Готовый реферат

Введение

В ХХ столетии особенно остро возникла проблема профессионального стресса, поэтому тема данного реферата является актуальной.

Это вызвано тем, что в современном мире (и на современном производстве) часто возникают ситуации, когда человек, встречаясь с какой-то сложностью, не может полноценно реализовать накопившуюся энергию (вызванную физиологическим механизмом стресса), и тогда эта энергия начинает разрушать самого человека.

В итоге, вместо вполне нормальных стрессовых реакций, человека начинают разрывать на части механизмы дистресса, когда энергия не может реализоваться в каких-то конструктивных действиях.

Во всех этих и подобных случаях фактически речь идет об ущемлении человеческого достоинства в условиях современного производства. Но особую проблему составляют случаи, когда человек ущемляется в самом главном - в справедливой оплате его труда. Общество, таким образом, отказывает в праве человеку чувствовать себя не только полноценным специалистом, приносящим пользу данному производству, но и чувствовать себя полноценным гражданином и личностью. Все это, в итоге, создает базу и для стресса, и для фрустрации, и для глубочайшего внутреннего кризиса работника. Конечно, частично такой работник может успокоить себя тем, что "важны не деньги, а сам процесс труда" или "ощущение того, что твой труд полезен людям, даже безотносительно того, насколько люди благодарят работника". Но в глубине души ущемленный в зарплате работник все равно сохраняет обиду (если у него еще осталось хоть какое-то достоинство). И эта обида, которая должна быть направлена на тех, от кого зависит оплата труда, направляется на самого работника (согласно механизму образования дистресса, разрушающего самого человека).

Введение 3

1 Классическая концепция стресса 5

1.1 Физиологические и психологические проявления стресса 5

2 Стресс в профессиональной деятельности 7

2.1 Причины профессиональных стрессов 8

2.2 Виды профессионального стресса 10

3 Борьба со стрессом 13

3.1 Тренинги для руководителей 14

3.2 Тренинги для персонала 15

3.3 Выравнивание микроклимата в коллективе 16

Заключение 16

Список литературы 20











Список литературы

1. Анофриков В.Е., Бобок С.А., Дудко М.Н., Елистратов Г.Д. Безопасность жизнедеятельности: Учебное пособие. М: Финстатинформ, 1999.

2. Безопасность жизнедеятельности. Учебник /Под редакцией С.В. Белова / М : Высшая школа, 1999

3. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: Юнити, 1998.

4. Климов П. Управление стрессом в профессиональной деятельности. Журнал «Кадровый менеджмент» от 16.06.2003 г.

5. Котик М.А. Психология и безопасность. Таллинн: Валгус, 1989.

6. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса. Статья в «Вестник МГУ. Серия 14: Психология», 2000, № 3, с. 4-21

7. Потеряхин А.Л. Психология управления. Киев: Вира – Р, 1999.

8. Экономика и психология бизнеса, Самоукин А.И., Самоукина Н.В., Феникс плюс (Союза писателей России), 2001.