Готовая дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ



Современные экономические реформы в России, происходящие в направлении рыночных преобразований, коренным образом изменяют характер, принципы и процесс управления. Предприятия получили возможность усовершенствования форм ведения хозяйства, маркетинга, планирования и организации производства, для достижения эффективности и прибыльности деятельности.

Конкурентоспособность предприятий находится в прямой зависимости от качества, производительности и гибкости человеческих ресурсов. В условиях перехода России к рыночной экономике важное место занимает интенсификация экономического роста, постоянного повышения эффективности и качества деятельности предприятий. Только при таких условиях возможный выход на мировой уровень, который обеспечивает необходимые экономические результаты для укрепления государства.

Управление человеческими ресурсами подразумевает применение стратегического и целостного подхода к управлению наиболее ценным активом любой организации – людьми, от профессионализма которых зависит достижение целей фирмы. Особенную актуальность управление человеческими ресурсами приобретает во время кризисных проявлений в экономике.

Одной из весомых задач в области планирования формирования и развития персонала фирмы является комплексное изучение социально-экономических резервов повышения эффективности использования человеческих ресурсов во внутриорганизационной системе управления.

В области управления человеческими ресурсами накоплен обширный практический опыт и теоретическая база знаний. В начале XX века заметный вклад в развитие представлений о гуманизации труда внесли зарубежные специалисты в области организации и управления Ф. Тейлор, Анри Файоль. Представителями прогрессивных идей среди отечественных ученых стали К. Адамецки, В.М. Бехтерев, Н.А. Витке, А.К. Гастев, П.М. Керженцев.

Основные подходы активизации деятельности работников, улучшения социальной среды на предприятиях разрабатывали представители школы «человеческих отношений»: М.П. Фоллетт, Э. Мэйо, Ф. Ротлисберг. Научное обоснование потребностей человека в трудовой деятельности и поведенческих стимулов дали И. Бернард, А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак Грегор, Р. Лайкерт.

В числе отечественных ученых, внесших вклад в разработку теории управления человеческими ресурсами организации, необходимо отметить: Е.Г. Антосенков, Б.Д. Бреева, М.А. Винокурова, Е.А. Горелова, А.З. Даданова, И.Е. Заславского, В.Г. Костакова, Л.А. Костина, А.Е. Котляра, А.Г. Новицкого, Р.В. Рывкину, Э.В. Саруханова, Н.М. Токарскую, О.А. Платонова.

Таким образом, очевидна актуальность выбранной темы дипломного исследования, обоснованность и необходимость постановки соответствующих целей и задач работы.

Целью данного проекта является оценка и планирование формирования и развития персонала на примере предприятия ЗАО «КСП Дружба».

Задачами работы является:

– обзор общих подходов к деятельности по управлению человеческими ресурсами;

– уточнение характеристики персонала фирмы, его состава и структуры;

– рассмотрение литературных источников касательно сущности кадрового планирования, видов и методов планирования потребности в персонале;

– рассмотрение системы управления развитием персонала;

– характеристика основных направлений хозяйственной деятельности предприятия ЗАО «КСП Дружба»;

– исследование организационной структуры и численности предприятия ЗАО «КСП Дружба»;

– оценка использования трудовых ресурсов, производительности труда и определение резервов ее повышения на ЗАО «КСП Дружба»;

– планирование потребности в персонале и мероприятий по его развитию на будущий период для ЗАО «КСП Дружба».

Объектом исследования является структура численности и уровень производительности труда на предприятии ЗАО «КСП Дружба».

Предметом исследования является совокупность организационных, методических и технических приемов планирования и оценки персонала и производительности труда.

Информационной базой для выполнения дипломного исследования являются научные работы и публикации по проблемам тактического планирования на предприятии, управлению человеческими ресурсами, специальная и учебная литература, данные оперативно-статистического учета предприятия.

Дипломная работа состоит из вступления, трех разделов и заключения.

Во введении кратко обосновывается актуальность темы, ее теоретическое и практическое значение, определяется цель и задачи исследования.

В первой части дипломной работы рассматриваются теоретические аспекты планирования формирования и развития персонала.

Вторая часть работы носит практический характер, в ней приводится краткая экономическая характеристика выбранного объекта исследования – ЗАО «КСП Дружба», основные направления его хозяйственной деятельности, исследуется организационная структура и проводится оценка персонала, его производительности труда, а также выявляются резервы роста производительности труда.

В третьем разделе работы проводится расчет потребности в персонале на предприятии ЗАО «КСП Дружба» на будущий период и описываются мероприятия по развитию персонала, а также рассматривается вопрос использования информационных компьютерных технологий касательно оценки, формирования и развития персонала.

Работа сопровождается наглядным материалом, рисунками, таблицами и приложениями.

СОДЕРЖАНИЕ



ВВЕДЕНИЕ 5

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ФИРМЫ 9

1.1 Общие подходы к деятельности по управлению человеческими ресурсами 9

1.2 Характеристика персонала предприятия, его состав и структура 11

1.3 Кадровое планирование и формирование персонала фирмы 15

1.3.1 Виды планирования потребности в персонале 21

1.3.2 Методы планирования потребности в персонале 21

1.4 Управление развитием персоналом фирмы 25

2 ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «КСП Дружба» 31

2.1 Краткая экономическая характеристика предприятия ЗАО «КСП Дружба» 31

2.2 Анализ организационной структуры и численности персонала ЗАО «КСП Дружба» 34

2.3 Оценка использования трудовых ресурсов на предприятии ЗАО «КСП Дружба» 38

2.4 Оценка производительности труда и определение резервов ее повышения на предприятии ЗАО «КСП Дружба» 41

3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ И РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА ЗАО «КСП Дружба» 51

3.1 Определение потребности в персонале на будущий период для предприятия ЗАО «КСП Дружба» 51

3.2 Мероприятия по развитию и повышению квалификации персонала на предприятии ЗАО «КСП Дружба» 57

3.3 Использование информационных компьютерных технологий относительно формирования и развития персонала фирмы 58

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 66

ПРИЛОЖЕНИЯ 70

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 – Данные оперативно-статистического учета предприятия ЗАО «КСП Дружба» 71

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 – Организационная структура предприятия ЗАО «КСП Дружба» 72

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 – Модели цикла развития персонала 73

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 – Процесс планирования карьеры 74

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ





1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 544 с.

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998.

3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 248 с.

4. Анализ хозяйственной деятельности: Учебник/Л.А. Богдановская, Г.Г. Виноградов, О.Ф. Мигун и др.; Под общей редакцией В.И. Стражева. – 2-е изд. – Мн.: Выш. шк., 1996. – 363 с.

5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-е изд. – СПб: Питер, 2008. – 848 с.

6. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1990.

7. Асташов Н.Е. Организация сельскохозяйственного производства. – М.: 2007. – 463 с.

8. Афитов А.Э. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие для вузов. Изд. 2 – Минск: "Вышэйшая школа", 2006. – 300 с.

9. Аширов Д.А. Управление персоналом. М.: ММИЭИФП, 2003. – 135 с.

10. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 260 с.

11. Винокуров М.А. Автоматизация кадрового учета. – М.: ИНФРА-М, 2001.

12. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 2002.

13. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2001.

14. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. 2-е изд., перераб. и доп. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. - 230с.

15. Грузинов В.П. и др. Экономика предприятия: Учебник для вузов /Под ред. проф. В.П. Грузинова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. – 535 с.

16. Грэхем Х.Т., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА, 2003. – 600 с.

17. Дятлов В.А., КибановА.Я., Пихало В. Т. Управление персоналом: Учеб. пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ПРИОР, 2003.

18. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. – М.: Экзамен, 2004.

19. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием. 2-е изд., доп. - М.: Инфра-М, 2008. – 455 с.

20. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Проспект, 2007. – 421 с.

21. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.

22. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2002. – 312 с.

23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П. В. Шеметова М : ИНФРА-М – Новосибирск: НГАЭиУ, 2006.

24. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. – 98 с.

25. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: персонал. – М.: Дело, 2006.

26. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Банковский менеджмент: управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2005.

27. Питер Ф. Друкер Энциклопедия менеджмента. М.: Изд. дом «Вильямс», 2004. – 432 с.

28. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: ООО «Новое знание», 2000.

29. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: Феникс, 1997. — 480 с.

30. Свергун О., Пасс Ю. HR-практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле. – СПб.: Питер, 2005. – 320 с.

31. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Добрая книга, 2006. –536 с.

32. Тарамонов С.Н. Планирование на предприятии АПК. – М.: Феникс, 2006. – 446 с.

33. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. – Л.: Машиностроение, 1989. – 368 с.

34. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. – М: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.

35. Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.

36. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997. – 304 с.

37. Царев В.В. Внутрифирменное планирование. – СПб.: Питер, 2002. – 496 с.

38. Чижов Н. Управление корпоративными кадрами. – СПб: Питер, 2003.

39. Экономика предприятия / Под ред. Ильина А.И., Волкова В.П. – М.: Новое знание, 2003. – 677 с.

40. Экономика предприятия: Учебник для экономических вузов: 2-е изд., перераб. И доп./ Под ред. А.И. Руденко. – Мн.: БГЭУ, 1995. – 475 с.

41. Экономика труда и социально-трудовые отношения. Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. – М.: Изд. Моск. ун-та, 1996 г. – 623 с.

42. Данфорд, Бенджамин Б., Райт, Патрик М., Снелл, Скотт А.. Управление человеческими ресурсами и ресурсная концепция фирмы // Российский журнал менеджмента, 2007. Т. 5. № 1. С. 113 – 138.

43. Маркина И. Управление развитием персонала //Журнал «HRD/Отдел Кадров», № 1 (172), 2008

44. Райт, Патрик М., Босвелл, Уэнди Р.. Интеграция управления человеческими ресурсами: обзор и синтез микро- и макроподходов к изучению управления человеческими ресурсами // Российский журнал менеджмента, 2007. Т. 5. № 1. С. 139 – 172.

45. Филонович С.Р. Область HRM: трудности и перспективы интеграции // Российский журнал менеджмента, 2007. Т. 5. № 1. С. 109 – 112.

46. Материалы Федерального образовательного портала «Экономика. Социология. Менеджмент». – Интернет-ресурс. Режим доступа [http://www.ecsocman.edu.ru/]

47. Яркина Т.В. Основы экономики предприятия: Учебное пособие. – Интернет ресурс. – Режим доступа: [http://www.eup.ru/Documents/2002-05-15/1042.asp]