Готовая курсовая работа
на тему:«Особенности коммерческой деятельности в сфере услуг»
Цена: 1,200 руб.
Номер: V30798
Предмет: Менеджмент
Год: 2009
Тип: курсовые
Отзывы
После новогодних праздников буду снова Вам писать, заказывать дипломную работу.
Буду еще к Вам обращаться!!
СПАСИБО!!!
Спасибо, что ВЫ есть!!!
Зарубежные и отечественные ученые обратили внимание на сферу услуг в 50—60-х годах прошлого столетия. Исследования в области услуг появились в начале 70-х, и в этой области зарубежные экономисты по понятным причинам опередили своих российских коллег. За рубежом на сегодня существует около 70 научно-исследовательских групп в университетах и вузах, изучающих менеджмент и маркетинг услуг. Первые отечественные публикации, посвященные этой тематике, появились в начале 90-х годов. К настоящему моменту сложилось несколько центров изучения маркетинга услуг, вышли несколько монографий и коллективных трудов отечественных исследователей.
Несмотря на повышенное внимание экономической науки к сфере услуг, до сих пор отсутствует единое мнение относительно маркетинга услуг. По определению, маркетинг — это концепция производства, в основе которой лежит ориентация производителя товара на потребности пользователя. Цель маркетинга — обеспечить стабильную прибыль и развитие бизнеса — может быть достигнута с помощью системы прикладных знаний, формализующей поступательный процесс взаимодействия производителя товара и покупателя. В этой системе имеют большое значение такие процессы, как обмен информацией между производителем и потребителем, оценка макро- и микросреды, в которой действует фирма, оценка возможностей самой фирмы.
Актуальность данной работы заключается в исследовании новейших методик в изучении рынка услуг в современных условиях.
Цель работы: исследовать понятие «услуга», ее основные характеристики и классификацию, рассмотреть особенности коммерческой деятельности на данном рынке.
Похожие работы:
ВВЕДЕНИЕ
Ежедневно в средствах массовой информации звучит слово «ответствен-ность»: «они понесут ответственность», ...
Особенности маркетинга в сфере услуг ➨
Активное развитие сферы услуг стало важной характеристикой минувшего века. Сегодня третичный сектор экономики ...
Особенности взаимоотношения старших дошкольников в игровой деятельности ➨
Введение
Практически в каждой группе детского сада разворачивается сложная и порой драматичная картина ...
Раздел 1. Анализ состояния деятельности ООО «Обухов Автосервис» на рынке
1.1. Общая характеристика ООО «Обухов ...