Готовая курсовая работа

Введение

Актуальность темы исследования определяется объективной необходимостью эффективного использования информационной системы управления предприятием в условиях стабилизации, развития, повышения его конкурентоспособности на современном рынке. Эта проблема находит свое обоснование в совершенствовании выработки бизнес-стратегии управления предприятием. Для решения данной задачи необходимы теоретико-методологическая база, глубокое и основательное изучение новых конкурентных отношений, анализ соответствия конкурентной стратегии предприятия этим отношениям. Стратегическое планирование с помощью внедрения информационных технологий управления способствует поиску наиболее подходящих направлений действий, обоснованию и систематизации плановых решений, снижению риска принятия неправильных решений из-за ошибочной или недостаточной информации о возможностях организации или о внешней среде.
Объект исследования – ООО «Лотос».
Предмет исследования – стратегия оптимизации работы персонала на основе информационного подхода в управлении.
Цель проекта – разработать управленческую информационную систему для осуществления оптимального руководства данной компанией.
Задачи исследования:
1. Определить исходные данные для разработки управленческой информационной системы.
2. Построить общий сетевой график разработки управленческой системы.
3. Разработать информационную систему.
4. Проанализировать документирование общего построения системы.
5.Разработать план внедрения управленческой информационной системы и определить перспективы развития системы.
Информационной базой исследования выступили нормативно-правовые акты РФ, ГОСТы ИСО 9000-2000 и ИСО 9000-2001. Использовались методы системного анализа состояния фирмы.
Практическая значимость работы состоит в том, что положения и выводы представленной работы могут использоваться в работе ООО "Лотос" при выработке конкурентной позиции предприятия на основе стратегии повышения эффективности работы персонала, при использовании информационной системы управления.

Введение……………………………………………………………………………….3
Этап 1. Определение исходных данных для разработки управленческой информационной системы на ООО «Лотос»
1.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Лотос»……………..5
1.2. Анализ системы управления на ООО «Лотос»………………………………...6
Этап 2. Построение общего сетевого графика разработки управленческой системы
2.1. Цель разработки проекта………………………………………………………...7
2.2. Этапы разработки АСУ……………………………………………………… ….9
2.3. Расчет затрат на АСУ…………………………………………………………..13
2.4. Оценка экономической эффективности проекта……………………………..16
Этап 3. Разработка информационной системы
3.1. Описание технологии работы программы…………………………………….17
3.2. Вид исходящих данных………………………………………………………...18
3.2. Оптимизация работы с клиентами…………………………………………….19
3.3. Аналитический блок……………………………………………………………20
3.4. Информационно-аналитический раздел………………………………………21
3.5. Оптимизация управленческих решений………………………………………22
Этап 4. Документирование общего построения системы………………………...23
Этап 5. Разработка плана внедрения управленческой информационной системы………………………………………………………………………………30
Этап 6. Определение перспективы развития системы……………………………31
Заключение…………………………………………………………………………..33
Список использованной литературы…………………………………………….. ..34
Приложения………………………………………………………………………….36

Заключение
Анализ работы фирмы показал, что для повышения эффективности ее работы необходимо внедрить программу, которая позволяет автоматизировать: систему исполнения заказов клиентов, систему заказа товара у поставщика, систему отчетности.
В результате внедрения программы:
- выручка фирмы в течение 2004 года должна вырасти на 15% что составит более 1,5 млн. руб.
- производительность труда увеличилась на 14,3%.
- Коэффициент экономической эффективности внедрения информационной системы составляет 5,5.
- В перспективе ожидается снижение затрат на приобретение товара у поставщика вследствие оптимизации системы управления товарными запасами.
- Рост рентабельности продукции составляет 5%
Из этого можно сделать вывод, что внедрение новой информационной системы не обеспечивает немедленного экономического роста, но способствует развитию фирмы, ее переходу на качественно более высокий уровень, как в улучшении качества обслуживания клиентов, так и в прозрачности движения товара и капитала.

Список использованной литературы
1. Божко Информационные технологии в статистике Издательства: Финстатинформ, КноРус, 144 стр., 2002.
2. Барановская и др. Информационные системы и технологии в экономике Издательство: Финансы и статистика , 416 стр., 2003.
3. Веревченко А. П., и др. Информационные ресурсы для принятия решений Издательства: Деловая Книга, Академический проект; 560 стр., 2002.
4. Волокитин, и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие Издательство: ФИОРД-ИНФО 272 стр., 2002.
5. Гаскаров Интеллектуальные информационные системы Издательство: Высшая школа, 432 стр., 2003.
6. Герасимова Информационное обеспечение маркетинга Издательство: Маркетинг, 120 стр., 2004.
7. Гаранин, В.И. Журавлев, С.В. Кунегин Системы и сети передачи информации Издательство: Экзамен, 336 стр., 2003.
8. Гринберг, И. А. Король Информационный менеджмент Издательство: Юнити-Дана; 416 стр., 2003.
9. Гринберг, В. М. Шестаков Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой Издательство: Юнити-Дана; 400 стр., 2003.
10. Годин, И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 240 стр., 2001.
11. Душин Теоретические основы информационных процессов и систем Издательство: Дашков и Ко , 250 стр., 2002.
12. Калянов Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе Издательство: Горячая Линия – Телеком 208 стр., 2004.
13. Карабутов Информационные технологии в экономике Издательство: Экономика; 208 стр., 2003.
14. Когаловский Перспективные технологии информационных систем Издательства: ДМК Пресс, Компания АйТи; 288 стр., 2003.
15. Липаев Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем Издательство: Синтег; 268 стр., 2002.
16. Маклаков Моделирование бизнес-процессов Издательство: Диалог – МИФИ, 240 стр., 2003.
17. Меняев Информационные технологии управления. Книга 3. Системы управления организацией , 464 стр., 2003.
18. Патрушина Информационные системы в бухгалтерском учете Издательство: МарТ; 368 стр., 2003.
19. Прокушева, Т. Ф. Липатникова, Н. А. Колесникова Информационные технологии в коммерческой деятельности Издательство: Маркетинг, 192 стр., 2001.
20. Патрушина Информационные системы в экономике. Издательство: Бизнес , 352 стр., 2004.
21. Родионов, и др. Рынок информационных услуг и продуктов Издательство: МК-Периодика 552 стр., 2002.
22. Синюк, А.В. Шевырев Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений Издательство: ДМК Пресс; 160 стр., 2003.
23. Скрипкин К. Г. Экономическая эффективность информационных систем Издательство: ДМК Пресс; 256 стр., 2002.
24. Саттон Корпоративный документооборот. Принципы, технологии, методология внедрения Издательства: БМикро, Азбука, 446 стр., 2002.
25. Стрелец Новая экономика и информационные технологии Издательство: Экзамен, 256 стр., 2003.
26. Уткин, К. В. Балдин Информационные системы в экономике Издательство: Финансы и статистика , 288 стр., 2004.
27. Хорошилов, С. Н. Селетков Мировые информационные ресурсы Издательство: Питер; 176 стр., 2004.