем говорить о планирование в маркетинге, нужно сказать, что означает сам термин «маркетинг», в его основе лежит понятие «рынок» (от англ. market). Маркетинг означает: деятельность в сфере обращения товара или в сфере торговли. Ф. Котлер дал определение маркетинга: «Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».
Планирование маркетинга выступает важнейшей функцией управления, с его помощью осуществляется наиболее эффективное взаимодействие между всеми подразделениями предприятия, в результате достигается сбалансированность его целей и потенциальных возможностей.
В процессе планирования маркетинга определяются цели, на основе анализа внешней и внутренней среды разрабатываются стратегии, итогом реализации которых являются маркетинговые программы, рассчитывается бюджет и осуществляется контроль.
В ходе маркетингового планирования формулируется миссия предприятия, определяются корпоративные цели и приоритетные целевые рынки, на которых компания сможет реализовать свои конкурентные преимущества. С помощью грамотно разработанной маркетинговой программы предприятие сможет максимизировать свои усилия по удовлетворению потребностей клиентов, что приведет к улучшению показателей его работы.
Результатом процесса планирования маркетинга является документ – план маркетинга, который включает в резюме состояние рынка и позиции предприятия, объяснение выбранной стратегии и необходимые действия для ее достижения.
План маркетинга не подменяет собой функциональные планы предприятия, ориентируясь на спрос, он направлен на повышение эффективности его деятельности на рынке.
Планирование маркетинга применяется на всех предприятиях, ориентированных на рынок. Значимость этой функции управления маркетингом постоянно растет в связи с экономическими, технологическими и социально-культурными изменениями, характерными для современных рыночных условий.
Данная курсовая работа будет состоять из двух глав: в первой – будут рассмотрены теоретические вопросы данной темы, во второй – разработка стратегического плана на примере интернет-компании ООО «ХедХантер Групп».

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ПЛАНИРОВАНИЕ В МАРКЕТИНГЕ 4
1. Понятие и этапы процесса планирования маркетинга 4
2. Виды планов маркетинга 8
3. Стратегическое планирование маркетинга 10
ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ В МАРКЕТИНГЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «ХэдХантер Груп» 23
1. Характеристика рынка и компании 23
2. Конкурентное окружение и доля компании на рынке 27
3. Целевая аудитория ООО «ХедХантер Групп» 28
4. Анализ сильных и слабых сторон компании, выявить возможности для развития бизнеса и определить возможные угрозы (SWOT-анализ) 29
5. Разработка стратегии развития 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1) Планирование маркетинга учеб. пособие / Е.Е. Кузьмина, Н.М. Шаляпина; под ред. Д.э.н. Е.Е. Кузьминой. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007.
2) Практический маркетинг: Учебное пособие / Дихтль Е., Хершген Х. – пер. с нем. – М.: Высшая школа: ИНФРА-М, 1996
3) Основы маркетинга. / Котлер Ф. – М., СПб.; Вильямс, 2002.
4) Бизнес план предприятия. Теория и практика./ Бринг И.Ю., Савельева И.А. – Ростов н/Д: Феникс, 2002.


Дополнительные источники:
- электронная энциклопедия - http://ru.wikipedia.org/wiki/Википедия
-http://www.admarket.ru/news/2008/04/02/news_6592.html - прогноз развития роста доходов рекламного рынка
- Ведомости. 04.08.2008, №143 (2165). «ХедХантер в штате»
- www.hh.ru