Готовая дипломная работа

В истории мировой психологической мысли понятие воли имеет сложную и неоднозначную судьбу. Начиная с Античности оно служило одним из основных понятий, объясняющих человечески специфические способности к самодетерминации, свободному выбору, овладению собственным поведением и психическими процессами. Однако, начиная с 30-х. гг. 20 в., понятие воли постепенно отходит на периферию науки, уступая место таким понятиям, как: мотивация, социальная установка (аттитюд), ценность, ожидание, социальная норма и пр. Почти на полстолетия понятие воли практически исчезло из обихода зарубежной психологии. Однако неспособность традиционных когнитивных моделей объяснить сложные феномены целенаправленного поведения человека заставила ряд зарубежных исследователей вновь обратиться к понятию воли (Х. Хекхаузен, R.P. Bagozzi, P.M. Gollwitzer, G. Kielhofner, J. Kuhl и др.).
Иначе сложилась судьба понятия воли в советской психологии. Во многом благодаря работам Л.С. Выготского, К.Н. Корнилова, А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна, В.И. Селиванова, Д.Н. Узнадзе это понятие не только сохранилось в отечественной психологии, но и заняло в ней важное место.
Понимание воли как высшей психической функции, позволяющей человеку овладевать собственным поведением и психическими процессами, определило центральную линию исследований волевой регуляции в отечественной психологии. К проблеме воли в разное время обращались многие отечественные исследователи (Л.М. Веккер, В.А. Иванников, Е.П. Ильин, В.К. Калин, В.И. Селиванов, П.В. Симонов, Д.Н. Узнадзе и др.). Значительная часть работ в этой области была посвящена изучению развития и воспитания волевой регуляции в онтогенезе (Б.Г. Ананьев, Л.И. Божович, А.В. Быков, А.В. Введенов, А.И. Высоцкий, Т.В. Драгунова, В.К. Котырло, Н.Д. Левитов, Я.З. Неверович, Н.И. Непомнящая, Л.С. Славина, Е.О. Смирнова, Т.И. Шульга и др.).
Однако большинство исследований онтогенеза волевой регуляции ограничивалось изучением детских возрастов. Вместе с этим есть все основания полагать, что именно в раннем зрелом возрасте, с началом самостоятельной социальной и профессиональной жизни роль волевой регуляции в жизнедеятельности человека значительно возрастает.
Начало трудовой жизни является важной вехой развития личности в зрелом возрасте. Включение в профессионально-трудовую деятельность ведёт к коренной перестройке отношений человека с обществом и окружающими его людьми. В ходе этих изменений складывается совершенно новая социальная ситуация развития человека, в рамках которой он впервые начинает выступать в качестве субъекта труда. Приспособление человека к этим новым для него условиям и составляет сущность профессиональной адаптации, которая предполагает принятие на себя основных компонентов профессиональной деятельности: её задач, предмета, средств, способов и ценностных ориентаций.
В процессе профессиональной деятельности перед человеком встаёт задача перестройки своей активности в соответствии с объективными требованиями и поведением других людей. Эта перестройка может идти двумя путями: посредством успешного формирования необходимых профессиональных навыков и трудовой мотивации и (или) посредством развития волевой регуляции новой ещё плохо освоенной деятельности как в плане её мотивации, так и в плане регуляции её исполнительной части. Соотношение этих способов регуляции профессиональной деятельности до сих пор не выяснено и составляет предмет нашего исследования. Несмотря на то, что за последние 20 лет был выполнен целый ряд исследований, свидетельствующих о существенном вкладе волевых механизмов в эффективность профессиональной деятельности (L.Co
o, 1986; C.T. Teo, M.L. Quah, 1999; C.A. Wolters, 1999, 2003; B.J. Zimmerman, 1994), вопрос о роли волевой регуляции в освоении новых видов деятельности, в том числе и профессиональной, пока ещё недостаточно хорошо изучен. В связи с этим исследование изменений, которые претерпевает волевая регуляция в процессе профессиональной деятельности, представляется нам актуальной проблемой, рассмотрению которой и посвящена данная работа.
Актуальность, социальная значимость и недостаточная проработанность проблемы исследования и определило выбор темы работы: «Влияние уровня волевой регуляции на успешность профессиональной деятельности».
Целью исследования является изучение соотношения волевой регуляции с успешностью профессиональной деятельности.
Предмет исследования: волевая регуляция в жизнедеятельности человека.
Объект изучения: влияние уровня волевой регуляции на успешность профессиональной деятельности.
Гипотеза исследования: в нашем исследовании мы предположили, что существует взаимосвязь между уровнем волевой регуляции и успешностью профессиональной деятельности человека – тем выше эффективность и успешность профессиональной деятельности личности.
Для достижения цели работы и выявления достоверности гипотезы исследования, в работе были поставлены следующие задачи:
1. проанализировать научную литературу по проблеме исследования и дать определение понятию «волевая регуляция»: выявить сущность, значение, функции, психологические механизмы и представить характеристику волевых качеств личности;
2. представить сущность психологической готовности личности к профессиональной деятельности, охарактеризовать успешность профессиональной деятельности и факторы, влияющие на успешность профессиональной деятельности;
3.рассмотреть значение уровня волевой регуляции в успешности профессиональной деятельности;
4.провести экспериментальное изучение влияния уровня волевой регуляции на успешность профессиональной деятельности;
5. определить направления методики формирования волевой регуляции и повышения успешности профессиональной деятельности специалистов.
Теоретико-методологическую основу работы составляют принципы культурно-исторического (Л.С. Выготский), деятельностного (А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн) и историко-эволюционного (А.Г. Асмолов) подходов в психологии. В разработке теоретической основы работы мы опирались на исследования развития волевой регуляции в онтогенезе Л.И. Божович и её коллег; на работы В.И. Селиванова и его коллег; на деятельностно-смысловую концепцию волевой регуляции В.А. Иванникова; на концепцию генезиса волевой регуляции Т.И Шульги и А.В. Быкова; на теорию контроля за действием Ю. Куля.
Методики исследования:
1. Стиль саморегуляции поведения — «ССП» - автор: В.И. Моросанова
2. Исследование самооценки по методу Дембо-Рубинштейн
3. Методика исследования волевого самоконтроля личности (ВСК);
4.Оценка эффективности и успешности профессиональной деятельности коллегами и самооценка эффективности успешности профессиональной деятельности.
Базой исследования. Экспериментальное исследование проводилось на базе одного из предприятий г. Москвы. В нашем исследовании принимали участие 30 человек – сотрудники данного предприятия.
Структура и объем дипломной работы: дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения. Работа иллюстрируется таблицами, диаграммами. Общий объем работы составляет 67 страницы.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования влияния уровня волевой регуляции на успешность профессиональной деятельности 7
1.1Определение понятия «волевая регуляция»: сущность, значение, функции, психологические механизмы. Характеристика волевых качеств личности 7
1.2Психологическая готовность личности к профессиональной деятельности. Успешность профессиональной деятельности и факторы, влияющие на успешность профессиональной деятельности 17
1.3Значение уровня волевой регуляции в успешности профессиональной деятельности 31
Выводы по главе 1 35
Глава 2. Экспериментальное изучение влияния уровня волевой регуляции на успешность профессиональной деятельности 37
2.1 Определение методов исследования 37
2.2 Проведение констатирующего эксперимента и анализ полученных результатов 42
2.3Методика формирования волевой регуляции и повышения успешности профессиональной деятельности специалистов 49
Выводы по главе 2 61
Заключение 62
Список литературы 65
Приложение 68

Состояние и поведение человека всегда определяется его мыслями и чувствами, отражающими действительность, и волей, направляющей его поведение.
Личностные качества персонала, любого коллектива - индивидуальные особенности сотрудников, включающие как деловые качества, так и свойства личности, не имеющие непосредственного отношения к выполняемой профессиональной деятельности; характеризуют сотрудника как социального индивида. К личностным качествам персонала относятся следующие: доброжелательность, добросовестность, интеллигентность, импульсивность и др. Так же выделяют качественные характеристики персонала, как то: коммуникабельность, компетенция, максимализм и др.
Мы отметили, что волевая регуляция — это личностный уровень произвольной регуляции. Переход регуляции на личностный уровень происходит продолжительное время. В онтогенезе первоначально волевая регуляция является субъектной. На этом возрастном этапе еще нет личностных образований, и личность как интегральное образование еще не сформировалась. Данный уровень волевой регуляции развивается спонтанно, в то же время это уже не врожденный уровень психической регуляции, не непроизвольный, а идущий от субъекта, но еще не от личности. Характерным для субъекта является стремление выходить за собственные пределы, расширять сферу своей деятельности, действовать за границами требований ситуации. Признаками субъектности является активный характер поведения ребенка, который переходит в способность организации собственной активности: возрастает точность и пристрастность при различении адресованных ему воздействий взрослого, повышается настойчивость в отстаивании своих прав. Субъектные образования составляют основу управления своим поведением. При переходе на произвольный вид регуляции появляющиеся личностно-окрашенные средства саморегуляции не исчезают, а получают более глубокое развитие, совершенствуются и перерастают в определенные механизмы волевой регуляции.
Можно сделать ряд выводов:
1.Волевая регуляция представляет собой личностный уровень произвольной регуляции. Она является сложным процессом и на каждом возрастном этапе характеризуется доминированием разных по значимости составляющих.
2. Становление волевой регуляции в онтогенезе проходит ряд последовательно усложняющихся стадий. Стадии волевой регуляции на каждом возрастном этапе имеют специфические характеристики компонентов, составляющих структуру волевой регуляции: намерений, мотивов и целей; способов их достижения и результатов.
3. В онтогенезе стадии волевой регуляции претерпевают существенные изменения: слитные, нерасчлененные формы ее составляющих сменяются стадиями с более четкими структурами их функционирования.
4. Формирование зрелых форм волевой регуляции обеспечивается конкретизацией и интеграцией ее составляющих. Мера сформированности волевой регуляции как целостного образования есть функция развития основных показателей ее составляющих.
5. С возрастом развитие составляющих волевой регуляции становится более гибким и динамичным, помогая субъекту более адекватно управлять своей деятельностью и поведением, а также достижением значимых для него результатов.
6. Становление волевой регуляции происходит гетерохронно в связи с тем, что оно обусловлено особенностями возрастных периодов, различными видами деятельности, в которые включен ребенок, характером общего развития личности.
Оптимизировав опыт исследователей, мы смогли проанализировать научную литературу по проблеме исследования и дать определение понятию «волевая регуляция»: выявить сущность, значение, функции, психологические механизмы и представить характеристику волевых качеств личности; представить сущность психологической готовности личности к профессиональной деятельности, охарактеризовать успешность профессиональной деятельности и факторы, влияющие на успешность профессиональной деятельности; рассмотреть значение уровня волевой регуляции в успешности профессиональной деятельности; провести экспериментальное изучение влияния уровня волевой регуляции на успешность профессиональной деятельности.
Наше исследование позволило нам понять, что каждая личность имеет свои индивидуальные особенности, личность в профессиональной деятельности развивается. Мы выяснили, что данное развитие личности есть процесс формирования и переживания устойчивых мотивов успеха, что приводит к оптимизации психических состояний человека в деятельности, к эффективности и результативности деятельности. На основании результатов экспериментального исследования нами были рассмотрены рекомендации направления работы и методики формирования волевой регуляции и повышения успешности профессиональной деятельности специалистов.
Следовательно, нами были выполнены поставленные в исследовании задачи, достигнута первоначальная цель работы.
В заключение, следует отметить достоверность выдвигаемой нами гипотезы о том, что существует взаимосвязь между уровнем волевой регуляции и успешностью профессиональной деятельности человека – тем выше эффективность и успешность профессиональной деятельности личности. С учетом математической обработки результатов исследования, мы смогли выявить, что у лиц с высоким уровнем волевой регуляции успешность профессиональной деятельности оценивается более высоко (как самой личностью, так и коллегами по работе), чем у лиц с низкой эмоционально-волевой регуляцией.
Следовательно, гипотеза исследования доказаны, о чем свидетельствуют результаты математической обработки данных.

1.Басов М.Я. Воля как предмет функциональной психологии. Пг., 1922. С. 14.
2.Бороздкина Л.В. Исследование уровня притязаний. М., 1986. С. 101;
3.Бурмакова Ю.А. К вопросу о психологических основах подготовки специалистов рекламного дела // Alma Mater. Вестник высшей школы. – 2006. – № 9. - С. 58-59.
4.Веккер Л.М. Психические процессы. В 3 т. Л., 1981. Т. 3. С. 196.
5.Дашкевич О.В. Активная саморегуляция эмоциональных состояний спортсменов. - М.: ФиС, 1971.
6.Деев В.Г., Ушатиков А.И. Характеристика направленности личности несовершеннолетних правонарушителей. Рязань, 1978 и др.
7.Дмитриева М. А., Крылов А. А., Нафтульев А. И. Психология труда и инженерная психология: Уч. пособ. - Л : ЛГУ, 1979. - 224 с.
8.Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Психологические проблемы готовности к деятельности. Минск, БГУ, 1976. – 175с.
9.Дьяченко М.И., Кандыбович Л. А. Психологическая готовность М.: Наука, 1986.- С.87
10.Зверков А.Г., Эйдман Е.В. Диагностика волевого самоконтроля (опросник ВСК)// Практикум по психодиагностики. Психодиагностика мотивации и саморегуляции. М.: Изд-во МГУ, 1990.- с. 116-124
11.Иванников В. А. Психологические механизмы волевой регуляции. М., 1991.
12.Ильин Е.П. Психология воли. СПб, 2000. С. 27.
13.Калин В.К., Панченко В.И. Изучение волевой активности школьников в связи с особенностями продуктивности мышления // Вопросы психологии. 1980. № 2.
14.Калин В. К. Волевая регуляция деятельности: Автореф. докт. дис. Тбилиси, 1989.
15.Климов, Е.А. Психология профессионализма. – М. – 1996.
16.Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. М.: Наука, 1980.
17.Красильникова О.М. Проектная деятельность в формировании профессиональной готовности специалистов сервисной сферы. Волгоград., 2006.
18.Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М., 1980.
19.Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Наука, 1984.
20.Маркова А.К.. Психология профессионализма. - М., 1996 г., с.88
21.Митина Л.М. Учитель как личность и профессионал (психологические проблемы). М.: Дело, 1994.
22.Мясищев В.Н. Психические особенности человека. Л., 1957
23.Никифоров Г.С. Самоконтроль человека. Л., 1989. С. 20; Ильин Е.П. Психология воли. СПб, 2000. С. 42.
24.О структуре направленности личности см.: Ковалев А.Г. Психология. М., 1966.
25.Парыгин Б. Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории.-СПб.: ИГУП, 1999.- 592 с. С.195-202
26.Планирование карьеры. Методические рекомендации к учебному курсу для 10-11 классов.. Центр допрофессионального образования и планирования карьеры учащихся г. Томска.. Томский Государственный университет, 2002
27.Платонов К. К. Структура и развитие личности. - М., 1986.
28.Платонов К.К. Вопросы психологии труда. Изд. 2-е. – М.: 1970.
29.Психологические проблемы социальной регуляции поведения / Под ред. Е.В. Шороховой, М.И. Бобнева. М., 1976. С. 23.
30.Психология. Словарь / Под ред. А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского. М., 1990. С. 62.
31.Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. — М., 1998.
32.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М., 1946; Платонов К.К. О системе психологии. М., 1972
33.Рубинштейн С. Я. Экспериментальные методики патопсихологии и опыт их применения (практическое руководство). СПб, 1998, 168 с.
34.Санжаева Р. Д. Психологические механизмы формирования готовности человека к деятельности. Дис. ...д-ра психол. наук. -Новосибирск, 1997.- 347с.
35.Селиванов В.И. Избранные психологические произведения. Рязань, 1992. С. 8.
36.Селиванов В.И. Указ. работа. С. 9–10; Левитов Н.Д. Психология характера. М., 1969. С. 42–54.
37.Селиванов В.И. Терминологический минимум основных понятий воли. Методические материалы. Рязань, 1989. С. 2.
38.Селиванов В.И. Воля и ее воспитание. М., 1976. С. 17.
39.Сеченов М.И. Избранные произведения. М., 1953. С. 24.
40.Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии, с. 340.
41.Сластенин, В.А. Формирование личности учителя в процессе профессиональной подготовки / В.А Сластенин.– М., 1976.
42.Сосновский Б. А. Мотив как личностное образование // Мотивационная регуляция деятельности и поведения личности. М., 1988. С. 60-64.
43.Чумаков М.В. Психофизиологические основания волевых качеств личности // Вестник Южно – Уральского государственного университета. Сер. «Образование, здравоохранение, физическая культура». – Вып. 5. – Т. 2. 2005.- №4(44).- С.71 – 75.
44.Чумаков М.В. Волевые составляющие эмоциональной регуляции //Вестник университета (Государственный университет управления). Сер. «Социология и управление персоналом».- М.: ГУУ,2007.- №4(30)
45.Шадриков В.Д. Деятельность и способности. М., 1994. - С. 3-120.