Готовая курсовая работа

Введение



Принятие решений в организации представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации. Сам процесс принятия решений включает множество разных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения. Принятие решений - это “центр”, вокруг которого вращается жизнь организации.
Принятие решений в организации характеризуется следующим: это выбор альтернатив; это сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком; это поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях; это процесс взаимодействия членов организации; это часть общего процесса управления.
Объектом изучения выступает управленческая деятельность, то есть решение как продукт управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта, осуществляемый человеком.
Предметом изучения является влияние человеческого фактора на процесс принятия решений.
Цель данной работы заключается в том, чтобы рассмотреть этапы процесса подготовки, принятия и реализации решения с точки зрения влияния личности субъектов, так называемого человеческого фактора, принимающих решения в организации.
В основе работы лежит следующее утверждение: «каждый человек - индивидуум и имеет свою систему субъективных ценностей, которая определяет его восприятие, поступки и влияет на принимаемые решения».

Введение 3
Глава 1. Процесс принятия управленческих решений 4
1.1. Виды решений 4
1.2. Стадии процесса принятия решений 5
1.3. Факторы, влияющие на процесс принятия решений 11
Глава 2. Влияние человеческого фактора на принятие управленческого решения 15
2.1. Влияние личности 16
2.1.1.Категории поведения руководителя Гарри Юкла 17
2.2. Человеческий фактор в теории командных ролей Реймонда Белбина 22
Заключение 26

1. Бовыкин И.Н., «Новый менеджмент», Учебник, М., 1998 г.
2. Виханский О.С, Наумов А.И., «Менеджмент»,Учебник для вузов, М.: Гардарика, 1996 г.
3. Герчикова И.Н., «Менеджмент»: Учебник для вузов, М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 г.
4. Евланов Л.Г., «Теория и практика принятия решений», Учебник, М.: Экономика, 1994 г.
5. Кабушкин Н.И., «Менеджмент туризма»,Учебник,Мн.: Новое знание,
2004 г.
6. Литвак Б.Г., «Управленческие решения»,Учебник,М.: ЭКМОС,1998г.
7. Мильнер Б.З., «Теория организации»,Учебник,М.: ИНФРА-М, 2002г.
8. Коротков Э.М., «Концепция менеджмента», Учебное пособие, М.: ИНФРА-М, 1998 г.
9. Коротков Э.М., «Менеджмент», Учебное пособие, М.: ИНФРА-М, 2005 г.
10. Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала», М., 1993 г.
11. Краснов А.В., «Четыре составляющие менеджмента. Библиотека финансового менеджмента», М., 2001 г.
12. Лейманн Я.А.,"Управление по результатам", М.: Прогресс, 2001 г.
13. Мескон М., Адьберт М., Хедоури Ф., «Основы менеджмента», М.: Дело, 1994 г.
14. Сиднев С., «Принятие решений в условиях неопределенности».// Бизнес-информ., М., 2002 г., № 15.
15. Скрипник К.Д., Кутасова Т.Л., «Еще раз о качествах руководителя» //Управление персоналом, М.,2004 г., № 8.