Готовая курсовая работа

Необходимая часть организации труда - организация рабочих мест. Рабочее место - это первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих (если рабочее место коллективное), оснащенная необходимыми средствами для выполнении производственного задания. Система мотивации персонала – одна из базовых составляющих системы управления организацией. Цели и методы мотивации непосредственно зависят от миссии и стратегии организации, взаимоотношений между владельцами и наёмным персоналом, используемого стиля управления. Рабочее место обладает большим мотивационным потенциалом, который эффективно может быть использован компанией для стимулирования трудовой активности персонала.
Те компании, которые более внимательно относятся к мотивационному потенциалу рабочего места, получают сотрудника, который является менеджером своего рабочего места. Свободное использование своих возможностей и способностей в компании до получения распоряжения руководства способствует появлению у сотрудника неограниченных (оптимальных с его точки зрения) действий и ответственности за результаты собственного поведения. Следовательно, создается «новый» человек. В связи с этим можно говорить о высокой актуальности рассматриваемых вопросов.
Целью работы является оценка мотивационного потенциала рабочего места.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить сущность системы мотивации персонала;
- раскрыть особенности организации труда;
- рассмотреть понятие рабочее место;
- проанализировать исторический аспект мотивационного потенциала рабочего места;
- изучить методы оценки потенциала рабочего места;
- выявить пути совершенствования использования мотивационного потенциала рабочего места.
Объектом исследования является рабочее место сотрудника.
Предметом изучения является мотивационный потенциал рабочего места.
Информационную базу работы составили труды таких авторов, как С.Р.Филонович, Ф.Лютенс, Дж.В.Ньюстром, К.Девис, А.Полянина и др.
Исходя из поставленной цели и задач, была разработана структура курсовой работы. Она состоит из введения, трех глав основного содержания, заключения и списка литературы.

Введение 3
1. Система мотивации работников и организация труда 5
1.1. Понятие и сущность системы мотивации персонала 5
1.2. Мотивационные ресурсы организации труда 8
1.3. Организация рабочего места 10
2. Анализ мотивационного потенциала рабочего места 12
2.1. Исторический аспект мотивационного потенциала рабочего
места 12
2.2. Оценка рабочего места как фактор раскрытия мотивационного
потенциала рабочего места 15
3. Пути совершенствования использования мотивационного
потенциала рабочего места 21
3.1. Организация рабочего места по системе «5S» 21
3.2. Обучение работников на рабочем месте 22
3.3. Правильная организация рабочего места 24
Заключение 29
Список литературы 31

1. Бункина М.К. Экономика и психология. На перекрестке наук: Учебное пособие. - М.:Издательство «Дело и Сервис», - 2007.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник - М.: Гардарика, 2007.
3. Кравченко А. И. История менеджмента. Учеб. пособие. – М.: Академический проект, 2007.
4. Лютенс Ф. Организационное поведение. М.: Инфра-М, 2006.
5. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. СПб.: Питер, 2007.
6. Полянина А. Мотивация свободным временем // Управление персоналом. – 2008. - N 1.
7. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 222 с.
8. Филонович С.Р. Организационное поведение. – СПб.:Питер. – 2007.
9. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. М.: ИНФРА-М, 2006.
10. Шадрина В. Правильная организация рабочего места // Правда. - 10.05.2007.
11. Эдгар Х. Организационная культура и лидерство. - СПб.: ПИТЕР, - 2006.
12. http://www.jobgrade.ru/modules/Articles/article.php?storyid=501

На основе проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
1. Система мотивации персонала – одна из базовых составляющих системы управления организацией. Для создания системы мотивации в организации используют ряд инструментов, которые принято разбивать на две крупные группы: материальные и нематериальные средства мотивации.
2. Организация труда - это система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для оптимального функционирования работника в процессе производства, способствующего достижению высокой результативности трудовой деятельности. Организация труда заключается в установлении определенного порядка построения и осуществления процесса труда.
3. Необходимая часть организации труда - организация рабочих мест. Рабочее место - это первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих (если рабочее место коллективное), оснащенная необходимыми средствами для выполнении производственного задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства.
4. Отец научного менеджмента Фредерик У.Тейлор в начале 1880–х годов, изучая пути повышения производительности труда компании Midvale Steel, пришел к необходимости установления четкой взаимосвязи между уровнем заработной платы работника и оценкой его рабочего места (задания). Это затем стало точкой отчета в развитии целой отрасли – анализа, описания и оценки (грейдирования) рабочих мест. Оценка рабочих мест является первой и основной частью конструирования системы оплаты труда построенной на принципе «оплата за сложность и значимость работы».
5. Для эффективного изучения мотивационного потенциала рабочего места используются совокупность методов. Выбор метода оценки рабочих мест является важным этапом в разработке корпоративной грейдинговой системы оплаты труда. Наиболее распространенными являются ранжирование, классификация и балльно-факторный методы оценки рабочих мест (ОРМ).
6. Система организации рабочего места «пять S» предназначена для устранения потерь вызываемых лишними движениями работников. Кроме этого косвенно она влияет на уменьшение других видов потерь. Главной целью системы «пять S» является элементарное наведение чистоты и порядка на всех производственных и офисных рабочих местах компании и поддержание такого состояния рабочих мест в дальнейшем. Другая важная цель внедрения системы «пять S» - психологическая подготовка работников компании к осуществлению предстоящих качественных изменений в компании.
7. Обучение на рабочем месте является единственным экономичным способом развивать и тренировать на практике специфические навыки – управленческие, административные, навыки продаж физического труда, - необходимые организации. Работники работают, учатся и повышают компетентность в одно и то же время, а теория незамедлительно применяется на практике.
8. От правильной организации рабочего места зависит самочувствие работника, его работоспособность, настроение и, следовательно, мотивация. Правильная организация рабочего места может оказать человеку значительную поддержку в покорении карьерных высот, достижении благополучия и сохранении здоровья.
Таким образом, описанные способы совершенствования использования мотивационного потенциала рабочего места позволяют организации более качественно и эффективно организовать рабочее место персонала с целью достижения ее интересов.