Готовая дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ





Управление – это особый интеллектуальный вид деятельности, в котором занято огромное количество людей, вооруженных современной вычислительной и организационной техникой. Организация управление выступает как один из факторов трансформации экономики, через нее реализуется действие объективных законов функционирования рынка; она является организационным началом всей системы факторов радикальной реформы управления экономикой.

Ключевой проблемой в организации управления является структура системы управления (оргструктура). Зная структуру, можно целенаправленно воздействовать на состав и содержание отдельных элементов системы управления, приводя ее в соответствие с изменяющимися условиями производства.

Через преодоление очень сложных проблем, с большими трудностями наша страна осуществляет переход к рыночной экономике. Переход России на новую систему хозяйствования, затронул предприятия всех форм собственности.

Управление бюджетными организациями значительно отличается от менеджмента коммерческих структур. Вместе с тем, в России существует значительное количество бюджетных организаций, многие из которых управляются и, как следствие, действуют неэффективно.

Ранее руководители муниципальных предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности работы, об увеличение прибыли, так как предприятие не является собственностью начальника или директора.

Большинство руководителей, и специалистов предприятий, зачастую даже тех, чья профессиональная подготовка включала изучение менеджмента, пока, к сожалению, не понимают сущности этой сферы деятельности и знакомы лишь с отдельными функциями системы управления. Это происходит, потому что менеджмент не дает готовых рецептов для конкретных организаций в конкретный момент времени, он лишь помогает целенаправленно искать новые решения проблем.

Понятие организационной структуры включает в себя не только выполняемые внутри нее задания, но и координируемую сотрудниками деятельность за пределами организации.

Считается, что организация существует во внешней среде, которая формирует ее стратегию, технологию, масштаб и уровень нововведений. Эти ситуационные факторы, в свою очередь, определяют необходимую структуру, то есть структуру, которую должна принять организация для обеспечения производственной деятельности.

Очень большое значение играют: разработка организационной структуры системы управления, подходы к распределению обязанностей, принципы создания перспективной организации и т.д.

Структура организации это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Актуальность данной темы заключается в том, что многие руководители со «стажем» не уделяют достаточного внимания психологическим аспектам своей деятельности. Несмотря на то, что они достаточно долго находятся на руководящих должностях, они не понимают причин, по которым их деятельность неэффективна, а причина этому недостаточные знания в области психологии управления персоналом.

Поэтому цель данной работы: обосновать основные пути повышения эффективности существующей стратегии управления персоналом в сфере образования.

При этом на пути совершенствования управленческой деятельности в образовании следует устранить ряд типичных для образовательных учреждений страны недостатков: низкую целенаправленность управления; низкую эффективность контроля исполнения решений; устройство действующих механизмов управления таково что они способны реагировать лишь с запозданием; неотлаженность горизонтальных связей между подразделениями.

В настоящее время социально-образовательная сфера во многих образовательных учреждений характеризуется самостоятельным поиском пути и механизмов управления развитием. Это порождает параллелизм, часто мало эффективное использование средств и потерю времени - важнейшего ресурса развития детей. Эти издержки, которые терпит образование в период своего преобразования, связаны с тем, что образуется временной разрыв между “сломом” старой системы управления и созданием новой на основе технологических отношений. При этом анализ условий и проблем на уровне образовательных учреждений зачастую базируется на разрозненных сведениях, полученных как и в практике прошлого, без системного подхода.

Таким образом, решение сложных образовательных проблем (в числе которых и управление процессами - учебным, оздоровительным и др.) - это комплексная задача, требующая серьезного изучения и научно обоснованной тактики действий.

В соответствии с целью были сформулированы основные задачи:

1. дать понятие деятельности по управлению персоналом;

2. раскрыть взаимосвязь управления персоналом и кадровой политики учреждения;

3. изучить понятие стратегии управления персоналом;

4. определить влияние личности руководителя на эффективность управления персоналом;

5. выявить существующую стратегию управления персоналом;

6. проанализировать деятельность по управлению персоналом в учреждении;

7. выявить слабые стороны в организации деятельности по управлению персоналом в учреждении;

8. разработать рекомендации для повышения эффективности стратегии управления персоналом в учреждении.

Предметом исследования является управление персоналом в сфере образования.

Объект исследования – стратегия управления персоналом средней общеобразовательной школы № 5 Г. Москвы.

Научная новизна работы состоит в обстоятельном изучении литературы по предмету исследования, рассмотрении существующих точек зрения, вовлечении в научный оборот цифрового и фактического материала, т.е. в результате проведения эксперимента.

Теоретическая база: при исследовании были рассмотрены труды зарубежных исследователей, в частности, Кенджеми Д.П., Муэрс Р. а также работы российских авторов, таких, как Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю., Прокушев Е.Ф., Розанова В.А., Спивак В.А. и других. В работе были использованы учебные издания, справочники, энциклопедии, научная и художественная литература, статистические данные.

Методы исследования:

- анализ литературы и документов по существующей практике управления персоналом;

- включенное наблюдение за деятельностью по управлению персоналом на предприятии;

- опрос сотрудников;

- системный анализ мероприятий по управлению персоналом.

База исследования: Московская общеобразовательная средняя школа № 5.

Структура работы: данная дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Введение – дается обоснование актуальности темы исследования, сформулированы цель и задачи исследования, выявлены объект и предмет исследования, указаны теоретическая и практическая база исследования, научная новизна, перечислены методы исследования, обозначена практическая значимость работы.

Первая глава - теоретическая (3 параграфа) раскрывает теоретические основы современного деятельности по управлению персоналом.

Во второй главе - эмпирической (4 параграфа) представлены результаты анализа деятельности по управлению персоналом в Московской общеобразовательной школе № 5.

В третьей главе экспериментальной (4 параграфа) – разработаны пути повышения эффективности стратегии управления персоналом в муниципальном общеобразовательном учреждении г. Москвы.

Данная работа представляет практическую значимость для руководителей, менеджеров по персоналу; а также для студентов и преподавателей школ, ВУЗов, связанных со специальностью «Управление персоналом».

СОДЕРЖАНИЕ









ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 8

1. 1. Управление персоналом и кадровая политика 8

1.2. Понятие стратегии управления персоналом 25

1.3. Личность и деятельность руководителя как факторы эффективного управления персоналом 32

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ СРЕДНЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ № 5 39

2. 1. Определение стратегии кадровой политики 47

2. 2. Анализ деятельности руководителя по управлению персоналом 50

2. 3. Анализ эффективности системы мотивации и стимулирования персонала 55

2. 4. Изучение психологического климата в коллективе 58

ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ Г. МОСКВЫ «СРЕДНЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ № 5» 69

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ



1 Аверин А. Управление персоналом, кадровая и социальная политика: учеб. Пособие д/вузов. – РнД.: Флинта, 2007. - 311 с.

2 Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. – М., 2008. – 342 с.

3 Актуальные проблемы управления персоналом. / Под ред. Платонова Ю.П. – СПб.: Делком, 2007. – 186 с.

4 Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления: Учебное пособие для ВУЗов.- М.: Юнити, 2008. – 253 с.

5 Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. – М: ЮНИТИ, 2008. – 264 с.

6 Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: изд-во “Экономика”, 2006. – 150 с.

7 Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П., Федотов А.В. Экономика и организация управления. - СПб.: Издательство “Лань”, 2008. – 448 с.

8 Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2007. – 480 с.

9 Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2007.

10 Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 501 с.

11 Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Специальная литература, 2007. – 700 с.

12 Горфинкель В.Я., Купряков Е.М. Экономика предприятия. – М.:Юнити, 2008. – 368 с.

13 Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика , 2007. – 208 с.

14 Волина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом. № 12, 2008. – с. 34 – 41.

15 Вудкок М, Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., «Дело», 2007. – 296 с.

16 Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2006. – 48 с.

17 Дорошева М.В. Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра // Управление персоналом. № 6, 2008. – с. 17 – 23.

18 Дуракова И.Б. Управление персоналом. – М., 2008. – 138 с.

19 Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: Экзамен, 2005. - 347 с.

20 Журавлев П. В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. – М., 2007. – 416 с.

21 Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент). – Л., 2008. – 302 с.

22 Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. - М., «Экономика», 2008. – 217 с.

23 История и современные проблемы управления персоналом: Учебное пособие. / Под ред. Данилова В.И. - СПб.: СЗАГС, 2005. – 202 с.

24 Капитонов Э. Социология XX века. - Ростов-на-Дону, «Феникс», 2006. – 308 с.

25 Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2008. – 196 с.

26 Кенджеми Д.П. Использование лидером власти личного авторитета или власти законных полномочий. // “Иностранная психология”, №7, 2006.- с. 52 – 57.

27 Климов Е.А. Психология профессионала. – М., 2006. – 224 с.

28 Книга работника кадровой службы/Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. – М.: “Издательство“Экономика”, 2008. – 494 с

29 Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, 2007, №10. – с. 16 – 29.

30 Корнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. - Челябинск, 2007. – 253 с.

31 Кричевский Р.Л. Если вы –руководитель. - М., «Дело», 2008. – 161 с.

32 Лавриенко В.Н. Психология и этика делового общения. – М., «Юнити», 2007. – 347 с.

33 Ладанов И.Д. Практический менеджмент. – М., «Эскон», 2005. – 322 с.

34 Логинова А.Ю. Какой должна быть система управления персоналом. // Управление персоналом № 7, 2008. – с. 36 – 41.

35 Менеджмент/ Под ред. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 343 с.

36 Муэрс Р. Эффективное управление. / Пер. с англ. – М.: Фипресс, 2008. – 264 с.

37 Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного уровня. – М.: "Дашков и К", 2008. – 329 с.

38 Розанова В.А. Психология управления. - М., «Бизнес-школа», 2008. – 187 с.

39 Румянцева З. П. Управление: проблемы и решения, // Проблемы теории и практики управления № 3, 2007. – с. 43 – 53.

40 Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Р-н-Д., 2007. – 207 с.

41 Спивак В.А. Управление персоналом: Практикум по курсу. – СПб.: ИВЭСЭП, 2008. – 246 с.

42 Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М.: Высшая школа, 2006. – 304 с.