Готовая дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность настоящего исследования определяется тем, что в условиях рыночной экономики конкурентоспособность предприятий в долгосрочной перспективе в значительной мере определяется уровнем их инновационной активности и диапазоном инновационной деятельности.
Рыночная трансформация экономики России, насыщение рынка товаров и услуг, создание конкурентной среды актуализируют необходимость использования фирмами инновационных маркетинговых технологий.
На современном этапе для любой организации существует объективная необходимость разработки эффективной маркетинговой политики стимулирования сбыта посредством инновационных технологий в условиях стабилизации, развития, повышении его конкурентоспособности на современном рынке. Эта проблема находит свое обоснование в совершенствовании выработки маркетинговой стратегии реализации товара предприятия. Для решения данной задачи необходимы теоретико-методологическая база, глубокое и основательное изучение новых конкурентных отношений, анализ соответствия конкурентной стратегии предприятия этим отношениям.
Работа по совершенствованию маркетинговой политики товародвижения предприятия должна вестись на высоком профессиональном уровне, регулярно, а в условиях современного рынка, и централизованно.
Стратегическое планирование маркетинговой стратегии сбыта способствует поиску наиболее подходящих направлений действий, обоснованию и систематизации плановых решений, снижению риска принятия неправильных решений из-за ошибочной или недостаточной информации о возможностях организации или о внешней среде.
Учитывая всевозрастающую ограниченность ресурсов, очень важно добиваться их максимально эффективного использования.
Степень изученности проблемы. Круг вопросов, решаемых этим видом функционального управления предприятием довольно обширен, так как инновационные решения неразрывно связаны со всеми остальными видами деятельности предприятия и всеми стадиями его жизненного цикла, формируют его перспективную организационную структуру и инновационную культуру.
Зарубежными (Г. Александер, В. Беренс, Г. Бирман, Г. Бэйли) и отечественными (Ю.П. Анисимов, И.Т. Балабанов, И.А. Бланк и др.) учеными проведена значительная работа в области разработки фундаментальных основ и практического решения задач управления инновационными проектами.
Несмотря на большой вклад ученых в формирование теории разработки инновационных проектов в выполненных исследованиях не нашли достаточного отражения вопросы, связанные со спецификой разработки инновационных проектов в целях повышения конкурентоспособности организации, что соответствует теме дипломной работы: «Роль инновационных процессов в обеспечении конкурентоспособности предприятия (на примере ТД «Гудвин»)».
Объект исследования – ТД «Гудвин»
Предмет исследования - разработка инновационного проекта в ТД «Гудвин» в целях повышения конкурентоспособности предприятия.
Цель исследования – разработать инновационный проект для ТД «Гудвин» и оценить его эффективность.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1.Изучить теоретические аспекты роли инновационных процессов в обеспечении конкурентоспособности предприятия.
2.Проанализировать конкурентоспособность и определить инновационный потенциал развития деятельности ТД «Гудвин».
3.Разработать технико-экономическое обоснование инновационного проекта повышения конкурентоспособности ТД «Гудвин».
4.Провести оценку социально-экономической эффективности предложенного проекта для повышения конкурентоспособности ТД «Гудвин».
Практическое значение данной работы заключается в том, что разработан инновационный проект для ТД «Гудвин» в целях повышения конкурентоспособности данного предприятия.
Структура работы: дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений.

Содержание
Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретический аспект изучения роли инновационных процессов в обеспечении конкурентоспособности предприятия
1.1. Инновационные процессы в теории и практике инновационного менеджмента……………………………………6
1.2. Роль инноваций в обеспечении конкурентоспособности предприятий……12
1.3.Методология оценки конкурентоспособности инноваций на современных предприятиях……………………………………………………………………….18
Глава 2. Анализ конкурентоспособности предприятия (на примере ТД «Гудвин»)
2.1. Анализ основных технико-экономических показателей ТД «Гудвин»……22
2.2. Исследование рынка сбыта ТД «Гудвин»……………………………………41
2.3.Оценка конкурентоспособности и определение инновационного потенциала развития деятельности ТД «Гудвин»……………………………………………...48
Глава 3. Разработка технико-экономического обоснования инновационного проекта повышения конкурентоспособности ТД «Гудвин»
3.1. Общие направления повышения конкурентоспособности современных торговых компаний………………………………………………………………...51
3.2.Обоснование и внедрение проекта внедрения инновационной BI-системы в ТД «Гудвин» для повышения конкурентоспособности………………………….58
3. 3. Оценка социально-экономической эффективности предложенного проекта для повышения конкурентоспособности ТД «Гудвин»………………………...62
Заключение………………………………………………………………………….66
Список использованной литературы……………………………………………...70
Приложения………………………………………………………………………...74

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе проведенного исследования, целесообразно сделать ряд выводов:
Инновация - любое возможное изменение, происходящее вследствие использования новых или усовершенствованных решений технического, технологического, организационного характера в процессах производства, снабжения, сбыта продукции и т.п. Традиционно все инновации делятся на две основные категории: технологические и нетехнологические.
В современных условиях в инновационной политике крупных фирм отчетливо проявилась тенденция к переориентации направленности научно-технической и производственно-сбытовой деятельности. Она проявляется в стремлении к повышению в ассортименте выпускаемой продукции удельного веса новых наукоемких изделий, сбыт которых ведет к расширению сопутствующих услуг.
Специфика оценки конкурентоспособности инноваций состоит в том, что осуществление инновационного проекта имеет, как правило, значитеельную продолжительность во времени. Поэтому, необходимо оценить конкурентоспособность на всем протяжении жизненного цикла инновации.
Как предприятия благополучные в финансовом отношении, так и испытывающие затруднения, как правило, нуждаются в реформировании своей структуры, что возможно посредством разработки оптимальной инновационной стратегии.
ТД «Гудвин» – это сеть магазинов подарков косметики и парфюмерии совершенно нового поколения, гармонично совмещающая в себе традиционные и современные подходы к розничной торговле. «Гудвин» — один из розничных операторов Москвы и ближнего Подмосковья по продаже косметической и сувенирной продукции от ведущих европейских производителей.
Компания работает в Москве с 1995 года и на сегодняшний день владеет сетью из 16 фирменных магазинов, расположенных в непосредственной близости от жилых зон города.
Для увеличения объемов продаж компании ТД «Гудвин» принята концепция интегрированного маркетинга, при которой глобальная функция маркетинга реализуется на практике всеми подразделениями. Департамент маркетинга ведёт постоянный мониторинг состояния рынка в России и, опираясь на собственные данные и результаты исследований агентств, прогнозирует развитие рынка в целом и отдельных марок на длительный период.
В условиях постоянного роста числа клиентов, развития их потребностей и предпочтений, многие торговые сети испытывают необходимость в непрерывном совершенствовании инструментов анализа потребительского поведения с целью незамедлительно реагировать на изменение продуктовой, финансовой и хозяйственной политики. Без сбалансированного подхода к анализу операционной деятельности торговой сети невозможно детальное достоверное планирование и принятие своевременных управленческих решений. Внедрение информационно-аналитической BI-системы позволит ТД «Гудвин»: - расширить ассортимент продуктовой линейки, привлечение новых клиентов за счет быстроты обслуживания, - повысить уровень качества банковского обслуживания за счет использования BI-системы - снизить издержки по обслуживанию клиентов ТД «Гудвин», - повысить уровень конкурентоспособности банка ТД «Гудвин» на рынке услуг.
Большинство исследователей уделяют наибольшее внимание технологическим инновациям, являющимся прямой характеристикой интенсивности развития производства. К ним относят все изменения, затрагивающие средства, методы, технологии производства, определяющие научно-технический прогресс. В условиях постоянного роста числа клиентов, развития их потребностей и предпочтений, многие торговые сети испытывают необходимость в непрерывном совершенствовании инструментов анализа потребительского поведения с целью незамедлительно реагировать на изменение продуктовой, финансовой и хозяйственной политики. Без сбалансированного подхода к анализу операционной деятельности торговой сети невозможно детальное достоверное планирование и принятие своевременных управленческих решений.
Внедрение информационно-аналитической BI-системы позволит ТД «Гудвин»: - расширить ассортимент продуктовой линейки, привлечение новых клиентов за счет быстроты обслуживания, - повысить уровень качества банковского обслуживания за счет использования BI-системы - снизить издержки по обслуживанию клиентов ТД «Гудвин», - повысить уровень конкурентоспособности банка ТД «Гудвин» на рынке услуг.
Инновационный проект внедрения BI-системы в ТД «Гудвин» для совершенствования организации обслуживания и повышения конкурентоспособности деятельности предприятия будет осуществляться на собственные средства. Оптимальным представляется использование собственных средств (нераспределенная прибыль) и временно-свободных средств. При этом собственные средства рассматриваются как источник долгосрочного финансирования, а временно-свободные средства будут источником плановых платежей. Общая сумма вложений составляет - 2 млн. рубл.
Совокупные расходы по инновационного проекта внедрения BI-системы в ТД «Гудвин» составляют 2000 000 рублей. В доходы от реализации инновационного проекта внедрения BI-системы в ТД «Гудвин» входят следующие: - минимизация издержек обращения, - снижение прочих расходов на разработки проектов; - уменьшение непредвиденных расходов, за счет снижения рисков по управленческим решениям; - снижение управленческих расходов за счет автоматизации. Совокупные доходы от инновационного проекта внедрения BI-системы в ТД «Гудвин» составляют 2 149 000 руб.
Экономический эффект от внедрения инновационного проекта внедрения BI-системы в ТД «Гудвин» - 149 000 руб.
Проведение анализа данных в системе Cognos позволит пользователям компании ТД «Гудвин» в любое время суток и в любой день недели получать с гарантированно высокой скоростью необходимую информацию. В числе информационных разрезов, по которым решение позволяет пользователям проводить анализ, не только ассортиментные, временные, географические показатели, но и такие, как: объем продаж на квадратный метр, соотношение между средней суммой покупки в выходные и будние дни, участие в маркетинговой акции, средний уровень рентабельности продаж товаров, покупаемых по дисконтной карте. Всего более 60 ключевых показателей бизнеса в 100 аналитических разрезах.
Таким образом, можно сделать вывод, что для ТД «Гудвин» данный проект принесет прибыль и обеспечит конкурентоспособность в сфере торговли сувенирной продукцией.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учебное пособие / под ред. проф. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 187 с.
2. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. СПБ.: Изд-во «Питер», 2000. – 208 с.
3. Бизнес-план инвестиционного проекта. Практическое пособие/ Под ред. Иванниковой И.А. - М., 2007.
4. Бочаров В.В. Финансовое моделирование, уч. Пособие. СПб.,2004.
5. Богатин Ю.В. и др. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций Учебное пособие для ВУЗов. Изд. ЮНИТИ 2003.
6. Баранчеев В.П. и др. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / ГУУ. – ЗАО «Финстатинформ», 2006.
7. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы – М.: Компания Интернет-рекламы «Промо-ру», 2007.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Минск: Новое Знание, 2007.
9. Вишняков Я., Гебкарт П., Кирсанов К. Инновационный менеджмент // Российский экономический журнал, 1993, № 10. – с. 13-17.
10. Виханский О.С., А.И. Наумов, Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс, М.,2007
11. Вомский А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития. – М.: Вопросы экономики, №1, 2009.
12. Вахрин П.И. Организация и финансирование инвестиций: Практикум. – М.: 2008. – 162 с.
13. Волков А.Т., Павлов А.В. Управление интеллектуальной собственностью: Учебное пособие / Под ред. Киселева Б.Н. – М.: ИНФРА, 2000. – 83 с.
14. Гунин В.Н. и др. Управление инновациями: 17-модельная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 7. - М.: ИНФРА, 2000. – 272 с.
15. Глухов В.В. Основы менеджмента. - М., 2006.
16. Дафт Р. Л. Менеджмент – СПб.: Издательство «Питер», 2007.
17. Друкер П. Рынок. Как выйти в лидеры. Практика и принципы. – М.: СП Бук Чембер, 2002
18.Ермошкин Н., Тарасов А. Стратегия информационных технологий предприятия: Интернет-решения для бизнеса – М.: МГУ, 2006.
19. Ермакова Н.Б. Финансовый менеджмент: Пособие для сдачи экзамена. – М.: Юрайт–Издат, 2006. – 192 с.
20.Ермолович Л.Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – М.: Изд-во «Интерпрессервис», 2007. – 574 с.
21. Зуб А.Т., Стати М.П. Деловое планирование и администрирование (Методическое пособие по анализу и составлению бизнес-планов). - М., 2008.
22. Золотухина Е.Б. Методическая разработка «Основы бизнес моделирования» По курсу «Современные технологии анализа и проектирования информационных систем», 2005.
23. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др. Под ред. С.Д. Ильенковой.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.
24. Игольникова Г., Патрушева Е. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства. – М.: РЭЖ, №11, 2005.
25. Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Б.Н. Чернышева. 2-е изд., перераб.и доп. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 464 с.
26. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2007, - 374 с.
27. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 338 с.
28. Колытнюк Б.А. Инвестиционные проекты: Учебник. Второе издание. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2006. – 622 с.
29. Кулинина Г.В., Шалашова Н.Т., Юшкова С.Д. Учёт, анализ и аудит внешнеэкономической деятельности организаций. – М.: Изд-во «Бухгалтерский учёт», 2006. – 296 с.
30. Крылов Э.И., Власова В.М., Журавкова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия. Изд. Финансы и статистика, 2007
31. Кокурин Д.М. Инновационная деятельность. М., 2008.
32. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПБ.: Питер Ком, 2008.
33. Кромнов Ю. Ориентация экономики на конкурентоспособность. – М.: Экономист, №1, 2007.
34.Кузин Д. Практика и уроки современного инновационного предпринимательства. – М.: МЭ и МО, №4, 2000.
35. Коротков Э.М. Концепции менеджмента. – М., 2007
36. Ляпина С.Ю. Управление рисками инновационной деятельности – М.: ГУУ, 2006
37. Липсиц И.В. Коссов В.В. Инвестиционный проект. - М.: изд-во “Бек”,2006.
38. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник под ред. Русинова Ф.М., Разумеев М.Л. - М.: ФБК - Пресс, 2007.
39. Модульная программа для менеджеров: Управление инновациями (модуль 7) В.Н.Гунин, В.П.Баранчеев, В.А.Устинов, С. Ю. Ляпина - М.: ИНФРА-М, 2007
40. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др.- М.: ИНФРА-М, 2002.
41. Медынский В.Г., Ильдеменов С.В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. – М.: ЮНИТИ, 2008.
42. Мусов Н., Ненадышев В. Персонал и обеспечение инновационной стратегии предприятия. – М.: Проблемы теории и практики управления, №5, 2007.
43. Никитина Л.П. Управление инновационной деятельностью (инновации и инновационная деятельность) / Учебное пособие М.: Изд. МГУК, 2006. – 40 с.
44. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Международные отношения, 2003.
45. Ровенский Ю.А. Стратегия развития предпринимательства. – М.: Электроника, 2006.
46. Стандарты в проектах современных информационных систем. Сборник трудов №2. Всероссийская практическая конференция - М.: «Открытые системы», 2006
47. Сливотски А., Маррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли. М., 2002.
48.Стратегическое планирование на предприятие / Под ред. Виханского М.И.– М, 2004
49. Санто Б. Инновация как средство экономического развития: Пер.с венг./ Общ.ред. и вступ.ст. Б.В.Сазонова.- М.: Прогресс, 2000.
50. Современный менеджмент: принципы и правила. Научное издание/ Под ред. В.И. Данилова-Данильяна.- Н.Н.: НКЦП, 2002.
51. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов. 6-е издание. – Спб.: Питер, 2008. – 448с.
52. . Шарп У., Александер Г., Бейли Д. Инвестиции. М.: Инфра-М, 2007.
53.Янковский К.П., Мухарь И.Ф. Организация инвестиционной и инновационной деятельности. – СПб.: 2006. – 448 с.