Готовая курсовая работа

Система здравоохранения, охватывающая все ведомственные и отраслевые уровни экономики государства, представляет собой не только совокупность лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) — здравоохранение тесно связано с экологией, охраной труда, социальными программами и т.д. В связи с этим многие ученые и практики одной из важнейших функций здравоохранения называют поддержку и восстановление равновесия и гармонии индивидуального и/или общественного здоровья с окружающей природной и социальной средой.

1. Определение понятия «маркетинг», управление маркетингом, участники маркетинговой деятельности

1-2

2. Особенности рынка медицинских услуг
3-5
3. Маркетинговые коммуникации воздействия
6
4. Реклама
7-10
4.1. Стимулирование сбыта
10-11
4.2. Связь с общественностью
11-12
4.3. Прямой маркетинг
12-14
5. Товарные знаки и символы как элементы маркетинговых коммуникаций воздействия
15
6. Планирование программ пропаганды и образования в системе
маркетинга
16
Список литературы:
17

Использование маркетинга актуально для государственных органов управления здравоохранением, причем как в развитых, так и в развивающихся странах. Целью здесь является пропагандистская, просветительская работа с населением, поскольку необходимо не только привлечь его внимание к собственному здоровью, но и стимулировать с помощью программ ознакомления с новыми препаратами самим поддерживать здоровье. Помимо этого, с помощью маркетинга обеспечивается поддержка реформам здравоохранения, в том числе их финансовым и информационным аспектам. Посредством маркетинга осуществляются акции, направленные на защиту прав потребителя медицинских услуг, его прав на информированность и гарантию качества, установление ответственности медицинских работников, просвещение относительно медицинских и правовых аспектов деятельности ЛПУ, аптек и т.д.

1. Вялков А.И., Райзерберг Б.А., Шиленко Ю.В. Управление и экономика здравоохранения. Учебное пособие для вузов – М. – 2002. – 3217 с.
2. Гончарова Г., Горбач Н. Организатор здравоохранения (руководитель, личность, взаимоотношения с коллективом, успешность деятельности). – Красноярск. – 2000. – 494 с.
3. Казанцев А.К., Серова Л.С. Основы производственного менеджмента: Учебное пособие. – М. – 2002. – 348 с. (Серия «Высшее образование).
4. Куценко Г.И. , Царик Г.Н., Васильева Т.П. Основные направления развития отечественного здравоохранения в условиях рыночных отношений. – М. – 2003. – 198 с.