Готовая курсовая работа

Данная курсовая работа посвящена исследованию трудовых ресурсов предприятия сервиса и оценке эффективности их использования.
Актуальность написания работы заключается в том, что переход России к рыночной экономике вызвал изменение политики предприятий в отношении трудовых ресурсов и появление новых методов управления ими.
Таким образом, целью данной курсовой работы является изучение особенностей персонала предприятия в настоящее время, а предметом исследования – основные пути улучшения эффективности его использования.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
• исследованы сущность и структура персонала предприятия сервиса;
• проведён обзор показателей, характеризующих эффективность его использования;
• рассмотрены факторы изменения производительности его труда;
• проанализированы основные формы мотивации труда персонала.
Теоретической базой для написания работы явились труды таких отечественных авторов, как О.И. Волков, В.Я. Горфинкель, В.Д. Грибов, И.В. Сергеев и других в области изучения трудовых ресурсов предприятия
Практической и методической базой послужили лекционный материал, методические указания по выполнению курсовой работы, а также результаты проведённых практических занятий.
Поставленные цели и задачи определили логику и структуру данной курсовой работы, состоящей из введения, теоретической части, практической части, заключения и списка использованной литературы.
Во введении кратко обоснованы актуальность, цель, задачи и предмет исследования проведённой работы.
В теоретической части рассмотрены такие вопросы, как особенности и характеристики трудовых ресурсов, фонд рабочего времени и его использование, планирование численности персонала, понятие производительности труда и её основные показатели, мотивация и оплата труда персонала предприятия.
Практическая часть посвящена решению двух практических задач. Первая задача связана с расчетом планируемой прибыли предприятия и рентабельности производства. Во второй задаче предлагается на основании исходных данных сформировать баланс нового предприятия.
В заключении представлены основные выводы и результаты.
Список литературы состоит из десяти наименований.

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 3
1.1. ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ ПРЕДПРИЯТИЯ. ИХ ОСОБЕННОСТИ 3
1.1.1. Трудовые ресурсы предприятия и их характеристики 3
1.1.2. Фонд рабочего времени и его использование 6
1.2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ 8
1.2.1. Понятие производительности труда и её основные показатели 8
1.2.2. Планирование численности персонала 10
1.2.3. Основные пути улучшения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия. Мотивация и оплата труда 12
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 17
2.1. ЗАДАЧА 1 17
2.2. ЗАДАЧА 2 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26
ОГЛАВЛЕНИЕ 27

В результате проведённого в Теоретической части исследования сделаны следующие выводы:
• Количественная характеристика персонала предприятия измеряется такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников. Структурная характеристика заключается в том, что весь персонал предприятия делится на непромышленный и промышленно-производственный персонал (подразделяется на рабочих (основных и вспомогательных) и служащих (руководителей, специалистов и собственно служащих)).
• Различают 3 категории фонда рабочего времени: календарный, номинальный и эффективный.
• Важнейшей характеристикой эффективности производства считается производительность труда. Основными показателями производительности труда являются выработка и трудоёмкость продукции. Различают 3 метода определения выработки: натуральный, стоимостной и трудовой. В зависимости от состава включаемых затрат рабочего времени различают трудоёмкость технологическую, производственную, полную, обслуживания производства и управления им.
• Для обеспечения планов предприятия с точки зрения человеческого фактора применяется планирование численности персонала.
• Основным направлением повышения эффективности использования персонала предприятия является усиление мотивации труда. Важным стимулом работников предприятия является заработная плата. По способу формирования основной заработной платы выделяют тарифные и бестарифные системы оплаты труда. На большинстве предприятий действуют 2 формы оплаты труда: повременная и сдельная.

1. Экономика предприятия (фирмы): Учебник/ Под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. - М., 2007
2. Волков О.И., Скляренко В.Н. Экономика предприятия: Курс лекций. - М., 2007
3. Экономика организаций (предприятий): Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандера. - М., 2004
4. Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебник. Практикум. - М., 2008
5. Грибов В.Д., Леонов А.Л. Экономика предприятия сервиса: Учебное пособие. - М., 2008
6. Экономика фирмы: Учебник/ Под общ. ред. проф.Н.П. Иващенко. - М., 2007
7. Романенко И.В. Экономика предприятия. - М., 2005
8. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М., 2002
9. Сергеев И.В., Веретенникова И.И. Экономика организаций (предприятий): Учебное пособие. - М., 2007
10. Юркова Т.И., Юрков С.В. Экономика предприятия: Электронный учебник. - http://www.aup.ru/books/m88/, 2006