Готовая дипломная работа

Подбор и адаптация персонала на рабочем месте является необходимым звеном кадрового менеджмента. К сожалению, важность мероприятий по подбору и адаптации работников в нашей стране не достаточно серьезно воспринимается как руководством предприятия, так и кадровыми службами на протяжении долгого периода. До сих пор многие государственные предприятия и коммерческие организации не имеют даже базовых программ адаптации. В то же время, имеется большой зарубежный опыт использования механизмов качественного подбора и адаптационных техник, который только в последнее время стали перенимать отечественные кадровики.
Между тем, в условиях повсеместного кадрового голода и высокого спроса на квалифицированных специалистов, следовательно, перераспределением рабочей силы, увеличением числа работников, вынужденных либо осваивать новые профессии, либо менять свое рабочее место и коллектив, важность проблемы адаптации еще больше возрастает.
Актуальность выбранной для настоящего дипломного проекта темы определяется в первую очередь тем, что в условиях рыночной экономики роль грамотного подбора необходимого персонала и успешная адаптация его к организации и коллективу безусловно существенно возрастает. От того, насколько подходящ этот человек для организации, насколько безболезненно человек вольется в коллектив, зависит его дальнейшая работа в нем. Для организации сокращение адаптационного периода за счет подбора персонала с оптимальными личностными профессиональными характеристика и тоже имеет важное значение: сокращение адаптационного периода позволяет уменьшить затраты на обучение сотрудника и получить качественные результаты его труда в более короткие сроки.
Качественный подбор позволяет оптимизировать затраты труда и финансов на эту функцию управления персоналом.
Профессиональная адаптация выступает важным составным элементом системы подготовки кадров и являются регулятором связи между системой образования и практической деятельностью. Они призваны способствовать удовлетворению потребностей предприятия в рабочей силе (в необходимом качественном и количественном отношении) для повышения их прибыльности и конкурентоспособности. В ходе взаимодействия работника и предприятия происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет постепенное вхождение работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда.
Целью данной работы является изучение подбора и адаптации как важных элементов системы управления персоналом.
Объектом настоящего исследования является ООО «Исеть-молоко»
Предметом настоящего исследования является возможности построение эффективной системы подбора и адаптации сотрудников.
Основываясь на заявленной теме для исследования определены следующие задачи, поэтапное решение которых определило структуру работы:
1. Изучение теоретических аспектов подбора и адаптации персонала (в части социальной адаптации);
2. Анализ системы управления персоналам, системы подбора и адаптации ООО «Исеть-молоко»
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом путем внедрения новой системы подбора и адаптации персонала.
Структура работы включает в себя введение, три главы с соответствующими подразделами, заключение, список использованной литературы, приложения.

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты подбора и адаптации персонала 5
1.1. Подбор и адаптация персонала в системе управления персоналом 5
1.2. Подбор и адаптация вновь принятых сотрудников как направление развития персонал 8
1.3. Методы и этапы построения эффективной системы подбора и адаптации 14
Глава II. Анализ состояния адаптации персонала организации на примере ООО «Исеть-Молоко» 25
2.1. Краткая характеристика организации, миссии, направление деятельности. 25
2.2. Система управления персоналом ООО «Исеть-Молоко» 35
2.3. Анализ системы подбора и адаптации персонала ООО «Исеть-Молоко» 41
Глава 3. Совершенствование механизма социальной адаптации сотрудников 45
3.1. Создание кадровой службы на предприятии 45
3.2. Внедрение системы адаптации на предприятии 50
Заключение 57
Список использованной литературы 61
Приложение 1. Пример заполненного Бланка адаптации на должность мастера-сыродела. 65
Приложение 2. Программа испытательного срока 67
Приложение 3. План учебы по Программе адаптации для менеджеров ООО «Исеть-молоко» 68
Приложение 4. Возможности и угрозы реализации программы адаптации 69

Утверждение, которое гласит, что персонал, работающий на предприятии, представляет собой главную ценность - это основное в управлении предприятием. Однако, как это ни парадоксально, изучение работающего персонала является слабым звеном среди других вопросов при анализе предприятия.
Подводя итог работе, выделим основные моменты описанные в ней:
Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Этот аспект имеет принципиальное значение для построения эффективной системы управления трудовыми ресурсами.
Управления персоналом осуществляется с помощью различных методов, среди которых можно выделить базовые: экономические, административно-правовые методы, социально-психологические методы.
Управления персоналом представляет собой систему, являющуюся совокупностью связанных и взаимодействующих друг с другом элементов, составляющих единое целое и выполняющих функции управления персоналом.
Одной из важных составляющих системы управления персоналом является система развития персонала, и система подбора и адаптации сотрудников как ее часть имеет огромное значение для повышения эффективности работы компании.
Продуманная программа подбора специалистов с нужными характеристиками и цельная программа адаптации работников, способствующая успешному вхождению их в новый коллектив, является весомым конкурентным преимуществом компании.
Таким образом, если подбор персонала это процесс привлечения новых сотрудников, то адаптация - процесс активного приспособления принятого на работу человека к новой для него среде.
Адаптация носит социальный характер. Суть ее главным образом сводится к принятию норм и ценностей новой социальной среды, сложившихся форм социального взаимодействия (формальных и неформальных связей, стиля руководства и т.д.), а также форм и способов предметной деятельности (например, способы профессионального выполнения работ).
Показателем успешного подбора и адаптации является высокий социальный статус работника в данной среде, а также его удовлетворенность этой средой в целом (например, удовлетворенность работой и ее условиями, вознаграждениями за труд, организацией труда и т.д.). Показатели низкой адаптации - это отклоняющееся поведение, увольнение работника и т.п.
Процесс подбора и адаптации крайне важен, и служба персонала организации должна уметь им управлять.
На практике при найме на работу используют целый ряд способов для социализации работника:
- предоставляется исчерпывающая информация о работе, с тем чтобы ожидания работника стали более реалистичными;
- проводится социальное собеседование с разъяснением, какая работа в данной организации считается эффективной;
- проводится собеседование о ценностях, принятых в данной организации;
- проводится инструктаж по технике безопасности, по организации рабочего места и эффективным приемам труда и др.
В эту систему включается и та информация, которую работник получает непосредственно в коллективе. Этой информацией, в результате которой работник узнает неписаные правила организации, кому принадлежит реальная власть, каковы шансы на рост оплаты труда, на продвижение и т.д., тоже нужно управлять.
Известно, что нормы, ценности, принятые в неформальных группах, должны соответствовать официальным целям и установкам организации, и это - одно из важных направлений деятельности кадровой службы.
Для целей исследования была выбрана организация ООО «Исеть-молоко», на основании данных которых проводился анализ системы развития персонала на предприятии.
В процессе анализа выделена две проблемы, а скорее перспективы стоящие перед организацией, а именно – несбалансированная система адаптации персонала в целом и особенно системы социальной адаптации в частности, которая основана на отслеживании нарушений дисциплины.
Не менее значимая проблема анализируемой организации – отсутствие отдела управления персоналом. Кадровой работой на предприятии занимается офис-менеджер, который ведет всю кадровую работу. Разумеется, в этом случае об управлении персоналом речи не идет.
Решение этих задачи позволит компании получить ряд дополнительных преимуществ на конкурентном рынке так и на рынке трудовых ресурсов.
Представляется, что модернизация системы подбора и адаптации персонала в соответствии с предлагаемой методикой и внедрение ее в практику деятельности кадровой службы ООО «Исеть-молоко» позволит компании решить ряд задач:
Ускорить процесс адаптации сотрудника в коллективе и сделать его максимально эффективным
Предлагаемая схема поможет эффективно провести работу по созданию "правильных", соответствующих бизнес-процессам должностных инструкций.
Работа по программе адаптации дает информацию для оценки самих менеджеров.
И как дополнительный, но не менее важный вопрос - выявлять проблемы и скрытые конфликты, быть в курсе настроений в коллективе.
Для компаний, подобных рассматриваемой, логично применять систему адаптации персонала, упор в которой делается на участие большого количества сотрудников в этом процессе. Это достаточно просто, может быть сделано силами сотрудников компании, не потребует вложения значительных финансовых ресурсов. Как представляется, этот вариант будет оптимальным для рассматриваемой компании.
Использование предложенного разработанного с учетом материалов компании алгоритма, рассмотренного в третьей главе работы позволит оптимально построить работу сотрудников службы персонала в этом направлении.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от. 30.12.01 № 197-ФЗ (в ред. Федерального закона от 30.06.06 № 90-ФЗ) «Трудовой кодекс Российской Федерации»
2. Агаева С. Н. Совершенствование кадров: сегодня и завтра // Бизнес. - 2002. - №3.
3. Беленький В. От найма и увольнения - к управлению кадрами // ЭКО. - 2002. - №9.
4. Билая Л. Управление персоналом: современные тенденции и направления развития // Экономика и управление. - 2002. - N 3. - С. 110-112
5. Бреслав Л. Кадровый потенциал и пути его повышения Журнал "Человек и Труд" № 4, 2003 г.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 2001. – 390 с.
7. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора, №4, 2002. - С. 23-34.
8. Витман В., Бок Л. От управления кадрами - к управлению персоналом // Служба кадров. - 2002. - N1-2.- С. 49-56
9. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: положения об отделах и службах, должностные инструкции. М.: Экономика, 2000., 198 с.
10. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки) // Экономист, 2002. - №3.
11. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. - 2003. - N 8. - С. 72-75
12. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для ВУЗов 3-е издание Н. Новгород: НИМБЮ 2001. 349 с.
13. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 302с.
14. Жариков Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. – М.: МЦФЭР, 2002. – 512 с.
15. Исследования затрат на службу управления персоналом по материалам сайта http://www.e-xecutive.ru/publications /article_2367/
16. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – 584 с.
17. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учеб. пособие / А. Я. Кибанов, Г. А. Мамед-Заде, Т. А. Родкина; Гос. ун-т упр. - 3 изд., перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2003. - 480 с.
18. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал - технологии.- М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. - 374с.
19. Масленникова Н. П. Управление коллективом в процессе внедрения нововведений // ЭКиП: Экология и промышленность России. - 2002. - N 9. - С. 87-95
20. Маслов В. О стратегическом управлении персоналом // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - N 5. - С. 99-105
21. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 397 с.
22. Мишурова И.В. «Управление персоналом: Учебное пособие». – Ростов-н/Д.: РГЭА, 1997., 211 с.
23. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. - Казань, 1994., - 159 с.
24. Модели и методы управления персоналом / Под ред. Е.Б.Моргунова. - М., 2001. 241 с.
25. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. – 260 с.
26. Мумладзе Р. Г. Управление персоналом как метод достижения конкурентного преимущества // Маркетинг. - 2002. - N 3. - С. 113-116
27. Несмеева А. Управление карьерой, или Путь наверх // Кадровое дело. - 2004. - № 9.
28. Основы управления персоналом. Учебник для вузов // Под редакцией проф. Б.М. Генкина. — М.: Высшая школа, 1996. 298 с.
29. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект Пресс, 2003. – 362 с.
30. Разработка и реализация индивидуального плана развития карьеры сотрудника // Справочник по управлению персоналом. - 2004. - №5.
31. Сальникова Л.Н. Управление персоналом: учебное пособие. – Ярославль: Ярославский государственный ун-т, 1999. 112 с.
32. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. — М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2001. - 372с.
33. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации, Бандурин А.В.,. Чуб Б.А. http://big.spb.ru/publications
34. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2001. 312 с.
35. Татулов Б. Э. Анализ структуры персонала холдинга и эффективности его использования – С-Пб., 2003г. - 213 с.
36. Управление организацией: Учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 669 с.
37. «Управление персоналом: Учебник для вузов» под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 452 с.
38. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова -2е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 638с. (Серия «Высшее образование»).
39. Хорольский С. Кадровое дело на стороне, или как прожить без менеджера по персоналу? Вакансия, 2007-02-15 http://couriers.mainjob.ru/publications
40. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебно-практическое пособие. – М.: ОАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 368 с.
41. Шемякин А. И. «Как управлять трудовыми ресурсами», М.: -2002.- 102 с.
42. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом: Учебное пособие для студентов дистанционной формы обучения. - М.: МГИУ, 2000. - 260 с.
43. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА-ИНФРА, 2000. - 434с.
44. Шкатулла Д.У. Кадровая политика в современных условиях. // Библиотека журнала Кадры. - 2002. - № 47.
45. Материалы системы Гарант
46. Материалы сайта www.betec.ru
47. Материалы сайта www.kadrovik.ru
48. Материалы сайта компании Аксима-Консульт http://www.axima-consult.ru
49. Материалы компании ООО «Исеть-молоко»