Готовая курсовая работа

Введение
Предметом данного исследования является психологическая техника в сфере мотивации персонала организации.
В современных условиях уже накоплен значительный багаж знаний, вобравший в себя опыт лучших организаций, добившихся значительных успехов в сфере управления персоналом, - набор правил, принципов и технологий, которые могут быть использованы руководителями, поставившими перед собой цель получить максимальную отдачу от всех ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Поэтому психотехника сфере мотивации персонала является той путеводной нитью, которая позволяет обозначить дорогу в густом лесу проблем, стоящих перед руководством любой организации. Актуальность темы заключается в том, что от эффективности мотивации работников зависит производительность труда.
Данный вопрос уже изучался А.Маслоу, Ф.Герцбергом, С.Кэрроллом, Т.Митчеллом, Э.Лоулером, Л.Портером, Э.Мэйо, М.Грегором, Ф.Тейлором, А.Макаренко, Д.Моутоном, В.Андреевым, и многими другими учеными. В связи с этим среди них появилось большое количество разногласий в данной области.
Данное исследование описывает разнообразные психологические технологии в сфере мотивации персонала.
Предметом данного исследования является действия управляющего по мотивации работников организации. Цель этой работы заключается в том, чтобы описать возможные психологически технологии, которые управляющий может применить для результативной мотивации своих подчиненных.
Данная работа содержит в себе несколько задач:
1. Описать различные психотехники мотивации.
2. Выявить преимущества и недостатки действующих психологических технологий.

§1 Описание различных психотехник мотивации
Изучая историю менеджмента можно выявить эволюцию систем мотивации с начала XX в. по настоящее время.
Процесс эволюции можно разделить на восемь этапов :
1. На первом этапе, начиная с учения Тейлора, система мотивации изучает реакцию человека на обязательные условия труда и его результаты, соизмеряя с ними размеры оплаты.
2. На втором этапе человек труда познается как существо социальное, групповое, способное нормально существовать только в условиях социального коллектива. Труд человека покупается, а система стимулирования и размеры оплаты труда определяются работодателем.
3. На третьем этапе система мотивации в управлении ставится в зависимость от методов и способов управления. Размеры оплаты и результативность труда являются производными от стиля управления, применяемого руководителем.
4. На четвертом этапе система мотивации изучает воздействие положительных и отрицательных факторов на результативность труда и величину его оплаты.
5. На пятом этапе формируется и осуществляется новая философия мотивации, суть которой сводится к развитию самомотивации как явлению, вытекающему из иерархии потребностей человека.
6. На шестом этапе апробируется новая концепция мотивации, которая указывает работнику пути достижения своих целей, исходя из иерархии потребностей и психологической теории мотивации.
7. На седьмом этапе система мотивации ориентируется на достижение групповых целей и задач на основе делегирования полномочий малым коллективам. Размеры стимулирования определяются результативностью работы этих групп (японский опыт).

1. Введение
2. Различные психотехники мотивации и их характеристики
3. Преимущества и недостатки действующих психологических технологий.
4. Заключение

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1996
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1996
3. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. - М., 1997
4. Маслоу А. Мотивация и личность. // Вестник Московского университета. Сер. Философия. N 3, 1991.
5. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. - Курс лекций. Рекомендовано Советом учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1992.
7. Управление персоналом №7 2004.
8. Управление персоналом №18 2004.
9. Кокорев В.П. Развитие систем мотивации в управлении инженерно-управленческим трудом в России и КНР. – Барнаул: Изд-во Алтайского ГУ, 1996 г.
10. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. – М., 1995.
11. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – М., 2004
12. Кивановыа А.Я. Управление персонала организации. – М., 2000.