Готовый реферат

Совместная деятельность людей предполагает контакты между ними и обмен необходимой информацией. Только на этой основе люди, объединенные в организацию, могут достигать своих целей. Любая организация, в том числе и на уровне малой группы, обязательно имеет соответствующую систему коммуникаций (связей), которая обеспечивает обмен информацией между ее членами.
Многочисленные определения коммуникаций и у нас, и за рубежом подчеркивают прежде всего направленный характер передачи сообщения, основанного на определенной системе знаков, и восприятие данного сообщения как необходимые характеристики акта коммуникации (А.А. Брудный, А.А. Леонтьев, Т. Ньюком, Н. Сигбенд, В.М. Соковнин, Ю.А. Шерковин). Таким образом, для осуществления любой коммуникации необходимы как минимум два человека - отправитель информации (коммуникатор) и ее получатель (коммуникант, или адресат).
Отмечается интенсивное развитие электронной коммуникации, которое ведет к росту числа исследований данной коммуникативной среды. В то же время, она еще недостаточно изучена, что определяет актуальность работ в данном направлении. Поэтому, с нашей точки зрения, вполне объясним интерес к исследованиям особенностей электронной коммуникации.
Таким образом, целью нашей работы стало изучение вопроса о коммуникации, в частности об электронной коммуникации.
В своей работе мы ставили следующие задачи:
1. изучить такие вопросы, как понятие коммуникации, теории и модели коммуникации, социальные функции и коммуникационные барьеры электронной коммуникации, глобальная коммуникационная система inte
et;
2.рассмотреть теорию М. Маклюэна о коммуникации и его мнение о перспективах электронной коммуникации.

Введение 3
1.Понятие коммуникации. Теории и модели коммуникации. Электронная коммуникация 4
2.М. Маклюэн о перспективах электронной коммуникации. 7
3.Функции коммуникации и коммуникационные барьеры электронной коммуникации. 10
4.Глобальная коммуникационная система Inte
et. 17
Заключение 20
Список литературы 21

В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями, взглядами, предложениями, знаниями, установками. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс коммуникации представить как процесс обмена информацией. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, мы называем коммуникации связующим процессом.
Коммуникация - это обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до сотрудников организации. Если коммуникации налажены плохо, решения могут оказываться ошибочными, люди могут неверно понимать чего же хочет от них руководство, или, наконец, от этого могут страдать межличностные отношения. Эффективностью коммуникаций часто определяется качество решений и то, как они в действительности будут реализованы.
В своей работе мы рассмотрели вопросы, касающиеся коммуникации, теории, модели и функции коммуникации, а так же изучили концепцию коммуникаций канадского ученого философа, социолога Маклюэна Херберта Маршалла.

1.Володина Л. В., Карпухина О. К. «Деловое общение и основы теории коммуникации» Учебное пособие, М.2000г
2.Панфилова А.П. «Деловая коммуникация в профессиональной деятельности» Учеб. пособие. – СПБ: Знание, ИВЭСЭП, 2001
3.Почепцов Г.Г. «Коммуникативные технологии ХХ века». – М., 1999.
4.Почепцов Г.Г. «Теория и практика коммуникации». – М., 1998.
5. Промышленная социальная психология. Под ред. Е. С. Кузьмина, А. Л. Свенцицкого. - Л., ЛГУ, 1982. - С. 127-129.
6.Соколов А.В. «Введение в теорию социальной коммуникации». – СПБ, 1996.
7.Соколов А.В. «Теория социальной коммуникации». – СПБ, 2001.
8.Чумиков А.Н. «Связи с общественностью», Учеб. пособие. – М., Дело, 2001.