Готовая дипломная работа

Управление современной корпорацией отличается сложностью производственных, экономических и социальных процессов, которые необходимо учитывать при подготовке и принятии управленческих решений, а также ответственностью менеджмента за результаты производственной и экономической деятельности перед акционерами, персоналом, партнерами, государством и обществом. В этих условиях многократно возрастает роль управления и, естественно, роль субъекта управления — управленческих кадров корпорации.
Основой потребности совершенствования управления корпорацией являются изменения во внешней среде — изменения экономических, политических, правовых, социальных, технологических и конкурентных факторов.
С другой стороны, непрерывно совершенствуются методы подготовки управленческих решений (в первую очередь за счет внедрения новых информационных технологий), а также методы разработки и принятия управленческих решений через использование экономико-математических моделей.
Показатели стратегической устойчивости и финансовой стабильности являются главными для высшего уровня менеджмента корпорации.
Актуальность темы. В условиях, когда предприятия должны быть ориентированы на потребителя, необходимы качественные изменения системы управления персоналом, создание целостной системы управления персоналом, которые продиктованы следующими обстоятельствами:
1. Необходим более тщательный отбор работников с учетом характерологических и физических особенностей, возрастанием нагрузки на каждого работника, оптимальным распределением сотрудников по рабочим местам.
2. Уменьшение численности работников, которое должно быть компенсировано большей интенсивностью труда, следовательно, более высокой квалификацией работников. В связи с этим возрастает ответственность отдела кадров или отдела управления персоналом в выборе направлений квалификационного роста работников, в повышении форм обучения и стимулировании их труда.
3. Реализация перестройки службы кадров, которая влечет за собой повышение роли всех уровней менеджмента в управлении персоналом и обуславливает необходимость кардинальной перестройки деятельности всех подразделений и создания многофункциональной службы персонала.
В новых условиях заслуживает внимания система управления персоналом, ориентируемая на стратегию кооперирования и развития контрактных отношений, когда основной акцент в управлении необходимо перенести на уникальные конкурентные преимущества персонала и внутрифирменной культуры, создаваемые ориентацией на человеческие ресурсы.
Объектом исследования данной работы являются: система управления, отдел кадров издательства и его работа, персонал, внешняя среда.
Целями являются: Формирование корпоративной кадровой политики издательства и ее постоянное совершенствование и развитие системы управления.
Задачами для достижения этих целей служит решение следующих вопросов: Каким образом работает отдел по работе с персоналом, его функции и показатели деятельности? Что за работу выполняет менеджер по работе с персоналом? Как повысить эффективность управления персоналом?

Введение 3
Глава 1 Принципы и методы кадровой политики в корпорации 5
1.1. Формирование кадровой политики 5
1.2. Структура работы кадрового отдела 10
1.3. Взаимодействие корпорации с внешней средой 22
Выводы по главе 1: 24
Глава 2 Совершенствование корпоративной политики и работы всего персонала 25
2.1. Совершенствование методов управления в корпорации 25
2.2. Увеличение производительности персонала через обучение 28
2.3. Способы разрешения организационных конфликтов и проблем 35
Выводы по главе 2: 40
Глава 3 Формирование и управление корпоративной кадровой политикой на примере ОАО «Издательство Нексион» 41
3.1. Формирование кадрового состава ОАО «Издательства Нексион» и управление по основным направлениям деятельности 41
3.2. Структура работы кадрового отдела ОАО «Издательства Нексион» и показатели результативности. 45
3.3. Анализ взаимодействия корпорации с внешней средой на примере ОАО Издательства Нексион 63
3.4. Анализ организации труда менеджера Издательства Нексион 64
Выводы по главе 3: 69
Заключение 71
Список используемой литературы 73
Приложения 76

Для повышения финансовой устойчивости должны быть в комплексе решены следующие проблемы: достижение эффективности стратегического управления корпорацией, обеспечиваемое высшим менеджментом: разработана стратегия развития, поставлены напряженные, но достижимые цели, разработаны планы и бюджеты их достижения, разработана и внедрена организационная культура, поддерживающая стратегию корпорации; среднеотраслевых показателей для каждого из основных видов деятельности, что включает вопросы эффективности среднего менеджмента и исполнительского персонала по всей цепи — от закупки сырья и материалов до сбыта и инкассации выручки.
Капиталы приходят и уходят, технологии изменяются и исчезают. Остаются только люди, и именно от них зависит рост капиталов и эффективное использование технологий.
Следовательно, постоянное развитие и совершенствование навыков, умений, способностей, знаний сотрудников становится необходимым условием воспроизводства и расширения бизнеса.
Цель кадровой политики предприятия — обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в его развитии в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства, состоянием рынка труда.
Аналогично инвестициям затраты на персонал также могут носить вероятностный характер, по тем или иным причинам не принося желаемых результатов.
При разработке планов управления персоналом учитывают факторы внешней среды и конкурентоспособность предприятия.
Эффективными методами совершенствования кадровой политики являются: автоматизация всех видов деятельности организации и определение ключевых показателей по направлениям деятельности, а также социальная забота о персонале.
Для повышения производительности труда необходимо повышение квалификации сотрудников через обучение с отрывом от рабочего места и без отрыва от него.
Основной принцип кадровой политики – сближение интересов предприятия с интересами каждого работника.
Немаловажную роль в управлении персоналом играет социальная политика, как составная часть кадрового менеджмента.
Общая численность персонала общества на 01.01.2005 года составила 75 человека, из них: административный персонал – 40 чел; производственный персонал – 32 чел; непроизводственный – 3 чел. из них руководителей – 5 чел; специалистов – 39 чел; рабочих – 31 чел.
Наибольшую группу составляют работники от 30 до 50 лет – 40 человек. Далее идут работники старше 50 лет – 10 человек. Работающих пенсионеров – 5 человек. Работников в возрасте до 30 лет – 20 человек. Большинство сотрудников имеют высшее образование.
Затраты на обучение персонала в 2005 году составили 300 тыс. рублей.
Социальная помощь 350 тыс. рублей. Производительность труда 266666 рублей, Капиталовооруженность 500000 рублей.
Менеджер по работе с персоналом несет ответственность за планирование и управление кадровыми программами.
Взаимодействие издательства с внешней средой, это сбыт его продукции, партнеры по бизнесу, законодательство государств и набор необходимого количества сотрудников, а также конкурентное окружение

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. – М: ЮНИТИ, 2000.
2. Богданова Е.А., Маркетинговая концепция организации персонал менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. – СПб, 1996.
3. Бойдаченко П.Г., Служба управления персоналом предприятия, - М: 1996.
4. Большаков А.С., Менеджмент: Учебное пособие. СПб: Питер,2000.
5. Бочкарев А., Кондратьев В. и др. Семь нот менеджмента. – М: ЗАО «Журнал Эксперт», 1998.
6. Волина В., Методы адаптации персонала//Управление персоналом № 12, 1998.
7. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб.: «Питер», 2000.
8. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: «Экзамен», 1999.
9. История и современные проблемы управления персоналом: Учебное пособие: под ред. Данилова В.И. СПб.: Издательство СЗАГС, 1999.
10. Денисов А.Ф. Приключения кадрового менеджмента в России//Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции. – СПб, «ИМАТОН-М». 2000.
11. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т., Управление персоналом: уч. пособие для Вузов, - М.: 1998.
12. Ендовицкий Д.А. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности: методология и практика / Под ред. проф. Л.Т. Гиляровской. — М.: Финансы и статистика, 2001. — С. 375.
13. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. – СПб.: «Издательский дом «Бизнес-пресса»», 2000.
14. Кибанова. А.Я. Управление персоналом организации/Под ред.— М.: ИНФРА, 1997. С. 99—100.
15. Клейнер Г. Эффективность мезоэкономических систем переходного периода // Проблемы теории и практики управления, № 6, 2002.
16. Кадры предприятия №11 / 2002
17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. — М.: ИНФРА-М, 2003. — С. 275.
18 И Ковалева. В.В. В.В. Иванова, В.А. Лялина Инвестиции: Учебник / Под ред.. — М.: ООО «ТК Велби», 2003. — С. 22.
19. Карташов Л.В., Никонова Т.О., Соломадина, Поведение в организации, - М.: 1999.
20. Красовский Ю.Д., Организационное поведение, - М.: 1999.
21. Логинова А.Ю., Какой должна быть система управления персоналом, // Управление персоналом № 7, 1998.
22. Лобанова Т.Н. Банки: организация и персонал. Учебно-практическое пособие. — М.: Издательство «Городец», 2000. — С. 22.
23. Люди и организации// Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции. – СПб, «ИММАТОН-М», 2000.
24. Магура М.И., Поиск и отбор персонала, - М.: 1997.
25. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: уч. Пособие, - М.: 1998.
26. Мэйтланд Я., Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе, -М.: 1996.
27. Менеджмент в России и за рубежом №5 / 2001.
28. Папанова Н.Е. С чего начать менеджеру по персоналу внедрение изменений// Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции. – СПб, «ИМАТОН-М». 2000.
29. Павлючук Ю.Н., Козлов А.А. Управление формированием и определением стоимости персонала в условиях перехода к рыночным отношениям // Менеджмент в России и за рубежом, № 5, 2001.
30. Роджер Муэрс, Эффективное управление, Пер. с англ. Серия «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом». – М.: «Фипресс», 1998.
31. Румянцев, Управление: проблемы и решения, // Проблемы теории и практики управления № 3, 1999.
32. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. и др. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА-М. 1996.
33. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб, 2000.
34. Социальный менеджмент// Управление персоналом № 3, 1999.
35. Соломин И.Л. Выявление скрытой мотивации персонала// Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции., СПб, «ИММАТОН-М». 2000.
36. Спивак В.А. Управление персоналом: Практикум по курсу – СПб.: ИВЭСЭП, «Знание», 2000.
37. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: «Питер», 2001.
38. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА – ИНФРА- М, 1998.