Готовый реферат

Введение
Успешное ведение бизнеса невозможно без непрерывного контроля за рыночной средой. Но каким образом менеджеры компании могут узнать об изменении потребностей покупателей, новых шагах конкурентов, состоянии каналов сбыта? Ответ очевиден — они должны получать информацию и управлять ею.
В современном мире маркетинговая информация имеет огромную цен-ность. Кроме того, эта ценность постоянно растет. С одной стороны, такой рост обусловлен переходом от локального маркетинга, ограниченного государственными границами, к глобальному. С другой, по мере развития рынков и совершенствования технологий, потребители получают все большие возможности в выборе наиболее полно удовлетворяющих их товаров и услуг. При этом, из-за доступа к большому объему самой разнообразной информации, они становятся все более разборчивыми. В такой ситуации предсказать реакцию потребителей на те или иные товары и услуги, можно лишь обладая максимумом маркетинговой информации.

Содержание
Введение……………………………………………………………………….3
1. Система маркетинговых исследований ………………………………….3
2. Методы маркетинга………………………………………………………..4
3. Система анализа маркетинговой информации …………………………..9
4. Заключение…………………………………………………………………10
5. Список литературы…………………………………………………………11

Заключение
Маркетинг не сможет в полной мере выполнить свое предназначение, которое заключается в удовлетворении потребностей покупателей без сбора достоверной информации и последующего его анализа, т.е. без проведения маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследования – любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга.
Цель маркетингового исследования – создать информационно аналитиче-скую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанный с ними.

Маркетинговые исследования являются важным предварительным этапом для разработки оптимального маркетингового инструментария, направлений стратегического маркетинга. Маркетинговые исследования требуют специфических знаний особенности в области сбора и обработки информации, ее анализа и прогнозирования на ее основе. Как правило, если фирме требуется масштабное исследование для реализации стратегических задач, то ей следует обратиться к профессиональной консалтинговой фирме. При получении заказчиком отчета он может получить также использованные в исследовании методики, а затем использовать их в последующем самостоятельном исследовании.

Список литературы

1. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г.: Маркетинг. - Учебное пособие. – Москва, Наука, 1999. – 107 с.
2. Голубков Е. П.: Маркетинг: стратегия, планы, структуры. - Москва: Дело, 1995. – 192 с.

3. Архипова Л.В., Сребреник Б.В.: Маркетинг. – Учебное пособие. –Москва, МОСУ, 1994. – 157 с.