Готовая дипломная работа

Современный уровень развития национальной экономики все более остро ставит вопрос об эффективном использовании трудовых ресурсов. Данный вопрос является ключевым в реализации принципов формирования рыночной экономики. Эффективное использование рабочей силы – это обеспечение сбалансированности потребности национальной экономики страны в рабочей силе с наличием трудовых ресурсов.
Основными задачами повышения эффективности использования трудовых ресурсов являются:
- достижение сбалансированности факторов производства;
- совершенствование форм занятости;
- перестройка отраслевой и территориальной структуры занятости.
Трудовые ресурсы на предприятии — это объект постоянной заботы со стороны руководства предприятием. Роль трудовых ресурсов существенно возрастает в период рыночных отношений. Инвестиционный характер производства, его высокая наукоемкость, приоритетность вопросов качества продукции изменили требования к работнику, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально психологических вопросах управления персоналом на предприятии.
Совершенствование системы управления персоналом предприятий в условиях перехода к рыночным отношениям представляет одну из актуальных задач современного развития экономики. Оптимизация системы формирования, распределения и использования персонала при переходе от плановой централизованной системы управления народным хозяйством к рыночной модели экономики отдельного региона, так и для каждого предприятия, независимо от форм собственности, является вопросом особой важности. Решение этой задачи диктуется потребностями производства в условиях конкуренции на рынках сбыта продукции.
Высшая эффективность производства достигается не при любых, а при вполне определенных пропорциях живого труда, затрачиваемого работниками предприятий. Определить и обеспечить эти пропорции является высшей теоретической и практической задачей. Поэтому вопросам рационализации и оптимизации структуры и состава трудовых ресурсов, определения предстоящих сдвигов структуры работников должно уделяться все большее внимание.
В этой связи усиливается необходимость научного обоснования всех расчетов потребности предприятий в работниках по всем группам и категориям функционирующей рабочей силы. Но определение количественного и качественного состава персонала должно тесно увязываться со всеми другими элементами производственного процесса так, чтобы преодолеть существующий односторонний, не комплексный подход к проблеме использования трудовых ресурсов.
Требуется совершенствование механизма формирования рационального по структуре и составу и оптимального по величине персонала предприятий в таком направлении, чтобы он опосредовал взаимосвязь производственных кадров с техническим базисом производства, способствовал развитию сложившейся структуры трудовых ресурсов, стимулировал прогрессивные изменения в этой структуре. Актуальность рассмотрения вопроса о совершенствовании механизма формирования и использования трудовых ресурсов предприятий обусловлена теоретическими положениями, а так же современной практикой развития промышленности и повлияли на выбор темы дипломной работы: «Использование трудовых ресурсов на предприятии».
Цель дипломной работы - исследовать использование трудовых ресурсов на предприятии и выявить факторы, оказывающие влияние на эффективность работы персонала.
Предмет исследования: использование трудовых ресурсов на предприятии ЗАО «Эгида-Отель»
Объект исследования: трудовые ресурсы предприятия ЗАО «Эгида-Отель»».
Поставленная цель привела к решению следующих задач:
o Рассмотреть сущность трудовых ресурсов.
o Рассмотреть показатели использования трудовых ресурсов на предприятии
o Дать краткую характеристику ЗАО «Эгида-Отель».
o Сделать анализ использования трудовых ресурсов на ЗАО «Эгида-Отель».
o Предложить мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов ЗАО «Эгида-Отель».
Работа состоит из трех частей:
1. Теоретические аспекты использования трудовых ресурсов на предприятии
2. Анализ использования трудовых ресурсов на ЗАО «Эгида-Отель»
3. Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии.

Введение 2
1. Теоретические аспекты использования трудовых ресурсов
на предприятии 5
1.1. Понятие трудовых ресурсов 5
1.2. Показатели использования трудовых ресурсов 16
2. Анализ использования трудовых ресурсов на ЗАО «Эгида-Отель» 35
2.1. Общая характеристика предприятия 35
2.2. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами 47
2.3. Анализ показателей движения и постоянства кадров 48
2.4. Оценка уровня производительности труда 50
2.5. Анализ использования рабочего времени 55
2.6. Анализ организации оплаты труда персонала 58
2.7. Анализ средней заработной платы и соотношения темпов ее роста с темпами роста производительности труда 62
3. Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов 66
3.1. Мероприятия по улучшению условий труда 66
3.2. Внедрение системы автоматизации рабочих мест на ЗАО «Эгида-Отель» 67
3.3. Расчет экономической эффективности внедрения системы автоматизации рабочих мест на ЗАО «Эгида-Отель» 73
3.4. Совершенствование системы оплаты труда работников, связанных с продажами на ЗАО «Эгида-Отель» 75
Заключение 78
Литература 81

Современная практика предприятий в экономически развитых странах свидетельствует, что технико-организационные мероприятия и усилия по повышению конкурентоспособности не дают желаемого эффекта, если они не замыкаются на человеческом факторе. Эта же практика показывает, что классические методы использования трудовых ресурсов, основанные на технократических подходах, исчерпывают свои возможности в условиях кардинальных изменений техники, технологии и качественных изменений рабочей силы.
В дипломной работе на тему «Использование трудовых ресурсов на предприятии» был проведен подробный анализ использованию трудовых ресурсов ЗАО «Эгида-Отель».
При изучении данного вопроса следует отметить следующие основные моменты. В ходе анализа трудовых ресурсов предприятия было выяснено, как обеспечено предприятие рабочими кадрами, какова структура трудовых ресурсов, а также подвергнута тщательному анализу их качественный состав, который характеризуется профессиональным и квалификационным уровнями. Также было проанализировано движение рабочей силы на предприятии, установлены и тщательно изучены причины повышения коэффициента текучести кадров.
Проведенный анализ использования рабочего времени, помог установить факторы, влияющие на изменение фактически отработанного времени всеми работниками и рабочими, определить размеры и выявить причины потерь рабочего времени. К ним можно отнести:
1. за счет влияния изменения численности рабочих (а именно, ее снижения) фактически отработанное время в человеко-часах сократилось на 3 531,97 часов.
2. за счет увеличения продолжительности рабочего периода (года) фактически отработанное время в человеко-часах возросло на 468,28 часов.
3. за счет третьего фактора, а именно сокращения продолжительности рабочего дня (смены), фактически отработанное время также сократилось на 157,884 часов.
Таким образом, в 2003 году по сравнению с 2002 годом, общие потери рабочего времени составили 283,7 тыс. часов.
Следующим этапом анализа трудовых ресурсов явился анализ показателей производительности труда. Особое внимание было обращено на изменение объема продаж продукции и выявлено влияние различных факторов.
На изменение объема продаж продукции повлияли такие факторы, как изменение численности работников, продолжительности рабочего периода, изменение продолжительности рабочего дня, а также часовой выработки продукции работников. В результате сокращения численности работников в 2003 году на 7 человек объем продаж продукции сократился на 717517 рублей (14111165-14828682), под влиянием сокращения продолжительности рабочего периода на 2 дня объем выпуска снизился на 116622 рублей (13994543-14111165). Сокращение продолжительности рабочего дня на 0,006 часа повлекло за собой снижение объема выпускаемой продукции на 4582 рублей (13989964-13994546) и за счет повышения часовой производительности труда одного работника в отчетном году на 2 рубля 20 копеек объем продукции увеличился на 488134 рублей.
На основе данных, полученных в ходе анализа трудовых ресурсов, автором были предложены мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов предприятия в целом.
1. Мероприятия по улучшению условий труда
2. Внедрение системы автоматизации рабочих мест на ЗАО «Эгида-Отель», и произведен расчет экономической эффективности внедрения системы автоматизации рабочих мест на ЗАО «Эгида-Отель»
3. Совершенствование системы оплаты труда работников, связанных с продажами на ЗАО «Эгида-Отель»

. Учебные пособия
1. Абросимов И.Д. «Менеджмент как система управления», Москва, 2000 – 369с.
2. Абрамова И.Г. «Персонал  технология менеджера», Москва, 2001 – 457с.
3. Булатова З.Г., Юдина Л.Н. Технико-экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий. Издание 2-е, переработанное и дополненное. М.: Легпромбытиздат, 2001.
4. Волкова К.А., Дежкина И.П.. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/.–М.: ОАО издательство «Экономика», НОРМА, 2001.–526 с.
5. Волгин А.П. «Управление персоналом в условиях рыночной экономики», Москва, 2002 – 277с.
6. Вдовин К.В. «Персонал: как руководить организацией», Москва, 2003 – 365с.
7. Виханский О.С. «Менеджмент», Москва, 2000 - 258с.
8. Генкин Б.М.,. Кононова Г.А, Кочетков В.И.; под ред. Б.М. Генкина. Основы управления персоналом: учеб. для вузов/- М.: Высшая школа, 2003.-383 с.
9. Глубоков Е.П. Как принять решение?- М.: Экономика 2000 – 112с.
10. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. Г.Железнодорожный, Московская область: ТОО НПЦ «Крылья», 2001-400 с
11. Грачев М.В. «Супер кадры: управление персоналом», Москва, 2003 – 287с.
12. Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления», Москва, 2003 – 118с.
13. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова – м.: “Издательство ПРИОР”, 2001. – 512с.
14. «Основы теории экономического управления предприятия», С.А. Жданов. – М.: Финпресс, 2000 г – 400с..
15. Зайцев Г.Г. «Управление кадрами на предприятии», Москва, 2002 – 199с.
16. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК «Калита», 2000.-112 с.
17. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие.М.: ИНФРА-М, 2002 – 254с..
18. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Тандем, 2000 – 58с.
19. Ладанов И.Д. «Практический менеджмент», ч.1-3, Москва, 2002 – 125с..
20. Мильор Г. Как эффективно управлять. М.: Экономика, 2002 – 98с.
21. Мартынов С.Д. «Профессионалы в управлении», Москва, 2001 – 412с..
22. Патрик Фосис 30 минут для овладения методами мотивации персонала, М., Издательство "Лори", 2001.с.256.
23. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления/ Пер. с англ. М.: Прогресс, 2000 – 148с.
24. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2002.-с.560.
25. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Издание 2-е, переработанное и дополненное. М: ИП «Экоперспектива», 1997.
26. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 2001 – 255с.
27. «Секреты умелого руководителя», составитель И.В. Липсиц. – М.: Экономика, 2002г – 287с.
28. Спицнадель В.Н. Теория и практика принятия оптимальных решений. – СПб: издательский дом «Бизнес-пресса», 2002.- 394 с.
29. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: АКАЛИС, 2001 – 165с
30. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: “Акалис”, 2001. – 516с
31. «Управление современным предприятием», Г.В. Гудушаури, Б.Г. Литвак. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 2000 – 259с. г.
32. Черноруцкий И.Г. Методы оптимизации и принятия решений.- СПб: издательство «Лань», 2001.- 384 с.
33. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003 –с.318.
34. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для сред. спец. учеб. Заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:Высш. шк., 2002. – 304с.
35. Щокин Г.В..Теория и практика управления персоналом: учеб. пособие/ Авт.-преп..- К.: МАУП, 2000.-256 с
36. Юкаева В.С. Управленческие решения. Учебное пособие.- М.: издательский дом «Дашков и Ко», 2004, - 292 с.
II. Периодическая печать
35.Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. - 2002.- № 10. - С. 29-31.
33. Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров. - 2002.- № 5. - С. 33-36.
34. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика 2003.- № 1. - С. 169-174.
35. Автор Зыков М.В, Статья «Этические и экономические аспекты оценки персонала как ресурса организации» //. По материалам II Международной научно-практической конференции "Профессиональная этика в PR и рекламе" - СПб, 2002г,с.12-16.
36. Райсс М. "Оптимальная сложность управленческих структур"// Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 5.с. 10-18.