Готовая курсовая работа

2 Методы управления персоналом

Методами управления персоналом называют способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства.

Методы управления представляют собой способы воз¬действия субъекта управления на его объект в процессе практического осуществления стратегических и тактических целей системы управления.

Классификацию методов управления можно строить на основе различных критериев, одним из которых является сте¬пень свободы объекта управления в связи с осуществляе¬мым на него воздействием. Индивидуум как объект управ¬ления может иметь следующие степени свободы:

• ограниченную, при которой субъект управления принуж¬дает зависимый объект выполнять планы или задание;

• мотивационную, при которой субъект управления дол¬жен найти обоснованные мотивы, побуждающие объект уп¬равления к выполнению планов или заданий;

• высокую, при которой субъект управления должен с ис¬пользованием психотехнологий сформировать метод воз¬действия на относительно независимый объект управления, ставя во главу угла изучение психологического портрета уп¬равляемой личности и тенденции ее развития. Для объекта в этом случае удовлетворение первичных физиологических и бытовых потребностей не является приоритетным, для него важно удовлетворение высших потребностей (саморе¬ализации, самовыражения) .

Все методы можно разделить на три группы: административные, экономические и социально-психологические (рис.1.). Все виды методов органично связаны между собой.



Рис. 1. Система методов управления персоналом





2.1 Административные методы

Административные методы, для которых характерно прямое централизованное воздействие субъекта на объект управления, включают: организационно-стабилизирующие (законы, уставы, правила, инструкции, положения и др.); рас¬порядительные (приказы, распоряжения); дисциплинарные (меры и формы ответственности).

Нормативно-методическое регулирование системы управле¬ния организацией осуществляется с использованием средств принуждения коллектива или индивидуума к соблюдению ого¬воренных заранее и зафиксированных в документах норм, пра¬вил и требований. Важное место в ряду административных методов зани¬мают планирование, учет и контроль. В конечном счете, в программах и планах всех уровней управления закладывают¬ся важнейшие нормы, нормативы, параметры организации (системы) и выпускаемых ею товаров. Учет и контроль вы¬полнения плановых заданий и нормативов завершают управ¬ленческий цикл.

Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п. Эти методы отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению.

Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как "метод кнута".



2.2 Экономические методы

Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов, достаточно трудно определить силу их воздействия и конечный эффект.

С помощью экономических методов осуществляется материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Эти методы основаны на использовании экономического механизма.

Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов производства и по способам воздействия известны как "метод пряника".







Экономические методы (методы побуждения) представляют собой систему материальных стимулов и мотивов, побуждающих всех работников плодотворно трудиться на общее благо и нацелены на экономию ресурсов, повышение качества и конкурентоспо¬собности товаров и услуг; их суть - оптимизация управленче¬ских решений и мотивация персонала на их реализацию. Эти методы можно разделить на основные и вспомогательные (обеспечивающие).

К основным экономическим методам относится, в час¬тности, экономическое стимулирование персонала при дости¬жении целей организации, направленное на максимальное удовлетворение его физиологических потребностей, обеспе¬чение комплексной безопасности, удовлетворение духовных и социальных потребностей.

К экономическим методам относятся:

• факторный анализ с применением экономико-статисти¬ческих методов с целью ранжирования параметров стимули¬рования;

• метод моментных наблюдений хода производственно¬го и управленческого процессов с целью оптимизации затрат ресурсов и ее стимулирования;

• методы исследования операций с целью оптимизации эффективности систем управления .

Введение 3

1 Основные функции управления персоналом 6

1.1 Принципы управления персоналом 6

1.2 Функции управления персоналом 7

2 Методы управления персоналом 12

2.1 Административные методы 13

2.2 Экономические методы 14

2.3 Социологические методы 16

Заключение 19

Список литературы 21





Введение

Тема данной курсовой работы – «Функции и методы управления персоналом». В настоящее время тема работы является особенно актуальной, так как в условиях ужесточения конкуренции и интернационализации экономики дальнейшее развитие теории стратегического управления и управления персоналом в России является очень важным.

Сегодня система управления персоналом представляет собой комплекс целей, задач и основных направлений деятельности, направленных на обеспечение постоянного повышения конкурентоспособности организации в рыночных условиях, роста производительности труда и качества работы, обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива. Внешняя среда, в которой действует организация, находится в постоянном движении.

Система управления персоналом, хорошо сочетавшаяся с внешней средой несколько лет назад, сегодня может находиться с ней в состоянии острого конфликта. Вследствие изменения внешних условий функционирования организации возникла объективная потребность в эффективном использовании всех ее материальных и нематериальных ресурсов, что создает предпосылки теоретического осмысления происходящих перемен и выработке новых подходов в управлении организацией, что, в свою очередь, предполагает уточнение методологии и технологии управления персоналом как одного из видов нематериальных активов.

Особенно важно переосмысление технологии управления персоналом в сбытовых организациях, большинство из которых функционирует в конкурентной среде. Это обусловлено рядом факторов. Во-первых, технологии управления персоналом и подход к формированию стратегии управления персоналом сбытовой организации имеют ряд существенных отличий от технологий управления персоналом производственных предприятий, а значит, в практике сбытовых структур применимы не в полной мере. Во-вторых, предпринимательские структуры - явление в российской экономике достаточно новое, а значит, даже сравнительно новые подходы управления человеческими ресурсами недостаточны в условиях усиления элементов неопределенности и непредсказуемости во внешней рыночной среде. Новая роль человека в организации и быстрые изменения в экономике, организационной культуре и технологии по-новому поставили такие задачи, как тщательный отбор, подготовка, оплата и правильное использование персонала. Решение этих задач в рамках традиционной работы с персоналом оказалось уже невозможным.

На тему управления персоналом и взаимоотношений между менеджером и сотрудниками написаны тысячи статей, сотни монографий, пособий и учебников, защищены десятки диссертационных работ. Однако, несмотря на обилие материалов, актуальность задачи эффективного управления персоналом ничуть не снижается. Это в значительной степени связано с непрерывно расширяющейся сферой приложения менеджерских усилий, появлением новых методов управления и резким увеличением информационного потока, сфокусированного на руководителе. В результате, с одной стороны, у менеджера остается все меньше времени на принятие решений в процессе взаимодействия с сотрудниками, а с другой - непрерывно усложняются структура и функции системы управления персоналом.

Изменчивость ситуации, необходимость анализа большого количества разнородных данных и на этой основе оперативного принятия адекватных и эффективных решений позволяют сделать вывод о том, что успех менеджера возможен только при условии результативной работы всего коллектива, всей команды.

Целью курсовой работы является выявление основных функций и методов управления персоналом.

В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть сущность понятия управление персоналом;

• обозначить основные функции управления персоналом,

• выявить основные проблемы управления персоналом в современных условиях;

• раскрыть сущность технологий управления персоналом;

• выявить особенности технологий управления персоналом;

Объектом курсовой работы является технология управления персоналом организации.

Предметом работы являются функции и методы управления персоналом.











Список литературы

1) Беляев М.К. Управление персоналом на предприятии: Учебное пособие. – Волгоград: ВолгГАСА, 1999.

2) Бычкова А.В. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005. – 200 с.

3) Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. М.: Инфра –М, 2006.- 352 с.

4) Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: Учебник, М.: Инфра - М, 2006. - 336 с.

5) Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пособие.-.: Инфра-М, 2006.- 416 с.

6) Коротнев В.Д. Организация и управление производством. Колос, 2005. – 464 с.

7) Кочеткова, А. И. Психологические основы современного управления персоналом: учебное пособие / А.И. Кочеткова ; Фин. акад. при Правительстве РФ. - М. : Зерцало, 1999. - 384 с.

8) Ли Якокка. Карьера менеджера. – М.: Прогресс, 1990

9) Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.-159 с.

10) Маусов Н. К. Адаптация персонала в организации /Н. К. Маусов, О. М. Ламскова. //Управление персоналом.-2004.-N 13.

11) Мескон М. Основы менеджмента. Вильямс, 2006. – 464 с.

12) Мехдиев Ш.З. Основные методы управления персоналом организации. Экономика региона// Журнал. - 2007. - №18

13) Резник С.Д., Управление персоналом / С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев и др. Москва: Инфра М, 2002 – 212 с.

14) Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник.- М.: «Дашков К», 2006.- 464 с.

15) Травин В. Основы кадрового менеджмента: Учеб. пособие, М.: Дело, 2001. – 336 с.

16) Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: учебник. М.: Дрофа, 2004.

17) Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: Интел-Синтез, 2000. – 368 с.

18) Щекин Г. Организация и психология управления персоналом: Учеб.-метод. пособие. – К.: МАУП, 2002. – 832 с.