Готовая дипломная работа

По мере перехода к рынку предприятие, получая экономическую самостоятельность в ведении производственно-хозяйственной деятельности, само на свой страх и риск определяет, какую продукцию, где, когда, какого качества производить, кому, на каких условиях и по какой цене её продавать. Следовательно, ответственность за принимаемые экономические решения и результаты последствий этих решений, в том числе за объем и структуру произведенной и реализованной продукции, ложатся на предприятие.
Отсутствие необходимых теоретических и практических знаний механизма формирования портфеля заказов зачастую приводит к серьезным просчетам при осуществлении хозяйственной деятельности, что ведет в ряде случаев к существенным убыткам, а иногда и к банкротству предприятий.
Вместе с тем, деятельность по формированию портфеля заказов многих предприятий нередко оказывается недостаточно квалифицированной. Наиболее часто встречаются следующие ошибки: предприятие чрезмерно ориентировано только на производство; слабо приспособлено к изменению рыночной ситуации; формирование портфеля заказов используется без связи с другими элементами маркетинга; товар недостаточно структурируется по различным вариантам товара и сегментам рынка.
Разработка новых перспективных стратегий формирования портфеля заказов становится в наше время все более актуальной. Мощный наплыв новых фирм и как следствие этого усиление конкуренции заставляет существующие серьезно задуматься над тем, как бы не потерять часть своей рыночной доли и не снизить свои прибыли.
Для успешной деятельности предприятия портфель заказов является отправной точкой начала производственного процесса. Очевидно, что наличие эффективной системы планирования сбыта невозможно без знания методики формирования портфеля заказов, отраслевых особенностей предприятия.
Актуальность данной работы заключается в том, что для успешной деятельности на рынке предприятие должно обеспечить эффективное использование производственных мощностей, что теснейшим образом взаимосвязано со многими аспектами деятельности предприятия: модернизацией производства, инвестиционной деятельностью предприятия, инновациями и многими другими.
Целью данной работы является изучение механизма формирования портфеля заказов на ИП «Принттим Пак» и разработка на этой основе мероприятий по совершенствованию механизма формирования портфеля заказов. Исходя из поставленной цели задачами работы будут являться:
- раскрытие роли портфеля заказов в управлении предприятием;
- анализ по формированию портфеля заказов на ИП «Принттим Пак»;
- разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности при формировании портфеля заказов
Объектом исследования является механизм формирования портфеля заказов на примере ИП «Принттим Пак». С этой целью в работе произведен анализ динамики и уровня объемов производства, и сбыта продукции, а также рассмотрены вопросы функционирования службы маркетинга на предприятии.
При написании данной работы использовались учебные пособия и материалы отечественных и зарубежных авторов по вопросам маркетинговой деятельности и в частности формирования портфеля заказов на предприятии, материалы периодической печати.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. РОЛЬ ПОРТФЕЛЯ ЗАКАЗОВ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5
1.1. ПОНЯТИЕ ПОРТФЕЛЯ ЗАКАЗОВ. ЕГО СТРУКТУРА 5
1.1.1 Понятие портфеля заказов 5
1.1.2 Методы стратегического анализа портфеля заказов 7
1.1.3 Этапы формирования портфеля заказов 17
1.2. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОРТФЕЛЯ ЗАКАЗОВ 20
1.2.1 Характеристика подходов к маркетинговой деятельности по формированию портфеля заказов 20
1.2.2 Маркетинговые факторы воздействия на формирование заказов 24
1.3. РОЛЬ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА В ФОРМИРОВАНИИ ПОРТФЕЛЯ ЗАКАЗОВ 29
1.3.1 Процесс управления маркетингом на предприятии 29
1.3.2 Организационные структуры управления маркетингом 33
1.3.3 Функции отдела маркетинга по формированию портфеля заказов 36
2. АНАЛИЗ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОРТФЕЛЯ ЗАКАЗОВ 47
НА ИП «ПРИНТТИМ ПАК» 47
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ 47
2.1.1 Общая характеристика предприятия 47
2.1.2 Номенклатура выпускаемой продукции 49
2.2 АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 50
2.3 ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 53
2.3.1. Организационная структура отдела маркетинга 53
2.3.2 Характеристика целей, задач и функций отдела маркетинга 54
2.4 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ПОРТФЕЛЯ ЗАКАЗОВ 57
2.4.1 Анализ системы управления заказами на предприятии 57
2.4.2 Анализ портфеля заказов за 2005 г. 59
НАИМЕНОВАНИЕ ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ 60
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ПОРТФЕЛЯ ЗАКАЗОВ 62
3.1 ПЛАНИРОВАНИЕ ПОРТФЕЛЯ ЗАКАЗОВ НА 2006 Г. 62
3.2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА 64
3.3 РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПАКЕТА ЗАКАЗОВ 66
3.4 ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКАЗАМИ 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………………………….78

1. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности / Н.А. Русак, В.И. Стражев, О.Ф. Мигун и др.; Под общ. Ред. В.И. Стражева. – 4-е изд., испр. И доп. –Мн.: Выш. Шк., 1999.
2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие / Г.В.Савицкая. – 7-е изд., испр. – Мн.: Новое знание, 2002.
3. Афанасьев М.П. Маркетинг : стратегия и тактика развития фирмы. – М, 1995г;
4. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская деловая литература, 1999;
5. Благаев В. Маркетинг в определениях и примерах. - М., 1989 г;
6. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг, Таганрогский государственный радиотехнический университет, 2003;
7. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. – 2-е издание., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000.
8. Бизнес за рубежом //Маркетинг. -1997 - п.2
9. Винокуров В.А. организация стратегического управления на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996;
10. Волкова Л. Чем меньше предприятие - тем больше риск для здоровья //Симбирский курьер - 1997 г.
11. Верли Х. Маркетинг, как стратегический фактор успеха // Проблемы теории и практики управления. -1992 г. №6
12. Гольцов А. Новиков Ф. Использование стратегического маркетинга в российской экономике переходного периодв //Маркетинг.-1996.-№4
13. Гринберг Р., Рубинштейн А. Трудности рыночной адаптации : цены, доходы , социальная защита //Общественные науки и современность.-1992 .-№5
14. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы.-М.1995 г
15. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. Учебное пособие. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998;
16. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг .-М.,1988
17. Завьялов П. Конкурентоспособность и маркетинг // Российский экономический журнал.-1995 г.-№2
18. Завьялов И.Л. . Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Учебное пособие. ИНФР-М, 2000;
19. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000.
20. Ильин А.И. Планирование на предприятие. Учеб. пособие. В 2 ч. Ч.1. Стратегическое планирование. – Мн.: ООО Новое здание, 2000.
21. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента // Ценнер Т Проблемы теории и практики управления . - 1997 - №6
22. Казанцев А.К., Серова Л.С. Основы производственного менеджмента М, 2002.
23. Капустин Н.Е. Теория и практика маркетинга в США.-М.,1981;
24. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг, в 2 частях. М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002;
25. Котлер, Филип, Армстронг, Гари, Сондерс, Джон, Вонг, Вероника Основы маркетинга : Пер. с англ. — 2-е европ. изд. — К.; М.; СПб. ; Издат. дом "Вильяме", 1998;
26. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга .-М., 1990;
27. Лагодич Л.В. Товарная политика предприятий лесного комплекса: учеб. пособие. – Мн. БГТУ, 2005;
28. Левитт Т. Маркетинг в корпорации //США: экономика, политика , идеология.-1989.-№3;
29. Мелких Елена Формирование ассортиментной политики предприятия: ранговый анализ. – МаРиС №6 (42), 2005;
30. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта (электронный учебник);
31. Ноздрева Р.Б.., Цигичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке.-М, 1991;
32. Основы маркетинга // Н.Т.Савруков и др.-Л.,1991
33. Практический инструментарий организации управления промышленным предприятием Старовойтов М.К., Фомин П.А. (электронное издание);
34. "Промышленный маркетинг: теория и практика" / О.У. Юлдашева (электронное издание);
35. Севрук В. Маркетинг и ценообразование //бухучет.-1993 г-№1;
36. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебн. для студентов экон. спец вузов/ Под общ. ред. В.В. Осмоловского. — Мн.: Новые знания, 2001г.
37. Третьяк О. Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления // Росс. Экономический журнал 1997.-№10;
38. Третьяк О. Маркетинговая концепция управления //Вестник СПб. Университета. Сер. Б. Экономика.-1996.-№2;
39. Экономика предприятия: Учеб. Пособие / В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др.; Под общ. ред. А.И. Ильина, В.П. Волкова. – М.: Новое знание, 2003.
40. Фаснахт. Р, Стратегическое пространство для альтернатив маркетинговых решений //Проблемы теории и практики управления.-1995;
41. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: Знание, 1997;
42. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. - М.: Финансы и статистика, 1996;
43. Экономика предприятия и отрасли промышленности. / Под ред. А.С. Пелиха. –Ростов-на-Дону.: Феникс, 2001;
44. Экономика предприятия: Учеб. Пособие / В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др.; Под общ. ред. А.И. Ильина, В.П. Волкова. – М.: Новое знание, 2003.